【微信群運營必備知識】微信群管理方法：十種最有效的微信群管理方

會員群如何做活動

為何你的群形同虛設？為何你的群沒有粘性來去隨意？為何你的微信群跳不出3月必亡定律？送你十種最有效的微信群管理方法，讓你的群熱鬧起來！

本次分享分為三個主題：

一、微信群運營方向：好的的微信群氛圍是一樣的，到底什麼樣？

二、十種最有效的微信群管理方法：有秩序，有商業的價值的群管理邏輯是什麼？

三、微信群互動秘籍：群出除了沉澱會員和粉絲，公域流量轉私域外，同時要透過群內互動拉進客戶關係，促進群內成交變現。

微信群運營的方向

微信群到底有什麼魅力和價值，讓數字化運營難捨難分？微信群是管理和運營社群的首選工具：

1。 群是最方便的通訊錄：可以快速連結客戶。

2。 群是有效加粉利器

3。 可以多場景呈現，提高成交效率。

4。 擁有封閉的特權資格：有門檻的生意最好做。

5。 群可以快速連結客戶：

6。 方便管理需要協同的客戶

7。 可以篩選和引導價值客戶

8。 規模成交及轉化招募代理

微信群有如此大的商業價值，你在運營微信群的時候有沒有問題？要想知道怎麼做成的，先了解下怎麼做“沒的”

微信群的8種死法

1。 沒有社群主題定位：這個群是做什麼的？對我有什麼好處？拉進群前提前溝通。

2。 缺乏群規或群管理：沒規矩不成方圓。

3。 進群沒有稽核門檻：有門檻的生意好做；沒有門檻有的就是為了發廣告，就是來加你粉。

4。 太多的垃圾廣告：變成了廣告群，就被遮蔽了。

5。 負面資訊管控不力：負面資訊漫天飛

6。 資訊太多打擾生活：騷擾性的刷屏。

7。 資訊太少自然消亡：沒有什麼價值，沒有福利，沒有收穫。

8。 傷害客戶的切身利益：沒有做過準備就會傷害客戶的利益，比如一個實體店拉群后為了吸粉，銷售的商品比店內便宜，如果有在店內買過東西的顧客在群內就會不舒服。

群建立的基礎——社群理念+社群規則

國家需要建國理念+憲章；黨派需要政治理念+黨章；公司需要使命願景+公司章程；同樣建立一個群需要理念+群規則。

理念怎麼理解？舉幾個例子自己悟，這個說不清楚：佛——信我成佛；基督——信我上天堂；小米——高性價比；華為手機——高科技；你的群是要大家變美啊，變瘦啊，還是變有錢，自己設計。

