領導，知道你的下屬為什麼那麼“死板”嗎？

什麼叫死板啊

發貨前，出貨抽檢超標，檢驗員拒絕在出貨單上簽字，業務員怎麼說都沒用，然後銷售部經理出面找到質檢部經理，陳述該訂單的重要性、如果延遲到貨的嚴重後果，而且不合格項非關鍵項，不影響產品效能……並指責：這個檢驗員做事怎麼這麼死板等，最後撂下一句話，如不放行，一切後果你們承擔。

該廠重銷售輕生產，質檢部經理知道拗不過銷售部經理，說道：檢驗員做事是死板，因為他要敢私自靈活處理我早就把給他開了。這也是為你們好，難道你希望客戶因為質量問題找你們投訴？

質檢部經理邊說邊看檢驗報告，然後拿起銷售經理拍在桌子上的出貨單說：這個事情已經超出檢驗員的許可權了，你若著急發貨，咱倆簽字，怎麼樣？

說完把出貨單遞給銷售部經理，後者瞪了他幾秒，然後接過發貨單，大筆一揮，簽完字往桌上一丟：好好教教你的部下，做事要從公司利益出發。說完扭頭就走。

質檢部經理知道對方在說自己，大聲回道：謝你提醒，我一定教他們為公司嚴把質量關。

這個劇情並非虛構，在這個廠裡也不是初演了，並且這個劇情每天都在不同的廠裡輪番上演。如果你沒遇到過類似情況，恭喜你。

知道銷售部經理為什麼直接找質檢部經理而不是找當事的檢驗員嗎？不是怕掉身價，是因為他知道找檢驗員解決不了。

檢驗員又憑什麼那麼“死板”呢？

之前質檢部有個新人，才幹了兩個月還沒過試用期，也遇到了類似情況，當時命令他放行的是老闆，之後他把這事向經理彙報。

經理聽完後問他：你覺得自己做的對嗎？

他回答：是老闆叫我放行的。

經理又問：你的崗位職責是什麼？

然後，這個新人就離開了公司。

然後又經歷一些類似的事情，全廠都知道有質量相關的“糾紛”找檢驗員是講不通的，當然，他們也會和檢驗員“據理力爭”，但都是徒勞的。

因為質量問題，不光銷售部，採購、研發、生產都和質檢部有過爭執，有時還鬧到老闆那裡，甚至把老闆氣得半死。但老闆私下對朋友說，自己做事太隨意了，就需要質檢經理這樣的人替他把關才放心。

所以，老闆知道質檢部經理為什麼這麼死板，工作需要。質檢部經理也知道檢驗員為什麼這麼死板，也是工作需要。

確實，有些崗位的工作需要靈活處理，因為他們經常要處理一些未知狀況。但靈活是有限度的，這個限度在崗位職責中明確界定，否則就不叫靈活，而是失控。

領導，如果你希望下屬能夠靈活處理工作，那麼必須滿足兩個條件：

一是授權，即允許靈活到什麼程度；

二是資訊，有些事情在領導看來容易但員工處理困難，不是員工的能力差，而是因為員工缺少相關資訊。

所以，領導你在埋怨下屬死板之前，先審視一下看他是否具備靈活的條件。並且，將靈活控制在你界定的範圍內的員工才是得力的，儘管他們看起來也挺死板。