四家門店全關！經營二十多年的老品牌撤離蚌埠

愛吃蛋糕、甜點、烘焙類產品的美食愛好者們對“好利來”這個名字一定不陌生。身為蛋糕店老品牌，

在蚌埠經營已有二十多年的好利來，如今卻關閉了所有門店，悄悄離開了蚌埠。

所幸，這一品牌的離開妥善地解決了儲值卡退款的問題。

消費者突然發現門店易主

市民趙女士是一個資深甜食愛好者，為了方便自己買蛋糕、麵包等甜品，她在市內多家烘焙店都充錢辦了儲值卡。錢包裡多張烘焙店的儲值卡中，也有一張好利來的卡。但前幾天，趙女士突然發現自己常去的那家好利來的門店易主了。

“最近一直在別家店買麵包吃，有一陣子沒去好利來了，那天路過店門口才發現好像已經不是好利來了，我心想反正市區還有幾家店，老牌子了，從小吃到大，估計問題不大。”趙女士說，自己從中學時，家人就給她買過好利來的甜食吃，一直到現在，她自己的兒子都上中學了，這個品牌的甜品還是經常出現在她家的餐桌上，所以，對這個品牌她還是比較信任的，而且也有比較深的感情。

可是，令趙女士沒想到的是，4月7日，她特意去了好利來另幾家門店時卻發現，門店都易主或者關門了。“我的儲值卡里錢還沒花完，怎麼辦？”趙女士突然有點慌了，她說自己沒有接到任何人的通知，完全不知道好利來啥時退出了蚌埠市場，也不知道商家如何處理消費者沒用完的儲值卡，雖然她的卡里餘額不多，大概只有一百多元，但總不想讓自己的錢白白打了水漂，所以，她向記者反映了情況。

實地探訪,四家店已全關門易主

4月7日晚間7點多鐘，記者首先來到工農路和漢明街交叉口西北側的好利來門店舊址，發現這裡沒能如往常那樣正常營業，店內的燈光昏暗，空空蕩蕩，櫃檯擺放凌亂，貨架上也沒有任何貨物，沒見店內有任何人員，只有門前站著一位穿著工作服的工作人員。

“這已經不是好利來了，我是臨時從鎮江過來幫忙的，過幾天就走了，如果問儲值卡退款的問題，你可能要去其他店看看了。”記者說明來意後，這名工作人員表示，自己對之前的好利來如何處置消費者儲值卡的問題毫不知情。

　當離開店面時,記者發現,店面外立面上好利來的標識已經被拆了下來,玻璃門上已經貼上了“彥子姑娘”。

4月8日中午，記者來到工農路和紅旗一路交叉口附近，曾經這裡的好利來門店已經被圍擋遮了起來，正在進行裝修。從遠處向圍擋內張望，門頭、外立面上曾經屬於好利來的標識已經全部被拆除。隔壁一家女裝店的老闆娘說：“好利來都關門好久了，大概兩個月以前就是別家接手開始在這裝修了。”

隨後，記者又到了鳳陽路和國治街交叉口，路口西南角的位置曾因好利來明亮的店面而格外醒目。但遠遠走去，記者就已經看到，門頭店招已經易主成了“彥子姑娘”，並且這家店已經開始正常營業。店內工作人員告訴記者，“據我所知，好利來的店確實全關了，已經離開了蚌埠，我們和好利來不是一個老闆，我們這是從房東手裡租的房子，和好利來沒有任何關係，以前辦的儲值卡，我們這裡沒法用。”

記者最後一站去了位於塗山路和朝陽路交叉口附近，好利來在這裡也曾有一家門店。記者來到這裡時，發現這家門店外立面上和好利來有關的標識已經被拆了，店門雖然開著，但並不是在經營狀態，店內仍是烘焙店的佈局和設計，但各種裝置顯然在除錯階段。

企業留守人員專門處理退款事宜

消費者的儲值卡如何處置？有沒有很多人去投訴？昨天下午，記者聯絡了市市場局，相關工作人員表示，前段時間確實接到過零星的消費者打電話，反映自己好利來儲值卡沒花完，店關門了，不知該怎麼辦。目前這個案子已經移交到了區市場局。

之後記者聯絡到了禹會區市場局朝陽所負責人陳軍，他說，好利來確實已經撤出蚌埠，但還是給消費者辦理了儲值卡退款，企業撤離後也安排了留守人員處理一些善後問題，消費者可以直接和企業聯絡。

記者聯絡到了企業留守人員湯女士，她是專門負責處理儲值卡退款事宜的，

“好利來退出蚌埠我們也感到非常遺憾,但肯定會做好善後工作,消費者如果有儲值卡要退款都可以聯絡我們。”她說,只要消費者提供卡號、姓名、支付寶賬號,他們通過後臺查詢到卡內有餘額,就會在一週內將餘額直接打入消費者提供的支付寶賬號中。

編採有話說

好利來於1992年9月在蘭州誕生，後總部遷到北京，現已發展成為擁有分佈於全國80多個大中型城市的近千家直營連鎖店的國內焙烤行業領軍企業。上世紀九十年代中期，好利來進入蚌埠，後在蚌開了多家連鎖店，生產經營蛋糕、麵包、西點、中點、咖啡飲料、月餅、湯圓、粽子等。門店裡的蛋糕和甜點，一直以來都深受女生的追捧，併為幾代人帶來了美好回憶。

不僅撤離了蚌埠，最近，好利來在全國各地關閉了大量門店。

一些人聽說好利來撤離了蚌埠，震驚、遺憾、惋惜等各種情緒皆而有之。

“好利來接二連三都關門了，我的快樂沒了。”“上中學時第一次吃到好利來，現在也忘不了那個味道，這就是青春的味道吧。”“小時候覺得去那裡吃蛋糕的都是偶像劇女主角，因為蛋糕好看、店面好看，連海報上的模特都好看。”“店雖然都關門了，但儲值卡問題都妥善解決了，這才是良心商家。”“離場時卻沒有留下一個爛攤子，給消費者都有交代，這才是一個企業最大的體面。”“那些收了錢辦了卡然後捲款跑路的企業都該看看，良心不會痛嗎？”