《看人的藝術》｜從相親戀愛到結婚，如何看人不走眼

《看人的藝術》是一本教我們透過觀察環境和細節，來準確判斷他人性格的一本書。學會看人能夠幫我們交到契合的朋友，幫我們找到真心的愛人。

接下來，我們要講三個部分內容：

1. 怎麼透過深挖細節去了解他人

2. 如何觀察一個人身處的環境

3. 如何識破偽裝

一、透過深挖細節瞭解他人

讀完這本書之後，最受啟發的一點是：過去我們總認為“日久見人心”，想要了解一個人，就要花上幾年甚至十幾年的時間去相處。其實是我們的思維誤區。

有時候我們連身邊最親近的人——比如父母，都沒辦法做到真正理解。通讀完這本書，我發現，要真正瞭解一個人，不在於時間的長短，而在於我們有沒有留心觀察。

面對還不熟的人，我們就可以先從細節入手。

我把書中的相關部分概括成三個部分：

1. 一個是觀察身體語言

2. 是觀察物品

3. 針對細節提問

1、觀察身體語言

英劇《神探夏洛克》中，福爾摩斯第一次見到華生的時候，只花了幾分鐘，就透過身體語言，推測出了華生是一名軍醫，而且參加過阿富汗戰爭。

怎麼推測出來的呢？

首先，他看到華生的手腕黑白分明，顯然是被曬成這樣的。

另外，他看到華生雖然走路有點瘸，但是寧願站著也不願意坐著，而且站姿還很端正，所以他推測對方是一名軍醫。

綜合一下以上的細節：軍醫、受過傷、面板被嚴重曬黑；得出結論是，華生顯然在阿富汗待過。

現實生活中，有一個職業，叫做“犯罪側寫師”。他們專門負責觀察犯罪現場，透過現場的環境，就能描述出犯罪分子的心理和特徵。在美劇《犯罪心理》中，有一個重要角色，就是從事側寫工作的。

這本《看人的藝術》，它的作者——山姆·高斯林，是一位心理學博士，他研究的課題，就叫做“觀察術”。這和福爾摩斯、犯罪側寫師、還有美國FBI乾的事兒很像，都是透過有策略地整合一些看似不相干的資訊，然後，去拼湊出某個人的完整畫像。

我們普通人不需要掌握像警察那樣完備的“觀察術”，但我們可以透過一些細枝末節，去勾畫出一個陌生人的大致情況。

| 約會相親中的身體語言

第一次見面，如果女生看手錶的次數超過三次，那這男的肯定沒戲了；

如果女生一直靠著座位，保持身體往後的姿勢，那也多半成不了。

如果女生開始用手支著下巴，或是兩個手放到了桌子上，那應該就會有後續。

如果一個男生想找的是短期伴侶，他們會在半小時內換到另一個約會地點，想找長期伴侶的男生聊的時間會相對長一點。

這只是一個比較個人化的規律總結，但是我想說的是，只要我們平時注意觀察，還是能找出一些有用資訊來的。

2、具有觀察價值的物品

第二部分是觀察物品。這裡的“物品”，是有特指性的：主要是指和一個人相關的空間裡的物品擺放。像是他住過的地方啊、他的家啊、辦公室啊、車裡啊等等。

案例：

- 就拿車來說，車裡裝有嬰兒座椅的，那肯定是家裡有小寶寶的，而且應該不會超過三歲，因為一般三歲以後的小孩兒就不願意再坐寶寶椅了。

- 做生意的人，一般喜歡在車裡放個佛，偶爾上面還會盤一串珠子，招財嘛。

- 在後視鏡上掛一串blingbling小飾品的，一般是剛上班不久的女孩兒，喜歡追逐潮流。

- 還有一些聽聲音就知道是改裝過的車，那裡面多半是個標榜個性的年輕小夥。

- 有一次朋友聚會，結束的時候，有一位沒喝酒的男士提出要送大家，他開了一輛商務，很大，能坐很多人。最後一位女士上車的時候，只有副駕駛那一個座了，那位女士拉開門看了一眼，然後跟後排一個男士換了個座，這位女士就坐到後排去了。後來我特地看了一下，因為那個副駕駛座上有一個碎花坐墊，和一個玩具靠枕，很明顯就是這位男性的伴侶的專座。所以啊，這位女士的做法是非常得體的。

在我們身處的環境中，存在著大量的資訊，關鍵是我們需要去分辨出什麼樣的資訊是有效資訊，這樣才能識別出這個人的個性、價值觀，還有生活方式。

作者給具有觀察價值的物品做了分類，分別是：

身份標籤、情感調節器和行為痕跡。

| 身份標籤

這是一個人性格的核心，不僅包含了他是個什麼樣的人，還代表了他看待自己的方式。

可以展示身份的物品，都可以稱為這個人的身份標籤，比如，海報、榮譽證書、照片、小飾品、T 恤等等。

| 情感調節器

就是那種承載著回憶和故事的物品，比如紀念照、婚戒或是信件等。

在一項關於照片的心理學實驗中，研究人員讓一組參與者準備一張朋友的照片，讓另一組參與者準備一張自己喜歡的偶像照片。參與者一邊看著照片，一邊向研究人員描述他們遭到拒絕的一段經歷。

