海豚課堂｜月入百萬的講師，都是怎麼做資料分析的？

在前幾期海豚課堂裡，我們從如何建立知識付費課程講到了課程營銷玩法，讓講師順利度過了新手關卡。而在課程正式售賣後，講師們面對的問題也從具體的建立課程變成了如何面對使用者增長、同行競爭等極具針對性的問題。

因此，接下來的海豚課堂將以資料分析為主，透過分析課程銷售、學員現狀等方法，實現資料驅動運營，助力講師快速突破運營增長瓶頸，一起來看下吧！

為什麼要做資料分析？

“資料分析”這個詞乍一看很厲害，但在2022的今天已經成為了每個崗位的必備技能。

幹銷售的需要分析客單價、客戶人群；乾電商的需要分析IP、DSR；幹運營的需要分析PV、UV；做知識付費自然也少不了要學會分析課程資料、學員資料。

資料分析是為下一步的調整和最佳化服務的，如果沒有做好後期的課程最佳化、方式最佳化，那麼我們的資料分析就毫無意義。

因此在做資料分析時，一定要主動形成一個意識閉環，即：粉絲-最佳化-再分析-再最佳化。這樣才能一步一步往更好的方向迭代，從成功的經歷中獲得下一次成功的經驗路徑。

如果你有哪一門課程大賣的話，它已經不單單是一門銷售量高的課程了。

千萬不要放過它！拿出對待競爭對手的態度，從各個方面去剖析它、研究它。

是它的宣傳做的特別好？還是課程推薦率特別高？把所有可能的原因裡裡外外扒一遍，分析出有哪些地方是值得接下來的課程借鑑，有哪些地方讓接下來的課程避免後會更加熱賣。

這樣操作下來，你的一個熱賣課程很有可能會成就一系列的熱賣課程，前提是你要掌控這個分析和最佳化的過程。

從三個維度進行課程分析

“流量引入+進入課程介紹頁=成交”是線上課程成交的一個的完整公式。

課程訪問量、發起支付數、支付成功數則完美對應這三個步驟的資料。新手講師在進行資料分析時，可以透過這三個資料對課程進行完整、深度的分析，並及時根據資料調整課程的運營策略。

課程訪問數

想知道一門課程銷售量如何，課程訪問數是一個相當明顯又重要的資料，也是證明流量是否接入課程的關鍵。

如果一門課程的訪問數特別高，那就證明我們的課程推廣和宣傳做的十分到位，這門課程已經擁有了成為熱門課程的潛質。

如果課程的訪問數過低，那麼這門課程的銷售量如何，不用看資料也知道了。這時，我們就要思考造成這樣的原因並提出解決方案：

（1）推廣的渠道流量是否不夠，沒讓課程獲得更多曝光？

（2）內容定位和取向是否真的符合推廣物件需求？是剛需嗎？

（3）推廣的渠道是否足夠精準？目標學員真的來自於這些渠道嗎？

課程發起支付數

發起支付數記錄的是在一段時間內，點開課程介紹頁併發起支付的人數。這個資料可以與課程訪問數結合著去看。

一般來說，有以下三種情況：

（1）訪問使用者量高，發起支付的學員也多。

（2）訪問使用者量高，發起支付的學員卻少。

（3）訪問使用者量低，發起支付的學員也少。

第三種情況的原因可參考課程訪問數的方案，第一種情況則是相對順利的情況，我們需要注意的是第三種情況：訪問量高，發起支付的學員卻很少。

針對這個，我們需要重點分析，學員為什麼點進課程發起支付卻沒有完成購買？

（1）是課程本身有問題，無法觸及學員需求？

（2）是課程單價過高，課程又不夠有吸引力，學員臨時反悔？

（3）是購買課程時，支付操作出現了某種問題？

課程付費轉化率

課程付費轉化率=課程訪問量/支付成功數。這個資料，能夠直接表明學員在瀏覽完你的課程介紹後，願意購課的比率有多高。

10%以下：表明學員對該課程的興趣較低。

10%-30%：為正常轉化。

30%以上：代表學員對於這個課程非常有需求有興趣。

根據課程付費轉化率的資料，我們需要對此進行資料分析，並思考下一步最佳化動作。

例如：對於課程付費率只有10%以下的課程，我們需要思考：

（1）課程包裝如標題、頭圖、介紹頁是否已經把最關鍵的資訊展示出來，是否戳中了學員痛點？

（2）課程來源渠道是不是體現出來了課程的專業度、可信度？

（3）是否需要砍掉這節課程，爭取更優質的內容？

對於課程付費率30%以上的課程，我們需要思考：

（1）課程為什麼這麼受歡迎？是課程的宣傳到位還是精準戳中目標學員？

（2）是不是需要加大課程的推廣力度，獲取更多訂單？

（3）如果開發同系列的課程，能不能獲得更高的銷量？

實時調整課程運營策略

做資料分析的初衷就是掌握一線課程資料，實時調整課程運營策略。

因此，用資料分析的方法去預測未來課程的變化趨勢並及時做出調整，對於講師來說也至關重要。

講師可以透過一段時間課程的資料變化監測，重新調整課程的投入比例，並對相關課程進行價格、推廣渠道調整等操作。例如：

（1）將高流量高銷量的課程設為重點課程，增加推廣渠道的投入，打造講師個人口碑。同時，開發同系列課程或找到其相關向課程，將其打包推廣，營造系列課程熱度！

（2）將低流量高轉化的課程進行價格方面的調整，提升課程的銷售額。

（3）將高流量低轉化的課程進行定位、包裝等最佳化，必要時進行降價調整。

總之，掌握的課程資料越詳細，資料帶給你的運營策略就會更精準，從而讓你打造出一批精品課程！

以上就是海豚知道本期分享內容，未來海豚知道將為知識創作者帶去更多的變現乾貨。關注我們，持續獲取知識付費前線資訊。