“幹啥啥不行，收錢第一名”？萬科物業被贈“特殊錦旗”背後

上半年營收67億元。

近日，社交平臺流傳一張圖片顯示，疑似鎮海中梁首府業主向萬科物業贈送了一面“特殊錦旗”，上面寫著“幹啥啥不行，收錢第一名”。

對此，時間財經聯絡萬科物業方面進行核實，相關人士表示，暫無迴應。

根據公開資料，寧波鎮海中梁首府地產專案由上海中梁地產集團有限公司子公司寧波石成置業有限公司開發，專案位於鎮海區新城北區鎮海大道南側，佔地面積5。17萬平方米，建築面積13。5萬平方米。該專案2017年首期開盤，2019年10月交付，分為高層和疊墅區，小區約730戶。

鎮海區此前回應市民提問時稱，萬科物業作為該專案物業，是經程式招標確定的前期物業服務企業，不擁有中梁首府小區的物業，即物業公司是物業管理區域外的單位。

此次業主送錦旗表示不滿或與該專案違建有關。時間財經查閱發現，在寧波市網路民生服務平臺民生e點通上，多位市民投訴萬科物業對鎮海中梁首府部分業主違建行為的不作為。

一位不願具名的地產分析師對時間財經表示，萬科物業並不是在每個城市都幹得好，它深耕的城市才會用心做，其他的就隨意做做。萬科物業規模第一就是這麼來的。

多次被投訴

據寧波市網路民生服務平臺民生e點通，有市民留言稱，今年以來，鎮海中梁首府小區個別業主公然在屋頂進行違章搭建，玻璃反光對其他業主生活造成嚴重影響。在強烈的投訴下，屬地城管採取有力措施，目前已完成1戶強拆，7戶正在接受責停整改。

留言還稱，六七月份，小區萬科物業接受所謂“業主代表”的“委託”，其實根本沒有合法委託手續，只是口頭的，沒有正規委託書，便將陽臺封包和屋頂違章搭建作惡意繫結，企圖混淆概念誘導廣大業主進行公開投票表決，為違法違規行為充當保護傘。透過不斷讓物業管家用簡訊、電話、微信輪番進行誘導投票（聊天記錄、電話錄音已被業主儲存），甚至物業經理不惜親自上門勸說同意違建（有監控影片為證），在被識破之後第一次投票以未透過告終。

另有市民多次留言稱，在二次投票公告發布後，萬科物業管家在萬科物業經理的授意下，向全體業主連續釋出一長串公告及方案內容，並透過微信、簡訊不斷重複傳送，已嚴重騷擾到廣大業主的正常生活，引起強烈反感。

“自從小區交付以來，違法裝修、違章搭建等現象屢屢發生，目前除1戶被城管強拆外，其他7戶處理進度較慢，萬科物業不但不作為，反而在部分疊墅強勢違章業主進辦公室打鬧的壓力下為達成投票透過，不斷透過各種方法騷擾，企圖逼迫業主乖乖就範。小區大門誰都可以進，垃圾遍地，保潔缺失，這就是所謂的萬科物業，流氓物業。”上述留言表示。

鎮海區對此迴應稱，接訴後，區城管局屬地中隊多次對該小區違建問題進行現場勘查，和進行無人機拍攝，發現存在部分違建現象。2020年6月8日，屬地中隊工作人員對中梁首府18幢307業主發放《責令停止建設行為通知書》，2020年7月29日對1幢304室發放《責令停止建設行為通知書》。同時告知物業，若業主安裝鋼化玻璃，及時制止，同時將情況告知屬地中隊。

值得一提的是，該專案開發商還被罰款100萬元。寧波市鎮海區市場監督管理局出具的甬鎮市監處〔2018〕312號行政處罰決定書顯示，對鎮海中梁首府開發商寧波石成置業有限公司進行罰款100萬元。

鎮海中梁首府業主代表反映開發商存在2個問題，一是鎮海中梁首府的臨時樣板間不作為交付標準，存在虛假宣傳。二是違法宣傳高層住宅的陽臺和裝置平臺可以進行改造拓展以增加房間面積。

經初步調查，當事人透過樣板房、戶型宣傳單頁、微信公眾號、銷售人員口頭介紹四種形式宣傳其開發的鎮海中梁首府樓盤高層住宅的裝置平臺和陽臺可以改造拓展成房間使用。當事人的上述行為涉嫌違反《中華人民共和國不正當競爭法》的有關規定，已於2018年8月30日立案調查。

上半年營收67億元

萬科物業是萬科企業股份有限公司的控股子公司，成立於1990年，總部位於深圳。萬科物業業績增長較快，其2016年營收42。6億元，歷時三年即成為首個營收邁入百億門檻的物業服務企業，期間年複合增長率43。9%。

2019年，萬科物業營收127。0億元，同比增長29。7%，佔總營收3。5%。據克而瑞物管資料，萬科物業的營收在上市物業服務企業中不僅遠高於23。2億元的對標企業均值，更是與其後的綠城服務和招商積餘拉開較大的段位。

在管面積方面，截至2019年底，萬科物業累計簽約面積6。4億平方米，在目前統計的上市物業企業中排名第一。

萬科2020年半年報顯示，截至6月底，萬科物業累計簽約建築面積6。8億平方米，已經接管面積5。2億平方米。上半年，萬科物業服務的營業收入為67。0億元，同比增長26。8%，佔總營收4。6%，其中55%來自於萬科以外的專案。

在今年6月底的萬科2019年股東大會上，萬科董事會主席鬱亮表示，物業還沒有獨立上市的時間計劃。（北京時間財經 陳世愛）