看著明星照片的人，情緒明顯比較低落。看著朋友照片的人，卻沒有受到影響。後來，心理學家得出結論：情感調節器類的物品，能夠有效地抑制孤獨，有益身心健康，提高生產效率。

當我們觀察到這些物品的時候，你就能知道：這個人的情感寄託在哪兒，誰能帶給他精神慰藉。

| 行為痕跡

它是人們在做了某件事之後，留下來的痕跡。

書裡有一個例子，特別有意思——

一個非常有經驗的機械工，總結出了這樣一條規律：那些容易焦慮、害怕的人，比鎮定放鬆的人更容易磨損自己的剎車片。為什麼呢？焦慮的人啊，他比較容易受到干擾，而一受到干擾或是分神，他們就踩急剎車。時間一久，剎車片上就能看出明顯的剎車痕跡了。

張愛玲晚年啊，隱居在美國的一間公寓裡。大門不出二門不邁，整天就關在屋裡寫作。她那個時候粉絲很多啊，粉絲就擔心，這個愛豆老不出門，都在家幹什麼呢？比粉絲更關心張愛玲的，還有那些小報記者。

這些人就時常蹲點在張愛玲家門口，他們發現，張愛玲每個禮拜都會出來倒一次垃圾。那這些人呢，一等到張愛玲倒完垃圾，就跑去翻垃圾袋，看看大才女的生活痕跡。他們發現，張愛玲偏愛喝一種牌子的牛奶，還發現了她的一些草稿紙啊、藥瓶子啊、揉成團的購物單啊，等等。藉由這些碎片資訊，拼湊出了張愛玲的生活，然後寫得有模有樣的，發在報紙上。

| 小結

想要了解一個人的生存方式、他的價值觀，不需要花很久很長的時間去全方位地瞭解，而是可以透過散落在各處的碎片資訊中收集到。

Q：從哪裡能找到這些線索呢？

A：三大類值得觀察的物品，分別是“身份標籤”、“情感調節器”和“行為痕跡”。透過觀察分析這三類物品，我們甚至能對根本沒見過面的陌生人都有一定的認識。

3、針對細節提問

作者山姆·高林斯在書裡提到了一種“提問遊戲”，這裡麵包含了36個問題，能讓兩個剛認識的男女在一個小時之內迅速瞭解彼此、拉近距離。據我瞭解，我們公司就有小夥伴是透過這種“提問遊戲”，跟喜歡的物件建立了戀愛關係。

這36個問題有點多，我挑幾個問題給大家念一下：

·對你來說，構成完美的一天需要哪些因素？

·如果你可以改變成長過程中的任何事情，你想改變什麼？

·有什麼事情是你一直想做的？為什麼你還沒有做？

·你上一次在別人面前哭是什麼時候？

·對你來說，什麼事情是不能拿來開玩笑的？

每一個問題都很妙，既針對細節提問，但又足以讓我們看到對方的人生觀、成長曆程、還有底線。不妨試著對你的另一半提問這些問題，一定會對伴侶有更新的認識。

（完整版的“提問遊戲”見本節講義末尾附圖）

二、如何觀察一個人身處的環境

研究人員發現啊，在舒適環境中工作的員工會更加投入，對公司的盈利做出的貢獻也越大。這裡的“舒適”，並不僅僅是指物質條件，人為營造的心理環境比實用性更重要。

比如，我就觀察過我們公司一些工作效率特別高的小夥伴。他們的辦公桌往往收拾地特別整齊，會擺一個日曆，上面清楚地寫著今天要做哪幾件事情。資料夾也是分門別類地擺放在一邊，還會有各種顏色的標籤，便於查詢。有些還會給自己定鮮花，插在電腦旁邊的花瓶裡。還有一個小夥伴，把自己喜歡的作家的海報，貼在旁邊。

這些東西可能和工作沒有直接關係，但是我相信，這些人為營造出來的環境，能讓他們對工作更有認同感，也能更投入工作。

所以，環境的整體氛圍、物品的擺放，都能幫助我們瞭解一個人。

| 觀察術不僅對物理環境有效，對虛擬環境也是一樣的：

尤其是現在啊，網際網路已經覆蓋了大部分人的生活。想要觀察一個人，網路空間啊甚至比物理空間含有更多的資訊量。

小到網名、個性簽名、E-mail的落款、微博微信介紹，大到微信朋友圈、部落格空間，等等，各種各樣的社交平臺，都散落著我們的身份資訊。只要用心觀察，就一定能找到你想要的線索。

