乘客趕路不小心踢翻腳趾甲蓋，地鐵站長迅速蹲下：“您把腳搭在我腿上”

一位老年乘客在武漢地鐵站趕路時，腳不慎踢到行李箱，大拇趾受傷趾甲蓋被踢翻，值班站長讓乘客把受傷的腳穩穩放到自己腿上，為乘客消毒和包紮處理。

20日下午3時許，在地鐵2號線天河機場站，一位年過六旬的乘客拖著行李箱的同時照顧身邊拄著柺杖的老伴，一不小心右腳踢到了行李箱，“啊”地一聲疼得蹲到地上。車站客服中心工作人員劉奎應聲看去，只見老人蹲地，右腳大拇趾鮮血直流，於是立即搬來凳子扶其坐下，並報告值班站長童莉。看見另外一位老人拄著柺杖，劉奎又推出輪椅扶他坐下。

童莉為老人消毒傷口。

通訊員王雯輝 攝

童莉拿著醫藥箱快速來到現場，蹲下身子檢視，發現老人右腳大拇趾的趾甲被踢翻，需緊急處理。她當即右膝跪地，蹲下來。

“您把腳搭在我腿上，我幫您處理傷口。”

“這樣不好吧。”老人不好意思。但童莉馬上用手抬起她的腳放在自己腿上，細心為傷口消毒，並用醫用紗布進行包紮。包紮完畢後，童莉還輕輕幫老人穿上鞋子，提醒路途中要注意安全。

據瞭解，兩位老人從海南坐飛機回武漢，妻子赤腳穿著涼鞋，由於照顧老伴沒有顧及前方的行李箱，結果右腳抬起趕路時狠狠踢了行李箱一腳受傷。

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童莉為老人佩戴上愛心徽章。

通訊員王雯輝 攝

“這個愛心徽章送給您，佩戴在胸前，地鐵車站員工見著就會主動幫扶的。”處理完傷口，童莉取來地鐵愛心徽章，佩戴在受傷老人胸前，並護送他們上車，同時聯絡2號線藏龍東街站工作人員接應二位老人。

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童莉送老夫妻二人上車坐好。通訊員王雯輝 攝

據悉，地鐵2號線天河機場站與天河國際機場、城際鐵路無縫對接，自2016年年底開站以來，車站持續最佳化客流組織方案、建立乘客對接和幫扶工作流程，推出愛心徽章、“四導”指南、愛心便民盒等特色服務舉措，以“知心服務、一路通途”的方式讓乘客換乘暢通無憂。

日報