中山市三角鎮開設“您說我辦”服務專區 打造暖心“退役軍人之家”

目前，中山市三角鎮有退役軍人1273人。為幫助退役軍人更好解決業務辦理、政策解讀、權益維護等方面的難題，11月6日，中山三角鎮在退役軍人服務中心大廳設立“您說我辦”服務專區，向退役軍人提供貼心服務，推動“退役軍人之家”建設紮實開展。

三角鎮公共服務辦負責人向老兵介紹“您說我辦”服務專區

您說我辦，做退役軍人貼心人

三角鎮退役軍人服務中心始終把退役軍人的冷暖放在心上，努力打造一支政治強、業務精、作風硬的服務隊伍。創新服務方式，深入開展“一站式”“親自上門”服務，切實轉變工作作風，提升服務質量。設立“您說我辦”服務專員，提供精準服務，著力破解退役軍人辦事難問題。堅持弘揚正能量，積極打造三角愛國教育基地，邀請老兵做愛國教育宣傳員，進一步提升退役軍人的自豪感、榮譽感。

幫困解難，做退役軍人跑腿人

“您說我辦”服務專區直接承辦退役軍人各項業務，中心工作人員主動聯同各村（居）退役軍人服務站，上門為行動不便退役軍人辦理所需業務，大大減少退役軍人上門數量和縮短等待辦結時間。進一步健全溝通聯絡和幫扶解困機制，切實保障困難退役軍人的基本生活。今年以來，三角鎮退役軍人服務中心共幫助退役軍人辦理檔案資訊、優撫卡和公交卡、申請困難救助金等事項177項，成功申請救助金額超過14。4萬元。

維護權益，做退役軍人代言人

建立政策和法律溝通橋樑，依法維護退役軍人合法權益，讓退役軍人服務中心變成退役軍人們的代言人。一是加強思想政治教育，主動迴應合法合理訴求，幫助退役士兵解決現實困難。二是加強溝通協調，有效整合司法資源，邀請政府法律顧問為老兵們解讀法律問題，主動向退役軍人提供法律援助。三是加強學習提升，安排村（居）退役軍人服務站專職人員到該中心輪崗值班，透過現學現教，全面提升工作人員的政策解讀及宣傳能力。

優撫物件送錦旗感謝工作人員協助申請危房改造專案

【來源：中山市退役軍人事務局】

宣告：轉載此文是出於傳遞更多資訊之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯絡，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb。cn