河南新鄉老人100多元6日遊，廣西桂林和湖南，回來直呼：被坑慘！

近日在河南新鄉，幾位老人僅用100多塊就能6日遊，可以去廣西桂林和湖南等多個著 名景點，多出的錢是國家補助、政 府補貼，這麼好的事情老人們回來後直呼：坑慘了！

“上大當了，一住旅社想起來都後悔死了”一位年邁的老人向媒體爆料，自己前幾天因參加低價旅遊被坑慘的事，想起來還心有餘悸，後悔不已。

這幾位老人在9月28號的時候低價報了一個旅行團，可以去桂林和湖南6日遊，眾所周知，一般在國 慶假期左右，旅遊高峰期，旅行團的價位也是很高的，但這幾位老人的團費低的離譜，讓人不敢相信。

這幾位老人中團費最 高的198，其他的還有百十塊的，甚至還有不要錢的，旅遊高峰期出去玩兒不要錢，這可能嗎？

大媽迴應說，團費她沒有交，是他們團的老 板幫忙交的，我的天吶！不要錢讓老人去旅遊，這麼好的事情，非親非故的怎麼可能？哪有那麼多人做慈善，這明顯就有問題，但大媽卻說，她沒想那麼多，讓去就去了。

另一位老人說曾經他有懷疑過，198元的團費明顯過低，但對方給的解釋是，有國家補貼，為的是拉動旅遊市場，這樣的解釋讓他信服了。

在出發之初，導遊在大巴上說，他們這個團的吃住都是國家補貼的，他們也不強 制購物，老人們這下都安心跟著去了。

但是，當他們到了地方後才發現，所有的一切跟之前承諾的簡直是天壤之別，他們的團就變成了：999、3999、9999三個價位和等級，老人們都聲稱沒錢，但旅行團的人告誡他們，不出錢不行。

當時一位老人的手機響了，被導遊呵斥關掉，導遊給的解釋是，不讓你接電話是因為，他在向大夥介紹，人家贊助這麼大，出資這麼大，言外之意老人們不能白白享受了，這是什麼謬論？

導遊的態度讓老人們看到心慌，但又無計可施，導遊看老人都不肯支付，就威脅老人說，不交錢旅行社不給住，回去自己想辦法，從廣西回河南那麼遠，對於沒有出過遠門的老人來說一下子就嚇唬住了。

這下老人們更慌了，在導遊的威逼利誘下，老人們只好順從，導遊讓老人交錢至少999元，一些不情願的老人，直接逼著對方輸入支付密 碼。

旅遊一圈兒回來，老人們私下交流後發現，他們對旅行社的資訊毫不知情，公司的地址、電話、負責人等都不知曉。

在媒體的幫助下，老人們才知曉是新鄉的東方旅行社，在媒體的陪同下，找到了旅行社的辦公地點和負責人。

負責人卻反而指責起老人來，導遊強買強賣，老人們不反饋給公司，反而拍視 頻去反饋給媒體，這個做法是不對的。

他們旅行社是一個組織者，老人們來自不同的報名地點，他們對導遊的行為毫不知情，因此出現這樣的事情讓他也沒想到。

最 後經過溝通和調解，老人們一致要求退錢，東方旅行社的負責人也同意了老人的請求，給老人們一一把錢退了，而且還承諾在10月8號之前，其他沒有退錢的老人，只要把購買的東西原封不動的帶回來，旅行社都會把錢退給他們。

同時東方旅行社的負責人向媒體承諾，在假期結束之後，他們會向他們公司的主管部門和管理部門進行反饋，對導遊也會做相應的處罰，比如：取締導遊證，解除勞動合同等，他們對於導遊強 制購物是零容忍零姑息的，絕 對不允許的。

老人們一輩子節儉慣了，對於低價、便宜等字眼的東西，一下子就心動了，但是在旅遊旺季，這種情況有可能存在嗎？

大部分的“餡餅”在掉下來之前，在地上總會有一個“陷阱”在等著，因此，無論做什麼，不要貪便宜，因為沒有無緣無故的便宜，也許你看到的只是表象，特別是老年人，當聽到“低價”、“便宜”等字眼時，一定要提高警惕，待遇和付出永遠是對等的。

當旅遊時出現強買強賣等強 制性消費時，消費者一定要維護好自己的合法權益，不能輕易妥協，助長對方氣焰，那麼遊客們該怎麼辦呢？根據《旅遊法》92條規定：遊客與經營者發生糾 紛時，可以透過以下方法和途徑解決問題：

一：在保證好自身安 全的情況據理力爭，阻止強 制消費的發生，如果不能解決，就保留好相應的證據，待旅行結束後向旅行社進行反應。

二：如果遊客與旅行社不能達成和解，遊客可致電旅行社主管部門反應情況，也可到市場監督局、消費者協會進行投訴，或者撥 打12315工 商管理部門投訴，又或者撥 打市長熱 線等方法維護自身合法權益。

三：向媒體爆料或舉報，受到外界的壓力後，旅行社也許會出來協商調解。

提醒各位朋友，在出來旅遊時，一定要審查好旅遊社的資質，是否有合法規範的管理，千萬不要貪小便宜，找一些質量不好，沒有保證的旅行社，簽訂履行合同時，一定要明確雙方的權利和義務，仔細閱讀合同條款，避免上當受騙。