噪音糾紛終和解，中山實現首宗環境信訪案行政調解

日前，中山市生態環境局收到某KTV投訴，反映樓下酒吧營業發出噪音（振動）影響其正常經營。市生態環境局、石岐街道馬上響應，協調和勸導雙方當事人，最終雙方自願達成協議。10月27日，噪音矛盾雙方當事人在市生態環境局會議室簽訂行政調解協議書。

行政調解協議書籤訂儀式。

這是《中山市生態環境局環境信訪行政調解工作辦法（試行）》出臺以來，中山市完成的首宗環境信訪案例行政調解。

據瞭解，該案主要是某KTV與其樓下酒吧之間產生的噪音矛盾糾紛，該KTV投訴酒吧營業發出低頻噪音（振動）影響其部分包房正常經營。經雙方當事人申請，中山市生態環境局於10月14日舉行行政調解會，透過協調和勸導，促使雙方當事人平等協商、自願達成協議、解決爭議糾紛。

10月27日，在中山市生態環境局會議室裡，兩位當事人將一面印有“調解先行促和諧，主動擔當暖人心”的錦旗遞到市生態環境局工作人員手裡。

“透過行政調解、友好協商等多元手段妥善解決噪聲糾紛，是《中華人民共和國噪聲汙染防治法》提出的新理念。”中山市生態環境局相關負責人說。

今年8月2日，中山市生態環境局印發實施《中山市生態環境局環境信訪行政調解工作辦法（試行）》，在全省首創以環保信訪為切入點、建立信訪行政調解機制，積極探索環境糾紛化解新模式，以環境信訪行政調解新舉措，開闢環境信訪矛盾糾紛化解新途徑。立足於“早”、化解於“小”、著力於“解”，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，有效化解雙方當事人的爭議糾紛，促進社會和諧穩定。

接下來，中山市生態環境局將繼續積極探索，完善補充環境信訪行政調解相關制度，進一步發揮行政調解在環境信訪矛盾糾紛多元化解工作中的作用，做到“當調則調、能調盡調”。同時，防止將調解替代依法處理，預防出現“久調不決”現象，切實解決群眾身邊突出的生態環境問題。

【採寫】南方日報記者 苑世敏

【通訊員】肖歡歡

【作者】 苑世敏

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端