三年連開5家小拇指汽修門店！曾是汽修小白的他靠的是什麼？

五年前，劉飛是工程建設專案的負責人，平日空暇時間他會約著朋友一起出去釣魚、喝茶，打發時間。四年前，他決定加盟小拇指，成為小拇指的品牌商，如今，他已經是安徽六安區域五家小拇指門店的業主。

回想起當初一頭扎進汽修行業，劉飛現在回憶起來還是有些感慨。

老話說：聽易行難。汽修市場並沒有想象中簡單。選擇小拇指是當時朋友的力薦之選，但是能夠連開五家門店，也證明了確實是市場趨勢下的正確之選。

小拇指品牌商劉飛

所屬門店一

：NO。1887安徽省六安市裕安區嵩寮巖路連鎖中心

獲獎情況：2021年度金勾獎

所屬門店二

：NO。2113安徽六安裕安區華邦新華城瑞花園連鎖中心

獲獎情況：2021年度最佳形象獎

所屬門店三

：NO。2202安徽省六安市裕安區連鎖中心

所屬門店四

：NO。2518安徽省六安市舒城縣飛霞路連鎖中心

所屬門店五

：N0。2999安徽省六安市裕安區城南鎮磨子潭中路連鎖中心

初衷是為了想充實點兒；一旦加盟，宏偉規劃就來了！

很多人可能不瞭解六安，它別稱“皋城”，屬於安徽下屬的地級市，它的名字由漢武帝取“六地平安、永不反叛”之意。

劉飛那時的工作是工程建設專案的負責人，日常賺的錢也夠生活，一天有將近四分之三的時間都空著，有四五年的時間他都約著朋友一起打發時間。如此久了，劉飛心裡就打起了鼓，“我這樣是不是太浪費時間，浪費生命了，也許我可以再找點事做。”

有了這個想法，劉飛就開始尋找身邊的資源，看看有沒有什麼實體的生意可以做。那時劉飛的好朋友正在小拇指總部上班，在瞭解到他的需求後就跟他詳細介紹了小拇指的加盟政策，以及發展規劃，如此這般，兩個人一拍即合，劉飛也意識到在汽車蓬勃發展的當下，行業前景確實不錯。就這樣，選擇了加盟。

劉飛坦誠直言，他並不是想靠著加盟門店有個安身立命的根本，從加盟之初，他有資本，有人脈，他的目標就是要在安徽六安區域開10家以上的小拇指門店，幹出屬於自己的一番事業來！

在傳統汽修的系統裡做一些“智慧”的事兒；一店、二店、三店到五店

2018年11月，第一家門店開業，2019年6月，二店開業，2020年11月，三店開業， 2021年6月，四店開業，2021年11月，五店開業。劉飛的雄心壯志從他加盟的第一天就可以看得出來，他的目標就是要開十家以上的小拇指門店，他所走的每一步都是嚴格按照當初加盟時設下的節點來走。

哪怕信心滿滿，但是如此快的速度還是會讓不少行業人疑惑，究竟小拇指是給了劉飛多大的底氣才能以這樣快的速度進行擴張？

聽到這些疑問，劉飛笑笑，“我會這樣開店，是基於自己對市場的考慮，也是信賴小拇指的連鎖加盟體系。”跟其他汽車後市場連鎖品牌不同，小拇指所擁有的“嘛雀智慧資訊系統”就是一個“人工大腦”，裡面儲備了門店的多種資訊，業主可以自己透過“嘛雀智慧資訊系統”去檢視客戶保養到期時間，提前預約和服務，做到業績自己心中有數。

在劉飛看來，小拇指的“智慧”不僅體現在“嘛雀智慧資訊系統”，還有整體小拇指的商業模式。從加盟門店開業初期的規劃方向，到盈利模式，前臺匯入，SE（汽車服務工程師）培訓，點檢、預約、回訪、跟蹤……這一系列的體系都是他最強大的靠山。

現在，在安徽六安區域有21家小拇指門店，市區有14家，小拇指的規模效已經在六安初步體現了！

放緩腳步，沉澱基礎；客戶講感情，小拇指講服務！

“我現在準備放緩腳步了。店越來越多，需要一點時間去沉澱。現在當務之急是要把門店的前臺，技師，整個運營團隊都打造好。等到業績做得更好之後再繼續開店。”如劉飛所想，一個門店擁有好的SE（汽車服務工程師）、技師，成熟的運營體系，何愁沒有客戶。

聊到最後，劉飛掏心窩地說了幾句話。“你真要問我小拇指體系中我覺得最有用的是什麼？那就是SE（汽車服務工程師）體系。”

六安屬於三四線城市，在這樣的城市中，客戶講感情。平日裡的迎來送往、預約回訪，客戶問候關懷，包括點檢，這些都是其他連鎖汽修門店沒有的。小拇指跟其他連鎖汽修門店最不同的就是SE（汽車服務工程師），它是“汽車安全守護者”。車只要進店，就會進行檢查，有問題了就會跟客戶進行溝通。這樣的服務體驗，哪個客戶又能拒絕呢？

“悄悄跟你說，我們六安市區某家著名的網際網路連鎖品牌開了四家，倒閉了兩家。現在生意真沒那麼好做。我覺得小拇指有他們沒有的優勢，好日子在後頭呢！”

劉飛的想法很簡單，對未來也有期待，最關鍵的是對於小拇指他有一顆期待和相信的心，世間萬事，唯有相信才能成功。