故意製造一些意外，引起別人注意

意外往往能吸引他人的注意：從潛在心理來說，不論任何人。在瞬間總無法判斷意外事件對自己是否有利，所以不管如何，都會下意識地對意外事件表示關注，並希望獲得更多的資訊情報。因此，如果你需要引起客戶的注意，不妨多製造些意外。

你是否有過這樣的經歷：面對同樣的產品，一位銷售員費盡口舌地對你推銷，結果你卻沒掏一個子；另一位銷售員，並未主動向你推銷，結果你卻出手大方，買了一大堆，你想過為什麼嗎？

一不留神飛來的意外。

我們先來看看莊雅的故事。

莊雅是一位家庭主婦，她購買了一款實木地板，獲得了一次免費的地板保養服務。在購買防蟲劑時，又獲得了一次免費保養地板的機會。不過，這兩次保養並非一個廠家提供。

第一個廠家派來的服務生是一個小夥子，上門之後，他先向莊雅詳細地介紹了公司的產品，然後小心翼翼地給地板做了保養。

臨走前，小夥子對莊雅說：“新裝的地板，前一兩年的保養非常重要，尤其是前半年，必須半個月打一次油，這樣，你們家一年得用八瓶，其實一次買八瓶划算，公司五折優惠，還送一個拖把。”莊雅想了想，覺得他們純粹的是打著免費服務的牌子做推銷。雖然小夥子再三勸導，讓她買兩瓶試試，但她還是表示了拒絕。

一個月之後，莊雅約了第二家公司上門服務。她提醒自己，一定不要購買他們的產品。

上門的服務生也是一個小夥子，他一進門，幾乎沒說什麼話就開始幹活了。活幹完了，這位年輕人一邊收拾工具，一邊告誡莊雅注意事項，並且提議以後最好做一些保養，但他隻字未提自己家的產品。

結果，莊雅卻從他手中買了四瓶木油精，為什麼一個勁推銷的，莊雅不買；另一個不推銷，莊雅到買了呢？因為，後來這位小夥子讓莊雅感到意外。

什麼意外？

首先，在免費服務之後，莊雅以為小夥子接下來就會向她推銷，勸說她購買產品，可是小夥子壓根沒有提自己剛剛使用的產品。於是，她很意外，便主動向對方詢問了與地板保養有關的問題，對保養產品有了一些認識。

其次，當她問及“自家地板一年需要多少瓶木油精”時，她原以為答案會是“八瓶”，卻沒想到是“四瓶”。

小夥子還解釋道：“沒有必要每半個月打一次油，那樣地板吸收不好，反倒影響保養效果…”

就這樣，莊雅覺得這位小夥子信得過，於是，高高興興地掏了錢。

好不容易找到的木油精圖片

應該說，相比第一位，第二位推銷員更聰明，更有技巧：他知道，一般客戶都對免費保養心存疑慮，對推銷心懷戒備。因此，他打破了“免費服務”的常規。只提供優質的服務，不推銷自己的產品，讓客戶感到意外，從而消除戒備心，令其產生了解該產品的渴望。如此一來，推銷員便能不費口舌，輕鬆地把產品推銷出去。

讓對方感到意外，這是吸引對方關注的一種方法。

一位銷售員上門服務，卻不推銷自己的產品，這是一種意外；

一位總是嘻嘻哈哈的同事，幾天來都沉默寡言，這是一種意外；

一位平日裡不苟言笑的領導，突然向你點頭微笑並用手拍拍你的肩，這也是一種意外；

人們對於意外的事情，或自己從未體驗過的事情，都有一種希望儘快知道的慾望。

從潛在心理來說，意外往往能吸引他人地關注。無論任何人，在瞬間總無法判斷意外事情對自己是否有利，所以無論如何都會下意識地對意外事件表示關注，並希望獲得更多的資訊情報。因此，如果你需要引起某人注意，不妨製造些意外。

吸引人們目光，讓人們意外。

如果外出辦事，辦事著傲氣十足，對你熟視無睹，你不妨表現出不卑不亢、不急不躁的樣子，對方多半會心生好奇放下架子，主動詢問你。

如果在公司，領導每天聽地都是恭維的話，作為下屬，你不妨有技巧的說點別人不會對他說的話，讓他對你刮目相看。

如果在家裡，親人對你心不在焉，你不妨做些平時不會做的事，讓他們在疑惑不解之餘來真相關心你。

在銷售當中，多製造一些意外，也會引起更多客戶的特別關注，從而有利於提高自己的銷售業績，使自己身邊的人更多的關心你。

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謝謝大家！