文明實踐｜十年如一日，秦亞茹用心托起孩子們的“心"希望

記者 李從偉 通訊員 劉旭

“當孩子們的心結開啟，臉上露出燦爛笑容的那一刻，是我最快樂的。”

10年來，濟寧心橋心理志願服務團隊負責人秦亞茹體會到了無數次這種“快樂”。這背後，是她一次次春風化雨般的心理輔導，化解了孩子們成長的“煩惱”，解開了心結，也托起了孩子們的“心”希望。

那份“觸動”

讓她關注孩子心理健康

11月23日，小雪節氣剛過，室外已是絲絲寒意，走進濟寧市心橋社會工作服務中心，頓感暖意融融。

心理諮詢室裡，腰果、棗夾核桃等精緻的小零食擺在桌上。“來，先吃點，咱再聊。”秦亞茹熱情地招呼，言談舉止間讓人倍感親切。

“孩子們都喜歡吃零食，這樣能拉進與孩子間的距離，利於心理諮詢的開展。”秦亞茹說，諮詢開始前備些小零食成了自己的“常規動作”，10年來，每次都是如此。

“只有觸動了孩子們的心結，才能從根本上開啟他們的心結。”秦亞茹說，每一次心理輔導，都是走進孩子們心裡，與他們心與心的交流和觸動。

這份“觸動”，秦亞茹10年前就感受過。

2012年，秦亞茹到一位朋友開辦的特殊教育學校獻愛心。當在學校門口，看到孩子們列隊歡迎自己，秦亞茹深受觸動，“他們是一群特殊的孩子，但他們陽光般的笑臉和熱烈的歡迎聲，在那一刻融化了我的心。”秦亞茹回憶說，離開的時候，朋友跟她說：“這些孩子最需要的是陪伴，如果有專業的心理諮詢老師經常來看看他們該有多好。”

朋友的話像一根刺紮在秦亞茹的心上，也觸動了她關注孩子心理健康的“衝動”。“有殘疾的孩子需要心理上的關愛，那些健康的孩子也會遇到成長的困擾，心理上也會有波動，也需要及時的關注和疏導。”

組建團隊

點亮孩子“心燈”

後來，秦亞茹自學心理學課程，考取了國家二級心理諮詢師，2012年，組建了專業心理諮詢師志願者團隊，步子邁得穩定而溫暖。

“我不想讓爸爸媽媽常年在外打工，我總是很孤單，怎麼辦？”“我經常被同學們誤會，交不到朋友，很苦惱。”……越來越多的孩子向秦亞茹敞開心扉。

去年，一位奶奶帶著8歲的孫子找到秦亞茹，問孩子做作業慢什麼原因。這看似跟心理問題“八竿子打不著”，但溝通後秦亞茹得知，孩子的爸爸在服刑，媽媽隨後也離了家，丟下孩子跟奶奶生活。在孩子學習中，老人經常用“學不好我也不要你了”這樣的話教育孩子。“這樣的話，雖然出發點是為了孩子好，但無形中增加了孩子的心理負擔。”秦亞茹說，孩子畢竟是孩子，在他們的認知中，這樣的話就是一種威嚇，就會形成一定的恐懼，孩子在做作業的時候，就會畏首畏尾，生怕犯錯。秦亞茹就跟老人做工作，讓她用語上多加註意，同時跟孩子的老師溝通，在課堂上多鼓勵孩子。如今，孩子自信了很多。

還有一次，一個八年級的學生面對家庭壓力產生了嚴重的焦慮情緒，出現輕度抑鬱。“這個學生一直很優秀，升入初中後，家長不斷給施加學習壓力，導致學習成績下降、失眠。”瞭解這一情況後，秦亞茹採取聊天、互動、共情的方式，先後多次和學生、家長分別進行面對面溝通。經過一個多月的努力，這個學生臉上的笑容漸漸多了，變得陽光了起來，成績也有了很大的進步。

為讓大眾瞭解心理學知識，為青少年營造健康成長的環境，圍繞家長教育、親子關係、生命教育、情緒管理等方面，秦亞茹開發了多個課程，走進社群、校園，開展了一千多場公益講座，受眾三萬多人。“累是累些，但當孩子們的心結開啟，臉上露出燦爛笑容的那一刻，是我最快樂的。”

“搭建”心橋舒屋

關注困境兒童心理健康

今年，在濟寧市未成年人救助保護中心的發起下，秦亞茹牽頭實施了心橋舒屋志願服務專案，聚焦困境兒童心理健康。

“困境兒童往往有自卑、孤僻、敏感的性格，會導致人際交往障礙，和同學夥伴很難形成良好的互動關係，若不及時干預，早期形成的負面心理會影響其成年後的行為。”秦亞茹說，對困境兒童僅提供物質關懷是片面的，他們更需要的是精神食糧、心理支援和社會認同。

為此，秦亞茹和團隊篩選出22位困境兒童作為服務物件，為每位困境兒童提供10次專業的心理諮詢服務。“我們主要從心理服務的角度，為困境兒童提供心理支援，促進服務物件在情緒、認知、抗逆力、自信心、心理穩定性、人際關係及家庭、學校支援系統方面得到發展和改善，從而保證其心理健康發展。”

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