用好4步巧設自動回覆，你的號瞬間有溫度，不信你也來試試看

貼吧如何自動回覆

生活在新媒體時代

塑造個人品牌

是我們的必備技能

曾經

我們用一張紙質名片

實現自我價值的傳播

今後

我們的這張名片

將升級換面

叫“公眾號”

所以

也有了“見號如見人”的說法

親愛的，問你一個問題

關注一個公眾號後

最先彈出的是什麼？

對，就是“被關注回覆”資訊

它是你的號給別人的第一印象

我們今天就來說說“自動回覆”的設定

那麼，

你希望你的號給人怎樣的印象呢？

1 自動回覆在哪裡？

點開微信公眾號後臺頁面——首頁

左上角

功能——自動回覆

點選“自動回覆”

自動回覆分為：

關鍵詞回覆

收到訊息回覆

被關注回覆——被關注回覆就在這裡哦~！

（高階關注回覆，是我安裝“壹伴”外掛增加的功能，它是針對認證使用者的，基礎階段同學可忽略）

設定方法：

透過在微信公眾平臺->功能->被新增自動回覆，可設定的文字/語音/圖片/影片/為被新增自動回覆內容。

在微信公眾平臺設定被新增自動回覆後，粉絲在關注您的公眾號時，會自動傳送您設定的文字/語音/圖片/影片給粉絲，設定後可根據需要“修改”或“刪除”回覆。

溫馨提示：右上角有【幫助中心】哦，下面的截圖中我都標註出來了。

2 被關注回覆

被關注回覆有哪些功能：

自我介紹

展示產品

粉絲互動

你可以寫一段文字介紹你自己，

1、告訴大家你是誰

2、給出號的價值

記住：利他心理

只有你的號能提供價值，大家才會關注；

你只有能持續提供價值，大家才會持續關注。

供參考，我之前的自我介紹，也需要進一步提升與凝練：

大家好，我是會寫作的小莊主，5年新媒體運營經驗，50萬餘字，出版《100個大學生的青春夢》。

回覆“寫作”，聽我寫作訓練營的分享音訊；

回覆“早安”，早安心語給每天正能量的你；

回覆“晚安”，贈你暖心情話，伴你入眠。

公眾號定期免費資料贈送、好文共享、微課更新，我與你一起期待哦~！

分析：

自我介紹——這裡你要強調你的特長

給出價值——提供有各種資料

語言風格——要有你自己的特色，分段式，簡潔清晰

讀完，是不是感覺這個號主：

第一，有點小才華

第二，從號裡可以學習到新知識（這就是一種價值）

第三，號主可能還比較有趣

形式多樣：

文字、圖片、音訊、影片都可以。

溫柔的語音，磁性的聲音，也很贊哦~

我現在用了自己新書的一張圖片，勉強算展示產品吧~

想一想，你可以怎樣描述你自己呢？

3 收到訊息回覆

我的設定：

謝謝您的關注與支援，我會在24小時內儘快回覆~！麼麼噠~！如果我沒有及時回覆，請一定要來催我哦~！

手機裡的顯示如上圖。

僅供參考。

4 關鍵詞回覆

規則名稱——規則最多60個字

關鍵詞最右邊有個“+”，點選可增加關鍵詞。當關鍵詞超過2個，又同時出現“-”，可刪除關鍵詞。

關鍵詞最多可同時設定10個。

半匹配與全匹配的區別？

半匹配

是指你設定關鍵詞時，使用者輸入的內容包含這個關鍵詞，你設定的關鍵詞回覆便會被觸發，從而發信息給使用者。

全匹配

是指你設定關鍵詞時，需要使用者完全準確輸入這個關鍵詞才有回覆，多一個字少一個字錯一個字都不行。

回覆內容可

圖文資訊、文字、圖片、音訊、影片

回覆方式可

回覆全部

隨機回覆一條

點選“儲存”，關鍵詞回覆首頁顯示如下圖。

關鍵詞設定是一個很好的與使用者互動的方式。

想一想，你可以做些什麼創意有趣又正能量的關鍵詞設定？

學習建議

1

隔著手機屏的是號主，

要麼就是使用者，

都是活生生的人。

所以，

做號時也要想象自己是

與一個活生生的人交流。

進入這樣的情境後，

作為號主，

你想怎樣吸引你的粉絲呢？

比如你的語言風格，你的表情包，你的文字，你的圖片、你的影片、你的音訊……

頭腦風暴吧~

2

只有知道做號也是做人的工作

你做的功能設定才會有溫度

給人暖暖的感覺

親愛的， 你覺得呢？

大家好，我是會寫作的小莊主，5年新媒體運營經驗，有問題可以私聊我哦~！

第一期：“4+3”，微信公眾號的註冊與登陸看這裡就夠了

第二期：10個新媒體運營必備工具推薦，如果都會，你就可以去打小怪獸哦

第三期：4步看懂微信公眾號後臺，從此不怕人家喊我“技術小白”

下一期： 自定義選單設定，讓你的號更有範兒