中國優質服務景區100強亮相 岳陽樓君山島景區榜上有名

岳陽日報全媒體訊（記者劉革 通訊員尹明偉）記者從岳陽樓君山島景區獲悉，在日前由中國旅遊研究院、中國旅遊景區協會、黃山市人民政府聯合主辦的2018未來景區發展學術研討會上，該景區成功入選“中國優質服務景區100強”名單。

研討會上，釋出了《中國景區優質旅遊服務評價報告》，研究主要涵蓋了有340家景區，包括了國內絕大多數比較核心的景區以及非常有潛力的一些先進的景區， 利用公眾口碑大資料與專家評價結合客觀量化遊客體驗，讓遊客體驗成為旅遊行業度量“人民美好生活”獲得感的標尺，同時樹立景區行業優質旅遊服務標杆與典型，為景區行業提質升級樹立現代服務標準提供參考。本次評選中，選擇和景區的網路評價比較息息相關的維度，包括服務、餐飲、住宿、環境等十個評價維度，根據維度和關鍵詞進行了細分，然後透過機器學習的方法根據每一句進行了分類，最終透過數學模型進行計算。

近年來，岳陽樓君山島景區先後榮獲全國文明單位、全國旅遊標準化示範單位等國字號榮譽。2017年，在國家智慧旅遊公共服務平臺評選出的全國投訴處理最快的10家5A級景區中，岳陽樓君山島景區排名第一。在前不久釋出的《2018上半年全國5A級景區旅遊口碑輿情大資料報告》中，岳陽樓君山島景區名列紅榜第三，其中按地域分類，列華中地區第一。