敞開大門，迎接“來客”，是居委，更是社群會客廳

“治國有常，利民為本。”黨的二十大報告指出，必須堅持在發展中保障和改善民生，不斷實現人民對美好生活的嚮往。虹口區嘉興路街道以“環瑞虹美好嘉園”為抓手，探索和推廣居委會“沉浸式”辦公，打造了璟庭、建邦 、天虹3個社群會客廳，不斷提高城區吸引力和生活體驗度。

如今，透過進一步敞開居委大門

把更多的辦公空間讓渡給居民

不僅讓居委幹部更好地

走進居民、服務居民

不同群體的梯度需求

在這裡也得到了迴應與匹配

讓渡空間喚醒全新職能

經過20多年的舊區改造和城市更新，昔日的“虹鎮老街”華麗轉身為“瑞虹新城”，成為包含多個高檔商品房小區及太陽宮、月亮灣、星星堂綜合商業圈的時尚複合街區。在周邊生活設施越來越完善的情況下，如何進一步讓“人民願景”轉化為“社群圖景”、落實為“服務場景”，也一直是嘉興路街道縈懷在心的孜孜追求。

為此，嘉興路街道積極推廣“沉浸式”辦公新模式，打造家門口的好去處，居委會辦公場所升級為“會客廳”的改造專案應運而生。至如今，璟庭、建邦會客廳已“開門迎客”，天虹會客廳“即將上新”，“環瑞虹美好嘉園”建設理念在這裡體現，社群規劃與治理願景在這裡碰撞，居委與居民、居民與居民的互聯互通在這裡啟用。

“沉浸式”辦公的核心並不是單純的辦公環境的改變，更主要的是促進社群治理理念的轉變。透過此次改造，精簡了辦公場所，最大化騰出空間用於社群居民開展各類活動，全新的居委會職能也由此被徹底“喚醒”。居委會工作重心從“等居民來辦事”轉變為“引居民來活動，我走到居民身邊去服務”，工作流向從“單向服務”轉變為“雙向沉浸”，居委幹部和居民保持“面對面”“零距離”，更好地將服務浸潤到居民的日常生活中。

不止“顏值”高

社群會客廳還是“實力派”

雖同處瑞虹新城，但每個轄區居民構成各有不同。前期，街道依託專業機構進行需求調研，據此準確定位各個社群會客廳的功能目標和服務內容，因地制宜打造了三個“顏值超高”的社群會客廳。

其中，璟庭居民區上班族較多，而璟庭會客廳就在璟庭小區內，居民下樓就能享受便捷服務、參與社群活動。

建邦居民區老齡人口較多，建邦會客廳在為老服務基礎上，透過功能疊加充分利用空間，提供親子教育、文娛藝術、為老服務、醫療健康等一站式綜合服務，形成十五分鐘生活服務圈。

天虹會客廳附近的太陽宮是網紅新地標，人流密集，此地便因地制宜地沿街開放，戶外增設休閒座椅，供居民和遊客休憩交流。

在此開展的社群活動

也緊貼居民需求

甚至常常“一票難求”

針對少年群體，社群會客廳還將推出“虹星”達人系列賽、環瑞虹公益集市、“兒童議事會”等一系列活動，為未成年人提供一個展示、娛樂、表達的舞臺與場所。

針對青年人群的自我發展和社交需求，推出年輕人較為歡迎的體育文化活動、公益打卡活動等，吸引年輕人走進社群，增強區域認同感。

針對老年人群體，將組織他們開展、參與社群活動和志願服務，併為其提供智慧手機教學、為老助餐、智慧康養等個性化服務，使老年群體獲得更精準、更細緻的社會支援力量。

此外，社群會客廳還將結合從“虹鎮老街到瑞虹新城”的發展變遷史，對瑞虹地區的歷史沿革和新舊對比進行展示，增強居民群眾的榮譽感和社群歸屬感。

如今，在居委辦公地，急難愁盼逐一解決

在議事廳裡，自治共治熱情高漲

在活動室裡，特色活動相繼開展

在文化角里，過往回憶徐徐湧現

一幅生動的民生圖景在社群會客廳鋪展開來

接下來，嘉興路街道將進一步強化普惠性的社群服務覆蓋力和群眾參與度，逐步在社群服務供給上實現精準化指向和精細化內容，滿足各類人群的多樣化需求，提升社群凝聚力、認同感和融合度，進一步探索形成符合新時代居民需求的環瑞虹社群治理品牌。

（來源：上海虹口）