從口吃變成世界上最偉大的銷售員，他都做對了什麼？

有個人

35

歲之前窮困潦倒，換過

40

多份工作，一事無成，身負鉅額債務，幾乎走投無路。而且，他還患有嚴重的口吃。

但為了生存下去，他

35

歲做起了汽車銷售。

3

年之後，他一年銷售

1425

輛汽車，連續

12

年平均每天賣出

6

輛車，打破了當年汽車銷售的吉尼斯世界紀錄，至今無人能突破。

這個人就是

“世界上最偉大的銷售員”：喬·吉拉德。

我一直以為一個優秀的銷售人靠的是口才，透過閱讀《成交法則》才知道，信任、自我暗示、專注、想象力等，都是優秀銷售者不可或缺的一部分。銷售技巧只是錦上添花，內在精神才是銷售的核心之本。

《成交法則》的作者是成功學之父拿破崙

·希爾，他採訪過包含卡內基、福特、洛克菲勒、愛迪生等在內的

500

多名知名成功人士，並對他們的成功方法進行了深入研究。他的書全球銷量累計千億，是千萬人追求成功與財富的教科書，激發了無數人的潛能。

今天我們就來聊聊如何成為優秀銷售，擁有更多內在與外在的財富。

01.信任是和諧關係的基礎

喬

·吉拉德曾說：他之所以能把銷售做得這麼好，除了公平的價格外，第二就是讓顧客喜歡你。

所以，他每個月都會做一件愚蠢又麻煩的事：給自己

13000

多位老客戶寄送節日賀卡，賀卡上寫著“我喜歡你”。

曾有位卓越的領導人說過：友善比強迫更有力量。

而銷售的本質就是：先建立信任關係，進而說服追隨者或顧客接納要銷售的東西。所以，做銷售的首要任務就是在潛在買家內心建立信任。

在《成交法則》裡，給出了

10

種建立信任的方法。

①提供更多更好的服務，令其物超所值。

②不能實現被牽涉各方基本平等受益的生意不做。

③自己都不相信的話不說，不管做假可能帶來多少一時的便宜、優勢。

④真心誠意地期望為儘量多的人提供力所能及的服務。

⑤培養對人的美善敬愛之情。愛人勝於愛金錢。

⑥儘自己所能傳播、踐行自己的經商理念。行動勝於雄辯。

⑦凡受恩惠，無論大小，必予回報。

⑧除非你認為有權利對他人提要求，否則堅決不提。

⑨無關緊要的瑣碎細節，切勿與人討論。

⑩隨時隨地播撒陽光和快樂。動輒破壞別人心情的人，沒有人會信任他。

無視信任，會削弱一個銷售的賺錢能力，限制自己提升的機會。以上

10

條方法，光知道不夠，更重要的還是能做到，成為一個踏實的踐行者。

02.自我暗示是推銷的第一步

銷售大師都知道：

任何一筆買賣首先是與推銷者自己成交。

銷售者只有對所售賣的商品和服務以及自己的銷售能力充滿信心時，自己釋放出的感覺、信念、思想才能打動對方。

同理，消極的暗示會引導潛在買家做出消極行為和消極決定。只要人的意識中存在一種消極情感，都會讓銷售產生消極結果。

書中舉了這樣一個例子，美國各地的政治狀況都很糟糕，大部分政界人士都名聲狼藉。

而他們的推銷術是詆譭和貶低競爭對手，靠相互拆臺來把自己推廣出去，然後當官。這是一種錯誤的銷售方法，放在長遠來看是孽債。

所以在銷售之前，一定要教育自己的潛意識去傳播對所售商品的信任，讓自己擁有更多積極情感，使用正面的銷售方法。

養成對潛意識下命令的習慣，將多種積極情緒和思想相糅合，反覆重申指令，堅持不斷地練習，直至獲得滿意的結果。

03.專注是必備利器

喬

·吉拉德曾說：

一次只做一件事。以樹為例，從種下去、精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那裡待得越久，樹就會越大，回報也就相應越多。

拿破崙

·希爾協會曾對

7。5

萬餘名被判定為失敗的男女學員做分析，發現這些人中，沒有一位具備用專注將思維聚焦在主要目標上的習慣。

吉拉德在

35

歲之前，幹過

40

多份工作，沒有做出任何突出成就，還負債

3500

多萬。

35

歲之後，專注在賣汽車這件事上。

口吃是做銷售的致命弱點，他就積極尋找心理醫生治療，主動克服。

他不把口吃的毛病當成劣勢，反而能夠做到語速平緩，語氣平和，不講多餘的話，讓他變得更善於傾聽。讓自己更善於發現對方內心的想法和真實需求，反而成為自己的專長。

他還把每一次的失敗當成提升銷售能力的契機。有一次一位名人向他買車，在眼看成交的時候，對方卻突然變卦離開。

吉拉德檢討了一下午，也沒想明白到底是哪裡出了錯。晚上

11

點給對方打電話，才知道是因為自己下午沒有用心聽客戶說話。

從此之後，吉拉德意識到要做好銷售，就要站在對方的立場思考與行動，用心關心客戶。

他在每一次的失敗中汲取經驗，一步一步地走上了世界上最偉大的推銷員的寶座。

吉拉德認為，最好在一個職業上做下去，因為所有的工作都會有問題，但是，如果跳槽，情況會變更糟。

當一個人滿懷熱忱的將意識思維集中於一個明確目標，堅守不綴，為它奮鬥，方能獲得理想成就。

寫在最後

以前聽到

“銷售”，會非常的排斥，一是覺得這個工作需要特別的沒臉沒皮，另一個就是覺得這個工作自己幹不了。其實，這也是在變相的離錢更遠。

但是讀了《成交法則》這本書意識到，成為一名優秀的銷售，更重要的是磨礪好自己的心性，擁有更大的格局，做到很多人做不到的事情。

每一份職業都值得人尊重，做離錢近的職業，反而是最能讓人快速成長的方式。