職場中，如何正確的雙向溝通

職場中，如何正確的雙向溝通，特別是上下級之間的溝通，如何做到資訊的共享與對等？

其實，我們大多數人都有一個缺點，我們總喜歡把自己的想法和觀點強加到別人身上。在心理法則中，這個法則叫做“投射效應”。

所以我們在任何的人際交流溝通中，多數的矛盾都來自於“投射效應”。特別是工作中，更加明顯，往往上級的意思與員工的理解都出現偏差。

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例如：某朋友是一家公司的部門級領導，專業知識、工作能力都很強，但唯獨在和員工溝通這一關，他總是非常犯難。不是他不懂和人溝通，而是他無法很好的和員工溝通，在他看來，這是一份的工作，一個很好的公司平臺，收入也可以，還有晉升機會，可是他手下的員工卻不這麼想，似乎員工所想的遠遠不止如此。

這就給這份朋友的日常管理工作帶來了很大的困擾。因為他的想法始終是作為領導層次的，並且他還希望其他人都能遵循自己的想法去做事。這樣一來二去，勢必會導致員工有逆反心理，對工作造成干擾因素。不是誰都是領導者的覺悟和認知，也不是每一個都必須喜歡這份工作、喜歡現在的任勞任怨，說難聽點，對於部分人這真的只是一份工作。

當一個部門出現這種溝通認知上的矛盾時，就會造成人員的流動率很高，這不是員工素質的問題，也不僅僅是管理者的能力問題。這其實是一種最典型的心理認知造成的劣勢溝通環境。

想要避免這種投射效應帶來的管理困擾，其實也並不困難。

人際關係中的日常相處，人和人之間，其實就像一面鏡子。你對鏡子笑、鏡子的你也會是笑；你對鏡子愁眉苦臉，鏡子的你也是愁眉苦臉。

首先，多與別人感同身受，站在對方的角度去思考問題；其次，從內心裡關心周邊每個人的內心想法，而不是一味一意孤行，強施個人意見；最後，放下自己心中的偏見，無條件接納別人的想法；當你能夠試著調整自己的心態，並且試著緩和自己的態度和語言、再與其他人溝通時。奇蹟就會產生，人與人間的溝通就會越來越順暢，效率也會提高很多。

單純的人際關係是一切美好生活的開始。我們想要別人怎麼對我們，我們就要先學會怎麼對待別人。

生活中如此，在日常工作職場中更是如此。