超實用！航班延誤的應對指南

如果晚點了怎麼辦

飛機延誤了怎麼辦？收藏這篇攻略就夠啦

在剛剛過去的這個週末，我本應沐浴在洛陽20多度的舒爽天氣裡，欣賞著擁有盧舍那大佛的龍門石窟。可現實卻是，我走在入夜時分還有30多度的西湖邊，呼吸著杭州溼熱的空氣。而造成這一反差巨大的結果的原因就是，我的航班延誤了！

在等待了近7個小時之後，我放棄了洛陽之旅，火速買了張高鐵票奔去了杭州。據說，我的那班飛機最終延誤了9個小時，在第二天的凌晨才抵達洛陽。

航班延誤，在搭乘飛機旅行，特別是在夏季時，是比較常見的突發狀況。有時候天氣明明看起來挺好的，為何還延誤了？延誤了該怎麼辦？今天就來和大家分享下航班延誤的小科普和應對策略。

航班為何會延誤？

航班延誤的原因多種多樣，綜合起來不外乎以下三大類：

天氣原因

空中管制及流量控制

航空公司原因

首先，天氣惡劣是造成航班延誤的主要原因，包括但不限於風雨雪霧。很多朋友覺得明明外面的天氣看著挺好的啊，可飛機怎麼還是不能飛？要知道，我們普通人理解的天氣晴好≠適合起飛/降落。

對於天氣條件是否適於飛行，需要專業人員進行判定。此外，除了起降地的天氣需，整條飛行路線上的天氣都達標才可以起飛。如果航路上有任何地方不符合標準，航班都不能冒險。

第二個常見原因就是空中管制，最多見的是流量控制。民航飛機在空中就如同汽車在地面上一樣，在有限的空間內飛行，自然就有先來後到。例如一場雷雨過後，飛機們終於可以起飛了，就要排隊等候。

目前，有些航路和機場比較繁忙，空中交通處於超負荷運轉，也容易出現流量控制。

另一空中管制的原因也有可能是遇到軍事活動、大型活動，或者領導人專機等等，就和高速上的臨時封路差不多。

第三類是航空公司原因，這個就比較好理解了。例如飛機出現故障、加油、飛機未能調配、機組超時等等由於航空公司工作安排造成的延誤。

延誤了怎麼辦？

首先，和地勤與空服人員吵架是不對的！前幾天，一則男子因為飛機延誤大鬧深圳機場櫃檯的新聞衝上熱搜。登機口的工作人員無法左右航班的程序，他們只是幫助大家傳遞資訊。因此，這類攻擊空服人員的行為對航班延誤的解決不會有任何幫助，只會因

擾亂公共場所秩序

被依法拘留。

男子大鬧深圳機場

當得知飛機延誤後，請在登機口耐心等待。有時延誤時間不長，可能會隨時呼喚登機，儘量不要走遠。

如果和工作人員溝通後，預計延誤時間較長，那就要根據自己的行程考慮其他代替方案，例如可以籤轉至鄰近機場，也可退票改為火車。不過，各航空公司對於可免費籤轉的延誤時間的要求不同，大家可直接諮詢航司。

此外，已辦理登機牌的乘客需要

先取消座位

才可以辦理改簽或者退票。

航班取消

如果不幸遇到了航班取消，就要考慮過夜的食宿問題。如果是由於航司原因導致的取消，那麼航空公司負責提供免費食宿。如果是由於其他如天氣、管制等不可抗力，例如我這次遇到的流量控制，那麼航空公司會協助安排食宿，但可能需要乘客自行承擔費用。

對於後者，有時各家航司的處理方式不同。我自己曾經歷過幾次因為大雨導致的延誤，但不是每家航司都提供了免費餐食，建議提前進行諮詢。

飛機延誤險的保障

對於經常需要乘飛機出門的朋友，還是推薦大家購買飛機延誤險。

在買機票的時候，我們經常會在付款前看到買保險的提示，主要包括航空意外險和航班延誤險，這是兩種保險。

早幾年大家買得比較多的

意外險

的理賠範圍內並

不包括“航班延誤”

。現在有了航意航延的組合險種，就方便多了。不過，有個別延誤險的理賠範圍

不包括“航班取消”

，大家在購買的時候注意檢視細則。

進行理賠時，通常需要提供的資料包括航空公司開具的

延誤證明

、

延誤航班的登機牌

、被保險人的身份證影印件、銀行卡影印件等資料。其中，延誤證明如今可在航司的APP等自助申請，無需去櫃檯。

東方航空App上可自助申請延誤證明

此外，有些信用卡的權益裡會

自動包含航意航延險

，例如招商銀行的經典版白金卡。只要在購買機票時使用該信用卡，權益就會自動生效，不用再另外購買保險。

最後，希望大家坐飛機出行都能準時到達。萬一遇到延誤，也有這篇實用攻略助你從容應對。

悠遊有方：

自助旅行十餘年，走過22個國家，100餘座城市；專注實用攻略分享，讓自由行更簡單。