鼻炎館上班的那些事

鼻炎給很多人帶來了很大的困擾，吹空調會打噴嚏，吃辣的會流鼻涕，喝燙的也會流鼻涕。睡覺會打呼嚕，嚴重的呼吸都困難，反正就是特別煩惱。

過完年到2018年，透過以前的同事介紹，我到了一家賣鼻炎膏的連鎖店上班。起初我是不相信我也能做醫療相關的工作的，畢竟啥也不懂，不過因為這個以前的同事比較靠譜，各方面都算優秀，所以我還是相信他的。

17年過年沒回家，過完年大年初六我就去了。

第一天上班啥也不幹，就在店裡看別人幹活。早上九點開門營業，就陸陸續續有人來，他們不是來買東西的，他們是來治療的。

來講下什麼情況吧：就是比如你今天買了店裡的藥，以後就要堅持每天來店裡擦藥治療，第一個是為店裡的客流，外面的人看到你店裡人那麼多人，就會覺得這家店東西不錯，這麼多人來，第二個就是鼻炎想要治好必須堅持三到六個月每天2次不間斷的擦藥才能保證治療效果，第第三個就是為了拉近店員與客戶之間的感情，做到讓老客戶介紹新客戶。這招還挺高的。

鼻炎膏有兩種，一種是排毒的，一種是修復的，排毒的就是排掉鼻腔內臟汙的東西。就是兩根棉籤沾上藥膏插鼻子裡刺激鼻子分泌鼻涕把裡面受損的傷口上的髒東西流出來（化膿，結痂等），那個鼻涕一直流半小時，沒拉得長長的，開始看感覺挺噁心，後來慢慢習慣了。排完毒然後就修復，把修復藥膏擦到鼻腔裡面每個角落，這些都店員做的事。

看了一天，大概都差不多懂了，第二天就培訓，拿便籤沾點酒精自己插自己的鼻孔，或者插同事的鼻孔。剛開始插很難受，多插幾次就習慣了，就沒啥問題了。

培訓講了很多關於鼻炎的知識，鼻炎怎麼引起的，鼻炎有那些種類呀，我就簡單講幾個吧，鼻炎引起的原因第一就是感冒沒及時治療導致感冒時間過長引起的鼻黏膜受損，撞擊引起的，比如車禍，打架，摔跤等。喝酒抽菸也會引起，還有遺傳的呢，對不對我就不知道了，反正是那樣培訓的。常見鼻炎急性鼻炎（就是感冒）、慢性鼻炎、過敏性鼻炎、鼻竇炎、鼻息肉等。

培訓完就進店實際操作了，剛開始就倒垃圾桶，每個客人擦完藥都流很多鼻涕，每天要消耗很多紙巾跟棉籤，所以客人擦完藥就要給垃圾桶換個袋子。

差不多一個星期後我才開始給客戶擦藥，因為沒幹過這事手還是有點抖，所以開始的時候都是給小朋友擦藥，小朋友不會懷疑我的專業問題。慢慢練習熟練了才開始給成年人擦藥。

鼻炎館是老子號了，全國有很多分店，具體多少我也不知道。每家分店都有四五個人，我熟練後就分配到了大朗。因為我對大朗算是比較熟，在那邊工作過很長一段時間。

大朗是毛織重鎮，裡面很多小的毛織加工廠，毛線會掉很多細毛毛，從業者吸入細毛毛就會對呼吸道有傷害導致鼻炎，所以大朗有鼻炎的人特別多。算是一種職業病吧。

店裡加上我一共五個人，三個女的兩個男的。一個店長四個店員。

每天早上九點上班，開門打掃衛生，然後迎接客人，都是老客人來擦藥的，基本都是店員在給客人擦藥，插還排毒藥要流半個小時左右鼻涕，店員就陪著客人聊天說話，不讓客人覺得無聊，這個挺鍛鍊人的，我一直是比較內向的人，所以一般都是跟人尬聊，或者靠同事帶動所有人一起聊一個話題，直到客戶擦完修復膏離開，一般都九點半到十點左右就差不多忙完了，忙完就拿傳單在門口發，拉進一個客戶有提成的。

四個店員每天輪流買菜做飯，每天有五十塊錢伙食費，店鋪後面有廚房自己煮。吃完飯中午是沒什麼人的，休息一會留兩個店員在看店，另外兩個就要出去發傳單，加微信。發傳單可以去熱鬧的步行街，或者停車場，把傳單插車門上，挺讓人討厭的其實。一般我們都是發一會然後找個地方打遊戲了。到了快五點晚飯時間回去吃晚飯，然後迎接老客戶第二次擦藥高峰。直到九點半以後，客人走完，有可能11點，也有可能12點下班。

鼻炎館幹了應該差不多半年吧，跟同事相處的很好。但是這玩意治不治得好鼻炎我也不知道，反正沒有看到一個治好的，治好的都是聽他們說的。所以我一直懷疑這藥是治不斷根鼻炎的，緩解是沒問題的，因為用過的效果客人的反饋都不錯。就是治不治得好很值得懷疑。所以選擇離開，還有一個就是店長這個人情緒不穩定，她高興什麼都好，不高興說話莫名其妙的，可能她人就那樣吧，我不喜歡那種跟人相處壓抑的感覺。店員們都是表面跟他很好，背地裡說她哪哪不好。

另外一個就是自身原因了，比較佔大頭吧，很多人本來沒問題的，為了成交說一些嚇人的話，比如你這個很嚴重了，你看這樣那樣，後面會更麻煩什麼的，有點忽悠的感覺，只要能成交什麼底線都沒有。要是哪個客戶治了很久沒治好，就會問你有沒有按要求擦藥，有沒有吃辣，有沒有喝酒這些買藥前提醒過的注意事項，如果沒有遵守這些就是客人你的問題了，半年時間不喝酒說得過去，對於大朗大多數四川人來講，你不讓人家吃辣椒不是為難人家嗎。這點我不是很能接受。

還有很多問題就不一一講了。我知道患鼻炎的人很多，難受了不要病急亂投醫，還是去大醫院去治療比較好，雖然不一定能治斷根，但總比外面一群不專業的人要好吧。也不是說外面完全沒效果，效果還是有的。

這篇文章只是記錄個人工作經歷，大家且看且忘。