今日記錄——花錢到底買到了什麼

一分錢掰兩半花是什麼意思

標題有歧義：“花錢能買到什麼”在哲學的分支已有太多的靈魂逼問，我對此無力關心，只想就字論字，簡單聊聊個人花錢後的實在所得。

先宣告：這是一個大學之前純粹理工男的消費觀察，先天殘疾，靠後天的琢磨和讀書追查究竟，勤雖能補拙，但外行再怎麼苦心孤詣，終究敵不過大師們的一抹直覺。嗯，我的意思是，女性朋友們就不用往下看啦。

言歸正傳。此時我正在星巴克等客戶，就拿剛買的大杯熱拿鐵為例。

1。花錢當然是買到了咖啡，它首先能解渴。和上一位客戶相談長久而無實質進展之後，我很渴，身體和大腦。

2。也買到了我認為的美味。我對咖啡，以及一切入口之物，並無精細、執著的評判標準，但相比M記、K記等咖啡，覺得手中這杯還濃郁些。

3。接著買到了一種舒適感。感謝舒爾茨打造的“第三空間”，雖然對我來說，這家星巴克有一點點的吵鬧，但它環境光亮、桌椅舒適，又近在客戶樓下，是這次商務交流比較理想的中立場地。

4。秩序感。光是第3點，旁邊的肯德基也基本能勝任。但沒有哪個客戶會同意在肯德基談商務專案，僅僅是“旁邊的小朋友流著口水啃食快樂兒童餐”這一個理由就足夠了。

5。安全感。接前兩條，我也不喜歡去客戶公司聊。對客戶來說可能也如此。人都受環境的影響且不自知，在任何“客場”的交流都會不自覺背上心裡防禦的負擔。在星巴克就沒這顧慮。

……

還能細數出更多，甚至只要我還有別的需求，而星巴克又能不斷地滿足， 我從這次花錢中買到的“東西”就可以是無限的。

這東西在經濟學中叫“效用”，如果嫌陌生，也可以把它理解成價值。

現在可以正面回答標題提出的問題了：

我們花錢買到的是效用，或者更精確一些，是一套效用的組合。

效用是慾望被滿足的程度，因為慾望是主觀的，於是效用也是主觀的。你對咖啡是大愛，我對咖啡只是喜愛，也有很多人不喝咖啡。你對優雅的馬克杯中的咖啡大大大愛，我對此無感，不愛咖啡之人卻會買用馬克杯裝好的咖啡。背後都是效用作祟。

效用又是情境的。大漠毒日之下，即將渴死之時，我願意為一口咖啡付出全世界。而在平時的晚上，8點之後，咖啡對我就是禁果。

效用因人、因事、因時而千變萬化，不同效用組合在一起，構成絕對數不清的購買理由。從結果倒推原因，

所有的購買無非是某（幾）條的效用值擊穿了你。

同在星巴克喝咖啡，以效用組合評估，我買咖啡，至少是為了“解渴”、“美味”、“舒適”、“安全”等效用。環視周圍的顧客，雖然他們手中的咖啡價格和我的一樣，但所得的效用卻大不相同。

以此類推：

為什麼有粉絲經濟？

為什麼流行打賞？

為什麼發紅包？

……

盯住它們滿足了花錢者背後怎樣的效用，問題瞬間就通透了。

順帶，理解了老人口中常說的一句話：一分錢掰成兩半花。小時候想不通，覺得它只是一種比喻的說法。懂了效用之後，明白了：

是用一分錢買一件能實現多效用的東西。

效用還有最有意思的一點：自我不可知性。你買車的真實原因是它很酷，你的潛意識知道，但你的意識和嘴巴可能會不承認，“我是為了通勤方便！”

以前沒辦法，你和商家都只好猜。現在，類似的“謊話”快撐不住了。大資料和AI最厲害的一點，就是能洞察到我們不願承認的慾望，滿足甚至對我們自己都是“未知”的效用。

也就是說，將來最懂你的（效用）是Google。

如果不是女人，未來買什麼，還是聽它的吧。

“你其實不想去星巴克。你最想去的地方是圖書館。附近有一家，一樓有專門對外開放的洽談室，人很少，很安靜，不去看看嗎？”

算了，客戶快到了。