途虎養車真的那麼便宜嗎？京東、天貓、京東、京東保養，都在這了！

途虎養車真的那麼便宜嗎

家裡的車快三年了，又到保養時間了。馬上要過質保期了，這次就想著不在4s店保養了。考慮一下有幾個選擇1。京東買機油配件，店下保養；2。天貓養車，店下保養；3。途虎養車下單，店裡保養。對比一下，京東京車會里麵價格沒有什麼優惠。看京東自營機油店，線下免手工費的店鋪離家我點遠，選擇嘉實多極護，離家近的店加上手工費在400左右；天貓養車跟京東價格差不多。途虎養車是新使用者，送優惠券，在離家近的店鋪價格300多點，稍微便宜點，這樣就確定在途虎保養體驗一下。

途虎養車app設計跟人性化，輸入車的型號、公里數，自動會匹配各種保養時間、配件型號。這裡提醒一下，還是自己確認一下。我帶著準備更換雨刮器，發來的卡扣型號對不上，讓我給退了。我選擇了極護，根據它匹配的濾清器（義大利 歐菲）下了單。看著訊息兩天物品到點了，我早上就到店去保養。這是一家輪胎店帶做保養的。工人很熟練的進行拆快遞，放油，換濾清器，換油。倒上油後，檢查濾清器邊緣的外殼壓邊冒氣泡，發動機器後，慢慢往外滲油。我這第一次在外面體驗保養就中獎了。趕快在 app上找售後電話問一個怎麼解決，電話打完說給我反饋到售後等電話。我著急的等了半個小時還是沒人回電話，再打過去，說是給我加急反饋，讓我再等15分鐘。15分鐘過去了還是沒有人打電話給我怎麼辦。我又打電話過去，還是說幫我催售後，我當時就想問你們快一個小時了，還沒反饋到，這個效率是真高啊。又等了10幾分鐘，我又打電話催，還是讓我等。這次一共一個多小時了終於接到電話跟他說明了情況，讓我可以在店裡更換濾清器、補上機油，我提供消費證明，給我退款相應金額。在店裡更換濾清器，加了機油，總算保養完了。跟員工交流，他們也是很多平臺都接單，保養這麼多車這是第二個濾清器漏的。

途虎平臺處理問題的效率有點慢，我反饋問題，到聯絡我一個多小時。嚴重影響這次保養的體驗。最後處理問題的結果能接受吧，但是浪費的很多時間。開車前幾天一直擔心還是不是漏油，那幾天還回趟老家，擔心漏油被扔半路上。希望平臺提高辦事效率吧。