打擊整治養老詐騙專項行動｜浙江溫州消保委釋出老年人消費警示

中國消費者報杭州訊

（記者

施本允

）為切實保障老年消費者合法權益，進一步規範涉老廣告發布，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環境，近日，溫州市消保委針對老年人消費釋出相關消費警示：

警示廣告發布單位：

根據《廣告法》《藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》《浙江省廣告管理條例》等相關法律法規，任何廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

普通食品廣告不得對老年人明示或暗示其具有特定保健功能，也不得藉助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其具有特定保健功能。

未經審查不得釋出涉老保健食品廣告；不得以介紹健康、養生知識等形式變相釋出涉老保健食品廣告；應當嚴格按照審查透過的內容釋出涉老保健食品廣告，並顯著標明廣告批准文號，不得進行剪輯、拼接、修改。

涉老保健食品廣告不得含有“安全”“安全無毒副作用”“毒副作用小”等內容；不得含有明示或者暗示成分為“天然”，因而安全性有保證等內容；不得含有“熱銷、搶購、試用”“家庭必備、免費治療、免費贈送”等誘導性內容，“評比、排序、推薦、指定、選用、獲獎”等綜合性評價內容，“無效退款、保險公司保險”等保證性內容，慫恿老年消費者任意、過量使用保健食品的內容。

涉老食品、保健食品廣告不得含有疾病預防、治療功能的內容；不得含有假扮醫生、專家，以所謂“神醫”“神藥”進行誤導宣傳的內容。

養老公寓、養老地產等涉老房地產廣告不得出現融資或者變相融資的內容，不得含有升值或者投資回報的承諾；紀念品、收藏品廣告不得作出升值或者投資回報的承諾或者斷言，不得含有承諾回購等保本、保收益的內容或者暗示。

提醒經營者：

不得以“訪談、講座、座談會”為幌子，邀請“明星”“神醫”“專家”透過免費贈送禮品、講座會銷、免費旅遊等進行“養生”講座，且在銷售過程誇大功效，混淆食品、保健食品和藥品的概念，宣稱具有藥用治療功效，利用老年人追求健康的心理誘騙其高價購買。

不得假借“名醫”“專家”的旗號，租用場地，擅自提供無資質“免費診療”“健康講座”“心理健康關愛”等養老服務，誘騙老年人繳納會費、預交養老服務費甚至落入非法集資的陷阱。

不得透過養老形式講解和推介，誘騙老年人形成房產權“倒按揭”消費理念，與老年人非法簽訂房產抵押擔保的借貸合同或相關協議。

提醒消費者：

不要輕信公園、商場和小區裡，一些“熱心”的推銷員，打著關愛老年人的幌子，提供免費體檢、情感陪護等手段，採取商品回購、寄存代售、消費返利、會議營銷、養生講座等方式誘導消費。藉著對老年人噓寒問暖，施以小恩小惠，最後將老人辛苦一生的積蓄一夜之間“清零”。

不可信高額回報。提醒老年消費者不要隨便參加以投資養老基地、旅遊考察等為名，去所謂的基地、福利院進行參觀，謊稱可以為其提供上門照料等服務。那些丟擲高額分紅、保本高息、預訂服務等說辭吸引老年人，誘騙其投資養老院、老年公寓等專案，存在較高的捲款跑路風險，涉嫌誘騙老年人參與非法集資或非法吸收公眾存款。

不迷信“名醫”“專家”。提醒老年消費者不要被“名醫”“專家”虛假理論所誤導。他們會在銷售過程中誇大功效，混淆食品、保健食品和藥品的概念，混淆醫療器械和普通產品的區別，宣稱具有藥用治療功效，利用老年人追求健康的心理誘騙其高價購買。

不迴避，多溝通。提醒年輕人應常回家陪陪老人，關心老人的生活問題和情感需要，教老人提升辨識商品真偽的能力，還要提高維權意識。特別在購買保健產品或接受相關服務時，應當選擇正規商家，正規途徑購買，並主動索要發票妥善保留購買小票，儲存線上交易記錄等必要的憑證。

【來源：中國消費網_消協動態】

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