小米11官宣新訊息，雷軍換“打法”，iPhone14賣不動了？

近日，關於蘋果的負面訊息不斷，在蘋果被罰100美元后，和碩也官宣了重要資料，11月份營收下滑28。3%。作為iPhone14系列的製造商，很顯然，iPhone14遇“麻煩”，錯誤的決策導致iPhone14和iPhone14 Plus賣不動了。

明眼人都知道，當下就是國產手機衝擊的最佳時機，而率先“亮劍”的就是小米。不過，雷軍這一次換了打法，不再把所有的注意力都放在新機上，而是聚焦舊機。小米官宣了兩個新訊息，小米10系列和小米11系列的使用者有福了。

其一，小米10全系可升級MIUI14，預計在2023年3月。

其二，小米11系列更新售後服務政策。

很顯然，這一次，小米迴歸初心，聚焦於使用者體驗。雖然小米10系列和小米11系列都是舊機型，釋出也有兩三年時間了，但小米並沒打算拔掉這些“釘子戶”，反而給這些老客戶吃下了“定心丸”，尤其針對小米11系列。

小米11系列搭載的是驍龍888處理器，因此出現了部分主機板質量問題。但由於最初入手這款手機的使用者已經過了質保期，再加上上游零件陸續出現停產，所以消費者也對後續的售後問題很擔心，

小米在瞭解了使用者的需求後，針對小米11系列進行了售後服務的專項升級，據官方訊息，小米11系列的質保期將從原來的12個月直接延長到36個月。也就是說，就算是首銷入手小米11系列的使用者，至今主機板質保期還有12個月左右，只要主機板出現了任何非人為原因的損壞，小米將會負責到底。

不得不承認，小米這一次的“亮劍”是加分的。都知道，手機售後本身就存在一定的難度，由於手機質量責任不太好劃分，所以只要手機廠商置之不理，消費者幾乎無計可施。但小米在意識到產品質量出現問題後，並沒有選擇逃避，人民網也強調，小米等國產手機廠商在處理售後問題時，態度更加積極。

不可否認，這也是國產手機的一大優勢，小米算是弄明白了。和iPhone手機相比，除了效能、配置等要給力外，作為一家中企，應該承擔起更多的社會責任，服務也要跟上。其實大部分的消費者都是細節控，好的細節是更能打動消費者的。

值得一提的是，小米11系列除了延長質保期外，針對主機板問題，小米還提供了200G雲服務，使用者可以免費領取，然後將資料上傳雲端，這樣就能將主機板損壞的損失降到最低。試問，如果手機廠商都能從消費者角度出發，且提供如此貼心的細節，國產手機何愁無出路？對此，你怎麼看呢？歡迎評論留言！