觀察一個人，不僅要透過物品，還要透過他身處的環境。這包括現實環境，像是家啊、辦公區域啊；還包括虛擬環境，像是朋友圈啊、各種社交平臺啊。

透過對這兩種環境的觀察，就能大體判斷出一個人的生活方式和他的偏好，甚至是價值觀。

在這裡，我要說到另一本書了，叫做《日常生活中的自我呈現》，作者叫戈夫曼。這本書很有意思，在我們後面的課程裡，也會給大家解讀。

戈夫曼在書裡指出：其實我們在日常生活中的種種表現啊，都是在演戲！我們在扮演我們給自己設定的角色，在社交中我們的言行舉止，都是按照劇本來的。

電影《夏洛特煩惱》中，沈騰在裡面演一箇中年不得志的男人。他為了去參加初戀物件的婚禮，特地租了一輛豪車，租了一身名牌西服，還僱了個司機給他開車，特地囑咐司機：你繞著這個酒店多轉幾圈。為的就是讓初戀物件能看到自己有款有型的樣子嘛。

所以，無論是一個人身處的環境，還是身邊的物品，都有可能是偽裝出來的。

那麼，如何才能識破這些偽裝呢？這就是我們接下來要說的，所有的偽裝都有破綻。

三、如何識破偽裝

1、多觀察行為痕跡

案例：以前我當記者的時候啊，採訪過一個企業家。這個企業家五十來歲，是做農產品的。雖然沒有受過什麼教育，但是我對他本人的創業經歷很感興趣。

結果見了面，發現不是我想象中的那麼回事。他的辦公室裡，擺滿了書，而且都是成套的那種，各類史學著作，各種大部頭。而且在採訪中，他也多次跟我提到自己喜歡讀書。我就很疑惑了：難道是我之前準備的不充分嗎？資料上沒有關於他喜歡讀書這件事啊。

於是我試著問了他幾個問題，比如，你平常喜歡讀哪一類書？最喜歡的是哪一本？最喜歡哪個作者？結果，他答得特別流暢，感覺像是背過的答案。

我又深入地問了一個關於他最喜歡的那本書裡的細節。這下他答得牛頭不對馬嘴。

我就差不多知道了，這是一個苦心經營自己人設的企業家。

書籍只是他的身份標籤，在身份標籤之外，還有他的行為痕跡。行為痕跡是很難偽裝的。

比如，擺了那麼多書，卻沒有翻看過的痕跡，那就很奇怪了。而且，常看書的朋友們都知道，每個出版社擅長的圖書種類不一樣。如果一整面牆的書都來自於同一家出版社，那也很奇怪。

這些沒有辦法臨時準備的行為痕跡，都能給我們觀察一個人提供有力的證據。

2、多觀察下意識的反應

下意識的反應也能幫助我們去觀察一個人。偽裝是需要注意力來支撐的，一旦注意力鬆懈下來，真實的性格就會像條件反射一樣暴露出來。

除了現實生活中的偽裝會有破綻，網路空間裡的偽裝，也是很容易找出破綻的。道理還是一樣的：身份標籤容易偽造，但是行為痕跡卻難以偽裝。

如果你的朋友圈裡也有那種健身達人，你就可以分辨一下，他是真達人還是假裝愛運動。每天打卡不算什麼，重點是，他在外形上是不是真的有改變。

3、不要被常識迷惑

有時候，我們自己的常識也會迷惑我們的觀察。

因為我們太容易用常識去判斷解決問題。不是說常識不好，常識當然是有用的，它能幫我們快速處理資訊。但是，以偏概全的常識就會矇蔽我們的雙眼。

常識並不能覆蓋所有的個體。

我們只能拿它來當個參考，一旦得到其他資訊，就可以丟掉這些傳統的觀點了。

| 小結

在觀察別人的過程中，別人可能會透過各種辦法，來迷惑你做出誤判。

那麼，如何識破偽裝？

你有兩個方法可以參考：

一是多觀察行為痕跡，這個比較難以偽造；第二個是多觀察對方下意識的反應。

另外，我們還要小心自己，不要被常識和固有思維框住了，還是要以實際情況來判斷。

看人的藝術

山姆·高斯林

成功勵志

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| 本節回顧

1。 要想了解一個人，需要從細節開始。我們可以觀察對方的身體語言、對方身邊的物品；如果我們想和對方拉近關係，我們就可以問一些細節問題，“提問遊戲”中的36個問題能幫助我們迅速瞭解對方。

2。 我們觀察一個人，還可以透過整體環境佈局、物品的擺放和使用，來進行分析。這種辦法不僅適用於現實場景，也適用於網路空間。

3。 你的觀察可能還會受到兩方面的干擾，一種是別人的偽裝，另一種是自己的常識。因為偽裝都是有破綻的，所以，我們能很輕易地識別出他人的破綻。但是，卻很難克服自己的常識。關於這一點，沒有捷徑可走，只有在觀察時有意識地克服思維方式的慣性，才能獲得準確的資訊。

聽完今天的課程，希望大家能有所收穫、活學活用。從相親戀愛到結婚，能夠看人看得準，不走眼！

好了，今天的課就到這裡，任何問題可在課程下方評論區留言。

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