奧迪A4L 大燈內部出現雪花狀裂紋，在保期不給索賠，車主憤怒維權

說到奧迪這個汽車品牌，相信大家對它一定不會陌生。雖說跟賓士，寶馬相比，奧迪的底蘊確實不如它們，但是由於奧迪擁有前衛科幻的設計，以及不錯的品牌溢價跟營銷手段，所以很快就成為了消費者們的“心頭好”。不過，讓人感到意外的是，奧迪在近幾年的表現中並不是那麼出色，尤其是在質量方面更是有點魚目混珠的意思。

這不，在汽車投訴網中，就有那麼一位奧迪A4L車主反饋說，自己車子的大燈內部出現雪花狀裂紋。本來車子出現這種質量問題就已經很糟心了，但就在車主要求理賠的時候，卻慘遭4S店的拒絕，那麼這到底是怎麼一回事呢？讓我們來聽聽車主是怎麼說的吧。

據車主表示：首先我要宣告一點，在行駛期間我開車是比較愛惜的，該做的保養一次不落，但是讓人不理解的是，好好的前大燈卻出現瞭如此大面積的雪花狀裂紋。因為沒有經受過任何的碰撞，所以我懷疑是汽車本身的質量問題。對此，我便來到4S店討要說法。可讓我萬萬沒有想到的是，對方居然拒絕了我的訴求，並且狡辯說，是我個人洗車造成的。加上洗車液不好，又經過暴曬，所以導致大燈內部熱脹冷縮，出現裂紋。

而對於4S店給出的解釋，我並不認同。首先，我的車子沒有出現過任何的事故，其次就是保險槓跟大燈也未曾拆卸過，最後兩個大燈是原裝捷克進口燈。講真， 幾十萬的豪華車難道還不如七八萬的國產車耐造？連洗車都會損傷到大燈？而他們所謂的“熱脹冷縮”理論，也只是為了拖延我的時間，好讓我脫保不予配。（我的車還有十幾天就脫保了。）

本以為買輛品牌車能夠省心點，誰知道事與願違。質量不行，就連售後也跟著欺負人。果然是店大欺客，廠家跟4S店互相踢皮球，無視車主的訴求。因為沒有辦法，所以只好來求助於汽車投訴網，希望汽車投訴網能夠給我們消費者做主。