謹防“閱卷人”成為提線木偶

“文明城市 你我共建！今年是廣安迎接第六屆全國文明城市，也是複查測評的大考之年。請你擔任廣安文明城市建設的“閱卷人”，為廣安的工作打個分吧！”這是廣安日前公開@廣安閱卷人而正在開展的一項活動。（8月3日 新華網）

是的，今年是第六屆全國文明城市評選表彰年。目前許多參評城市都進入了衝刺階段。為了掀起建立熱潮，多地推出了透過微信、APP、小程式等方式進行評價打分的舉措。

隨著資訊科技的發展，從黨風廉政建設滿意度測評到文明城市建立工作評價打分，類似的活動逐漸“飛入尋常百姓家”。依託新媒體、新終端，請人民群眾對黨和政府的工作進行滿意度測評或打分評價，是主動接受群眾監督、新聞媒體監督的一種新方式。現實中，問卷的內容比傳統方式來得廣泛、來得深入，答卷參與的人數、頻次也比傳統方式來得多、來得高，因此也確實對相應工作起到了不錯的宣傳效應和促進、推動作用。

然而，有些地方，或因思維方式守舊，依然“穿新鞋走老路”“新瓶裝舊酒”，或因目的動機不純而採用“上有政策下有對策”，將好政策化為烏有，甚至“別出心裁”“為我所用”，將這一新方式演化為其攫取政績、宣傳政績的工具。

有的透過黨政工作平臺系統，明裡暗裡要求所有公職人員，必須怎麼怎麼答題，否則視為不講大局。有的明確要求各地方、部門、單位制作宣傳片向轄區群眾宣傳打分方法和標準答案，千方百計誘導群眾怎麼怎麼打分，還美其名曰“為家鄉點贊”云云。有的要求受訪者必須錄音或截圖保留答題或打分情況，及時向上反饋。如果按模式按要求作答的，上級有關部門會立即給予豐厚的物質獎勵，並大張旗鼓地在轄區內進行通報表彰。

如此操作，人民群眾哪還是什麼“閱卷人”？活脫脫的提線木偶啊！

對某項工作進行滿意度測評或評價打分，簡單地說，就是為了問情於民、問需於民、問計於民，便於黨委、政府快速發現問題、掌握實情，為科學準確研判形勢做事實參考，為改進工作、出臺新政提供事實依據。因此需要的是實際情況、客觀材料，而不是虛情假意。如果讓閱卷人成為提線木偶，不僅大違初衷，而且這樣做的後果也是十分嚴重的。長此讓“民意淪空”終將導致“民心丟失”，嚴重損害黨和政府實事求是的形象和公信力。

因此筆者建議，問卷者要端正態度，拿出應有的誠意，增強問卷內容、程式設定的科學性、適應性、針對性，增強評價的信度、效度、區分度。絕不能把問卷搞成一出遊戲、一次過場、一場作秀。另外，結果的運用，主要作為改進工作的參考，如果一定要作為評價則其權重不宜太大，更不能作為唯一依據。