面試官問：你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？這樣回答好

在職場，經常會受領導或面試官的提問，他們的目的是想從側面來了解你的工作能力，以及為人處世的方式。

要是你被問到：你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？

你會怎麼回答呢？

一位從事財務工作的同學“錢程無憂” 是這樣回答的：

很高興有機會來回答這個問題，而且對於這個問題我的感觸頗深。

在生活工作中，只要和人打交道，就免不了因為觀點問題而起分歧。我的解決辦法是，多換位思考，平等溝通，著重尋找解決問題的辦法。

比如，在生活中，有一次和老公對孩子到底給不給零花錢而有意見上的分歧，我認為孩子才上一年級不應該給，她會去買些垃圾食品。老公認為，應該給，從小要培養孩子的金錢觀。後來把女兒也拉進來進行討論，首先確定她自己是否需要，如果需要就約定一些規則，經過大家討論，每星期給2元，需要多得就可以透過勞動獲得，比如幫家裡掃地等等。

在工作中，有一次銷售部來財務部報銷，他拿了一個跟此次業務不相符的票據來報銷，根據規定是肯定沒法報銷，對方就比較激動，認為給公司省錢了，到最後還要自己貼錢，後來我就著重瞭解下真實情況，業務員去的地方比較偏，住宿什麼的比較便宜但沒發票，如果要取得發票就要開車到縣裡，這樣計算下來的成本要高出好多，事後他就拿了其他票來頂替，最後跟領導商量，按實質重於形式的原則給報銷，不符合的票退回去，財務按收據入賬等年底調稅，這樣既解決問題又合規了。

所以說，在遇到問題時，多換位思考，平等溝通，著重尋找解決辦法能讓我們成長的更快。

這樣簡潔的表達，從家庭和工作中的兩個事例，來說話自己是一個“換位思考，平等溝通，會解決問題的人”，很好的展現了自己的工作能力和溝通能力。

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