玩手機這麼多年，差點在電視機前翻車

中秋回家，再次被我家電視教做人。

自從智慧時代來臨後，我已經很久沒正眼瞧過我家電視機。中秋晚吃完飯，為了充分契合闔家團圓之理念，將過節的儀式進行到底，我爸堅持要看中秋晚會。

於是連遙控器都分不清是哪支的我，無奈放下手機蹲電視機前給我爸調臺，上上下下各大頻道找了一遍，就是找不到衛視的直播頻道。

我爸在一旁嘆氣說，跟你說了不要裝機頂盒，

一個電視搞這麼複雜，那還是電視嗎？

我在一旁微微汗顏，為了保留作為新時代青年的最後一點尊嚴，我還是拿起手機問了度娘，趕在晚會開始前給我爸調回了衛影片道。

想起家裡剛裝機頂盒時，我還拍著胸脯跟我爸保證說“以後您想看什麼就看什麼”，現在倒覺得自己的半邊臉隱隱作痛。連以前的衛視都不知道怎麼調，更別說其他動不動就要VIP的頻道了。

智慧科技時代，電視也緊跟潮流。踩點追劇的時代一去不返，唯一被留下的是那些煩不勝煩的廣告，如果你不是VIP的話。

想起中學時因為上學錯過了多少電視劇的大結局，事後只能藉著同學家的電腦補回來。那時候我就在想，這種能自己安排看劇時間的方式多好啊。

可當這個時代真正來臨時，我又發現，事情哪有那麼容易。

拿我家電視來說，機器一個遙控，機頂盒一個遙控，

很久沒回家的我甚至不知道按哪個才開機

。

電視開進去也不能直接看，要在介面上選擇電視、電影、娛樂、音樂等頻道，上下左右上左下右一頓操作，才能看到你想看的節目。而這些操作，還得基於你熟悉遙控器按鍵的情況下。像我，一段時間不拿遙控器，回家按鍵發現電視紋絲不動是常有的事情。

有人調侃說，

如今開個電視，堪比去開個航空母艦

。各種鍵一通亂按，才能緩緩啟動這臺智慧機器。

就這些流程，我一個自詡常年在智慧時代衝浪的網癮青年都差點翻車，更別提手機都沒用利索的父母了。

對於中老年人來說，智慧時代其實一點都不智慧。

想起微信剛流行那會兒，我媽看見朋友圈有人求贊，一個語音甩過來向我請教如何給好友點贊。

我一邊文字複述告訴她：先點朋友圈右下角的三個點，然後看見左邊帶心的圖形，點一下就可以了。為了讓我媽看懂，我還特意截圖分解了步驟。

我媽搗鼓了半天，跟我說：不會。急得我在另一頭衝她反覆強調：明明很簡單啊，你怎麼會不會。我媽在那頭沉默半天后，沒理我。

估計是被我氣到了。

我們正在享受智慧科技時代的紅利，可是一些中老年人，卻逐漸被甩在後面。

一項資料顯示，45%的老人在需要自己探索新功能時會感到猶豫和焦慮。不少人會輕易因為沒理解如何操作、或者獲取資訊，甚至是不習慣網站、產品的改版而放棄使用。

而這之中，90%的中老年人會因為使用遇到困難而責怪自己愚蠢，或者跟不上時代。

對於一輩子在兒女面前扮演大家長角色的他們來說，是不小的打擊。

去年回家的時候，我在火車站自助取票機前排隊取票，看見前面一位阿姨在機子前猶豫了很久，急著安檢的我上前問了她時間地點，幫她操作買了票。

買的時候我順帶和她聊天，“怎麼不讓孩子網上買？現買很容易沒票的”，阿姨告訴我，“孩子上班太忙了，怕打擾他，沒事，我自己可以買”。

移動網際網路便利了很多年輕人，但對於不熟悉的老年人來說，

唯一能享受到社會便利的那條人工通道上，排著無數的同伴

。

而更難過的是，他們在被智慧社會拋棄的同時，還正在被貼上不善意的標籤。

大爺大媽哄搶超市、廣場舞大媽搶佔地盤、家裡老人太好騙了……

不可否認存在部分老年人倚老賣老，但真正讓人心疼的，還是那些被這部分人殃及的其他長輩們。

你可以透過手機瘋搶雙11，老年人只能憑運氣去逛超市，買得多了難免被扣上“貪小便宜”的帽子。

你可以在手機上輕鬆打農藥吃雞，老年人只能守著廣告滿天飛的電視打發時間，偶爾出門被嫌棄“為什麼跟年輕人搶座位/地盤”。

你可以透過手機及時更新防詐知識，老年人只能憑藉著電視、鄰里宣傳隱約摸到防詐的一角。

當5G新聞鋪天蓋地時，又有誰能想到，在網際網路高速發展的今天，很多中老年人把智慧手機用成了諾基亞。

拿我爸媽來說，雖然在周圍人的潛移默化和搶紅包的驅使下，已經能玩轉微信。但除開微信，

手機對於他們來說仍然只是一個接電話的工具

。

我媽這些年好歹跟著小姐妹學會了K歌和拼多多，我爸，至今手機在他手裡的作用都止步於接收公司領導的微信訊息。

不會用淘寶購物，不會用打車軟體，更別提醫院的預約掛號……偶爾的出行，也幾乎是讓我提前在網上替他們訂好票。

在一個人人都低頭玩手機的時代，這些中老年人正在逐漸被邊緣化。而更可怕的是，社會正在逐漸遺忘這一類群體的需求。

出門吃飯，流行無紙化選單，落座掃碼點單，上菜結賬一氣呵成。

出門坐車，提倡自助通道，刷證掃臉直接進去。

出門買東西，部分商店甚至不收紙質現金，只接受掃碼付款。

別說中老年人，有時出門吃飯遇上需要註冊的點單程式，我都會嫌麻煩退出這家餐廳。至於那種刷臉刷不開通道而身後一堆人等著你的尷尬，相信領會過的人不在少數。

有人曾嘗試在網上搜了一下老年人相關的網際網路產品，除了血壓儀、血糖儀等保健產品外，其他型別的產品相對較少。即使有，

更多是設計給年輕人（子女和家人）使用居多

。

考慮老人使用需求的產品實在太少了，我們一直企圖在向前進，卻忽略了背後的這一群人，

這何嘗不是一種歧視

。

我們不斷更新以便適應年輕人使用習性的同時，也在歧視這些跟不上時代的人，將他們的需求拒之門外。

如果僅僅是手機上的操作，孩子或許可以將他們勉強與這個世界銜接起來。但是如今的社會，無紙化的商鋪，自助點單、自助結賬的餐廳與超市，自助掛號的醫院……似乎在老年人與社會之間樹起了一道屏障。

而更令人難過的是，屏障內的不少年輕人，正在給這些被隔絕在屏障之外的老年人貼上不善意的標籤。

END