女孩面試外賣員，面試官問送餐路上湯灑了咋辦？道歉的都淘汰了

新興產業的發展帶動了許多新興崗位，比如說外賣行業，對於那些剛剛出來工作的人來說，沒有基礎和人脈選擇這類崗位會更合適，既能賺到錢又能鍛鍊到自己的能力，送外賣雖然辛苦些，但一個月下來也有萬把塊錢，這也吸引了許多90後年輕人去從事這類工作。

小婷是個90後的女生，剛剛畢業的她選擇了出來外面工作，聽說送外賣工資待遇不錯，便跑來應聘外賣員了，那天小婷精心打扮花了不少時間，當天過來應聘的人還有另外兩個男的，面試官讓他們都進到辦公室裡來。

進到辦公室後，面試官出了一道問題，他說這回應聘只有一個人能應聘成功，而提的問題是：如果送餐的路上湯灑了怎麼辦？

其中一個男生立馬答道，我們應該跟客戶實話實說道歉就是啦，也不是啥大事情嘛。面試官點點頭，沒說什麼。

而另一個男生回答，咱可以偷偷在剩下的湯里加點開水，反正味道不好也是商家的事情，這樣我們就不會挨投訴啦。面試官聽後怒火中燒，但也剋制著自己的情緒。

到了小婷回答，小婷回答說我們應該與客戶解釋清楚，並給出合理的解決方案，讓客戶知道我們並非推卸責任，要站在客戶的角度思考問題，如果是我的訂餐我會有怎樣的想法。聽完小婷的回答後，面試官拍手叫好，小婷也被成功錄取了。

其實在職場工作中，面試官看重的並非你能吃多少苦，面試官更看重的是，面對突發事件時你的態度和處理方法，小婷能真正站在客戶的角度為客戶著想，是十分難得的職場人才的具體表現，即使是這份工作體力上她不佔有優勢。