什麼樣的群容易消亡？

1。 群主生拉硬拽的群

2。 聚會、培訓、活動的臨時群

3。 興趣小組群

4。 沒有任何價值輸出的群

這些群因為沒有一個穩定的可以維持的信任關係，是一盤散沙，都會活躍一段時間後就銷聲匿跡。

什麼樣的群不容易消失呢？

1。有共同協同的工作或事業

2。血緣關係連結的家庭群

3。有共同經歷的戰友群，同學群

4。目的明確的合作群

5。強關係的死黨、閨蜜群

這些群有一個共同的特點，有關係作為紐帶，即使不活躍也不容易消失。現有的感情、合作或關係在有群。

對微信群的認知：

微信群不是社群，是管理和運營的工具；

我們一直生活在社群之中，

社群=有關係的一群人。

有人就有社群，從原始的部落到今天的微信群，大到國家小到家庭無論政治黨派還是商業組織——同學、戰友、公司、俱樂部、協會、商會、粉絲團等，都可以看作是社群。

社交的工具和平臺會不會消失，但是社群永遠不會消亡。

十種最有有效的微信群管理方法

1。 群的目的：瘦身/賺錢/福利/高性價比的產品

2。 運營模式：定位是來變現的，做售後的還是做培訓的。

3。 規則制定：要有群規，還要每個人都明確群規。什麼事情可以做，什麼事情不能做。

4。 管理團隊：群務要有。

5。 規則執行：有違規要嚴格執行群規。

6。 入群稽核：稽核標準要有，或有錢的門檻，或有質量的門檻。

7。 固定活動：培養客戶瀏覽群的習慣，每天幾點有培訓，有紅包，或者有福利。

8。 互動策劃：信任感——儀式感——歸屬感

9。 歷史記錄：有價值的內容和資訊，靈感的忽現記錄下來。

10。 價值收益：知識輸出，福利，或者直接在群成交和招募。

微信群維持正常存活的基本條件

群管理的重點——社群的理念+社群的規則

群運營的基本條件：

使命感——建群要有明群的目的

制度化——建群之初要定規則，並告知入群者務必遵守

管理者——社群中要有群務，複製群規則的維護。

群的深度運營：

1。 入群的門檻：門檻是身份的識別也是篩選的過程。

2。 儀式感和歸屬感：透過儀式感才能增強客戶的歸屬感。

3。 入群群規：社群很容易形成圈子和人情關係，群規是最好的法官。

4。 可持續的話題：持續的輸出價值才能讓社群可持續發展。

5。 遊戲化和趣味性：自古深情留不住，唯有套路得人心；做些遊戲，抽獎等。

案例分享：

群目的：為群會員分享正品、低價、品質的好商品。

群門檻：群主邀約或者老客戶推薦，提前做篩選，最終要稽核透過，第一步就經過嚴格篩選。

群話題：分享好貨好價，服飾搭配，護膚經驗、生活小竅門。因為是做代購，銷售的品類很豐富，復購機會大，很多客戶的生活用品都是在這裡購買。

群規則：

1。群名片——會員編號-城市-姓名；

2。禁廣告——本群不得發任何形式的廣告，一經發現罰款100元，或者清退；

3。禁不雅言論——本群不得發有損店主和對其他成員不吉利的言論，否則清退。

群活動：豐富，有定期也有不定期的小驚喜。

1。群秒殺——每週週日群內秒殺；

2。群抽獎——每天晚上9點抽獎；領到最高的送什麼，搶到最低的送什麼？活躍氣氛。

3。群團購——不定期發起

4。群福利——不定期發放福利，購買指定商品送現金紅包。

群儀式：氛圍在群裡搞起來。

1。 入群儀式——入群紅包，入群歡迎詞；

2。 升級儀式——會員下單達到一定金額，可升級高階會員；做升級儀式群紅包祝賀，發賀詞。

群運營的關鍵詞：

定時定點+限時限量

群的深度運營——群裝修的三個方面讓你群高大上

1。

群聊名稱設定

：好名字好印象，好名字可以體現群主內涵和人格魅力。

取名技巧

：好記、好聽、好找、突出群價值、定位。

群名限制

：16個漢字，32個字元，超過15個字顯示會摺疊。

群聊名稱的玩法：

群聊名稱可以重複修改（建議不要經常改更），可以根據活動節點來更換名稱，用主題活動來推動銷售，也能給顧客帶來新鮮感，如雙十一等。

2。

群公告設定：

與群員同步重要資訊的關鍵渠道。

提示重要資訊：

如購買流程、會員特權、售後事項、貨源來源、服務宗旨等。

@所有人公佈重要資訊：

群公告是唯一@所有的群成員的方式，可以靈活使用，釋出重要資訊，比如當天的活動預告等。當然不要經常用，會打擾到客戶。

3。

群規則設定：

全員的行為規範和準則。

群規是全員的行為規範及準則

：只有嚴格執行群規才能打造一個有秩序的群環境。

設定群務：

維護群規，一旦有人違反規定，直接清退，群內警示。

群規則內容

：修改群暱稱，群內言論規則，重要條款，預定等。

微信群的互動秘籍

互動意義：存在感+信任感

價值體現存在，互動培育信任；我能給你你帶來什麼？如何相信我？

社群和傳統生意最大的不同就是要遞進客戶關係，運營關係。最好的培育客戶關係、拉進關係的方式就是互動。

互動的方式和方向：

1。

儀式互動：

什麼是儀式感，就是給感情昇華的動作及一系列策劃。

（1）好的服務、好的系統、好的機制、才能更好建立強關係，成為社群核心力量。

（2）互動中透過儀式感的設計來昇華關係。

（3）儀式感帶來的情感的的昇華，儀式將外界的物質世界與我們內心的精神世界連結起來。

例子：有新人進群群主會發2個紅包，第一個：熱烈歡迎新人，第二個：遵守群規，快樂購物；會讓心來的人有不一樣的感受，最想給新說的兩句話也展示出來了。或者有隊形的刷歡迎語。

2. 情感互動：

（1）情感互動是運營群的方式之一

（2）感情互動的發心：發自內心的關懷、關心。

（3）把握情感互動的最佳時機，建立信任。

（4）情感互動的最佳時機：問候——節日、生日、新年。提醒——換季、變天、流行病、活動提醒。服務——下單、發貨、收貨、售後、上新、活動通知。話題——社會熱點、親子、美妝美容、服飾、搭配、剁手經驗。

3. 活動互動：

（1）紅包簽到：，，每天定點發紅包，搶紅包就是簽到，用紅包啟用客戶，21天可以培養客戶定點進群習慣。

（2）紅包預熱：重點活動開播前，可以連發多個紅包活躍氣氛。

（3）紅包宣傳：重要的資訊可以用紅包標題來展示，客戶搶紅包同時關注資訊。

（3）紅包抽獎：搶到紅包的可以獲得小禮品等。活動要有方案，提前告知群成員，限時限量。實現群授獎可以用2個免費的小程式：小抽獎和群抽獎。

（4）群接龍：發起者發第一個紅包參與者搶，搶到最佳的接著發同樣金額的紅包，多倫後結束。

（5）紅包活動資格：搶到紅包的可以獲得優惠券、免單、買一送一、半價等資格。

（6）買家秀：讓顧客給你站臺，活動徵集買家曬圖，，製造熱銷的景象；大家投票選出1，2，3名有獎勵。輔助成交。

（7）拼團：用價效比高的福利產品刺激新客戶下單，有了信任後就會有強關係。同時可以活躍氛圍，增加粘度。拼團免費小程式：群拼。

（8）直播：可以增加信任感，全方位展示自己，打造IP。直播的內容可以是心的體驗，買手經驗，購物心得，如何買到高性價比的貨好。可以嘗試下：群拼小程式。

（9）線下活動：面對面可以增加信任，彼此熟悉，交流互動。可以在小區群、同城群開展。

案例：

大家可以自己去看看李佳琪口紅一哥的粉絲群管理，跟著模仿下你會有收穫哦。

李佳琦粉絲福利群官方粉絲群的運營邏輯：

1。建群目的：粉絲私豫流量池、粉絲運營

2。運營模式：粉絲服務

3。規則制定：設定群規

4。團隊管理：小助理+機器人

5。規則執行：嚴格執行

6。入群稽核：李佳琪粉絲

7。固定活動：活動預告

8。互動策劃：簽到、抽獎、星座運勢、意見反饋、情感互動

9。價值收益：獲取直播活動商品、售後處理渠道

10。群管理工具：群機器人、有贊商城部分群管理工具（打卡、積分商城、抽獎）金資料（意見反饋）

好了 今天就到這裡，下次給大家分享10種最有效的微信成交方法。