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免費抽中電飯鍋,領獎要充值數千元?南寧多名市民想退款遭拒!
由 湘湘帶你看社會 發表于 人文2023-01-02
簡介南國法援律師黃元稱,先由導購以贈送小禮品或抽獎等方式讓顧客充值入會,後“圈定”價格買賣,這涉嫌強迫消費,消費者有權解除會員合約及要求退款賠償
電飯鍋線拔不下來怎麼辦
免費抽獎抽中一個電飯鍋
想領獎得先成為某微購平臺會員
還要充值數千元才行!
南寧一些市民
近日遭遇了這樣的煩心事
一個月前,市民唐女士在南寧市五一路淡村商貿城一樓,被一名店員拉到一商鋪前抽獎並中了個電飯鍋。店員告訴她,
要想領走獎品,須成為他們的會員
,會員在消費過程中,會有積分兌獎等。
按店員推薦,
唐女士加入了一個名為“有品微購”的網購平臺,並開通個人賬號,充值3500元后領了獎品
。店員稱,充值金額可在網購平臺及線下實體店使用。
“回來後發現,該網購平臺商品價格比其他平臺高得多,很不划算。”唐女士說,她要求取消會員並退款,但遭拒絕。後經多次協商,
店方答應退款2800元,扣下700元做“會員消費”。
▲一些市民陸續來到店鋪想退款,均失望而歸。南國早報記者 何定堅攝
據瞭解,跟唐女士有相同遭遇的還有多名市民,他們分別充值一千元至數千元不等。因為無法退費,有人報警維權。
11月17日,記者看到,這家網購平臺的線下店面已經關門,貨架空空如也。有一些會員陸續來到店鋪想退款,均失望而歸。
▲線下店面已關門上鎖,店裡的貨架也空空如也。南國早報記者 何定堅攝
據瞭解,註冊該網購平臺的是廣西一家服裝公司,賬號已運營了一段時間。對於會員提出的退款要求,平臺方一工作人員回覆“不退款,可繼續線上消費”。
該工作人員稱,因內部原因他們撤銷了淡村商貿城的線下店面,但線上網購平臺還是運營的,“對平臺商品價格設定,公司也是根據市場價正常上下浮動的”。
▲店鋪仍貼有展示各種抽獎貨品的“海報”。
南國法援律師黃元稱,先由導購以贈送小禮品或抽獎等方式讓顧客充值入會,後“圈定”價格買賣,這涉嫌強迫消費,消費者有權解除會員合約及要求退款賠償。
【來源:西安檢察】
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