淘寶客服見識過多少人性的黑暗？心酸自述：每天幾乎都在暴走邊緣

導語：淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，在2003年5月，由阿里巴巴集團創立的，也是深受中國人歡迎的一種網購零售平臺。

說到淘寶我們就會想到淘寶客服，不管是男生和女生，應該都和淘寶客服打過交道，不管是買衣服買電器還是買其他的產品，都需要經過一番溝通才會決定買不買。

在多數人的意識中，淘寶客服的工作是比較輕鬆的，平常也就是回回資訊、聊聊天、鬥鬥圖，應該是為數不多的輕鬆行業，淘寶客服心中的苦只有他們自己知道。

作為買家，很多人都是趾高氣揚的，認為客服服務自己是天經地義，說一句話得哄著，訓一句話得聽著，但有時候想想，淘寶客服不容易。

每天雖然見不著面，但是面臨各種各樣的買家，需要有足夠的耐心，解答買家提出的各種疑問，而且有時候非常奇葩，但是又不好發作，這種感覺真是抓心撓肺，讓淘寶客服感受到了更多的人性黑暗。

做淘寶客服無疑是很心酸的，幾乎每天都在暴走的邊緣，有話不能說，有氣不能撒，稍微說點硬氣的話，有可能就被投訴，很有可能丟了工作，真的是越來越難了。

淘寶客服見識過多少人性的黑暗？心酸自述：每天幾乎都在暴走邊緣

結語：在生活中什麼樣的買家都有，這對於每一個客服來說，也是具有一定挑戰的，怎樣讓買家買到心儀的產品，又對客服感到滿意，是客服一直學習的內容。

一個想買，一個想賣，在兩個人的溝通中應該做到互相理解，千萬不要互相為難奧。