社群團購平臺如何留住團長？十薈團管理體系可參考，留存率達95%

社群團購模式中，由供應商，平臺，團長，消費者組成了一個生態鏈。平臺提供產品和服務，團長提供流量和銷售訂單，本是相輔相成，但不少的團長有流量後，開始遊走於幾個平臺之間，甚至捨棄了一開始的社群團購，令許多平臺苦惱不已。

社群團購平臺該如何留住團長？在這一點上，社群團購知名企業十薈團的團長管理體系或可參考，它家的留存率曾一度高達95%，來看看十薈團的團長體系有何過人之處？哪些經驗可借鑑？

解析十薈團團長體系：

一、團長培訓

十薈團面向全國招募團長，但並非是無門檻無條件，使用者需要提交資料，待稽核通過後，還需要進行“上崗培訓”。據億邦釋出的資料顯示，十薈團內部有非常完善的團長培養體系，從新手培養期到中後期的激勵期，從各方面提高團長技能。

例如十薈團的重點區域湖南，會在當地的每個地市縣一週一次培訓，以500到1000團長為單位，培訓運營方法，成功經驗分享，優秀團長總結等等。而且針對不同型別的團長會有不同的培訓方法，寶媽和團長的前期培訓或有所不同。

社群團購平臺想要留下團長，首先要保障的就是團長的利益，團長利益到位了，自然會對平臺忠心。而培訓團長，幫助團長提高銷售技能，提高引流手段，則有利於團長和平臺的收入。因此培訓必不可少，而且企業還可以提供社群團購數字化管理工具給團長，幫助團長獲客拉新，促進銷售，更好的為平臺服務。

二、設立階級佣金，城市經理

十薈團為激勵團長進一步提高訂單，在內部管理中採用階級佣金，不同等級的團長分到的佣金比例不同，等級越高收益越高。還設定了城市經理角色，將優秀的團長轉化為十薈團的“城市經理”，幫忙招募和管理更多的新團長，拓展更多的市場區域和團長資源。

社群團購系統早有這兩個玩法，企業可以藉助社群團購系統團長等級制度和“區域經理”的設定，社群團購平臺可以自由設定團長等級和等級對於的佣金比例。利用“城市經理”功能，實現老團長帶一群新團長，輕鬆收穫一大批團長資源。

平臺把握好商品，供應鏈，履約

如果平臺運營方面不給力，總出現商品問題，售後問題，即使培訓出大批的優良團長，也會被其毫不留情地捨棄。十薈團深知這一點，所以在供應鏈運輸方面非常重視，保證供應鏈的完善快速，利用低運轉來保證產品的新鮮度，順利完成履約，這也是能留住團長的重要一步。

社群團購數字化工具能實現

完善的前端和後臺管理

，前端精美的UI設計頁面，多種樣式排版風格可供設計挑選；豐富的活動營銷，能促進訂單增長，完善的會員留存，可以實現拉新裂變。後端有多個系統管理，例如團長獨立端，供應商獨立端，司機獨立端，方便企業對社群團購各個環節的把控，各崗位分工明確，實現交付快速等。