浙江男子買的皮衣不能水洗，不能幹洗，店家卻一直迴避，原因竟是

皮衣可以水洗嗎

4月29日有媒體報道，浙江杭州的冷先生向他們反映自己兩個月前買了一件皮衣，最近卻發現這件皮衣有點讓他覺得頭疼，因為這件衣服既不能水洗，又不能幹洗，他也曾向店家詢問過清洗方法，店家卻一直採取迴避的態度，不願面對他。

事情是這樣的，冷先生經營一家蛋糕店，兩個月前他在湖州銀泰城的傑克瓊斯愛山店買了件羊皮革面料的皮衣，最近發現這件衣服上沾上了奶油，因為之前也曾買過皮衣，冷先生先是用溼紙巾去擦拭有汙漬的地方，發現不管用，後來他又試著將衣服浸在水裡，結果汙漬沒有去掉，衣服浸水的地方還變黑了。

無奈之下，冷先生將這件衣服拿到了乾洗店，乾洗店的人告訴他說這件衣服既不能幹洗也不能水洗。聽到對方這樣說，冷先生覺得有點意外，隨後他就聯絡了當初買衣服的那家店的張店長，冷先生心想，你們經營的品牌總能知道清洗方法吧。

張店長的回覆令冷先生有點發懵，她說她也不知道衣服該怎麼清洗。冷先生說這件衣服當初標價4000元，自己以1979元的價格買到的，將近2000元的衣服，才穿了兩個月，總不能就這樣扔了吧。冷先生覺得很困惑，這件衣服到底該怎麼清洗呢？

從這件衣服的標籤上可以看到，有禁止水洗和禁止乾洗的標誌，衣服的面料是羊皮革，維護方法是：請專業皮革維護保養。具體該怎麼清洗和維護，衣服的標籤上沒有註明。

張店長告訴冷先生，愛山店這邊已經撤店了，愛山店的售後工作轉移到了湖州東吳銀泰城4樓的傑克瓊斯門店。在這裡他們見到了這家店的店長，在記者說明來意後，店長很生硬地拒絕了採訪，說這件事跟自己沒有關係。記者提出，請她幫冷先生聯絡傑克瓊斯售後客服，這位店長冷漠的說，自己從頭到尾都沒有接觸過這個顧客，愛山店撤店跟他們這邊也沒什麼關係。這位店長一直在強調，這件事與她無關。

冷先生只好又找到張店長，此時張店長已經調到了浙北大廈該品牌的門店，見到了張店長。記者問她是否瞭解冷先生所買衣服的情況，張店長擺擺手表示不瞭解。記者又問她是否方便接受採訪，張店長回覆，不方便。記者又問她，這件事情他們公司會有人出面迴應嗎？張店長一直沉默，拒絕回答。

找了兩家門店的店長，店長的態度出奇的一致，都是選擇迴避，這樣的結果令冷先生的心很涼，他說他並沒有要求對方賠償或是想要退換這件衣服，只是想知道這件衣服該怎麼清洗，僅此而已。隨後記者電話聯絡了該品牌的官方客服，客服給出的答案是建議冷先生將這件衣服拿到專門清理皮具的店鋪向他們請教，那裡的工作人員應該會知道。

節目最後，冷先生決定將這件事反映給當地的工商部門，希望他們出面幫自己解決。在此也提醒各位消費者在購買此類衣物的時候，一定要注意看衣服上的標籤，或向店員詢問洗滌方式，以免遇到文中所說的這種情況，畢竟大部分人買衣服並不是為了買一件一次性的衣服

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你買到過這種既不能水洗又不能幹洗的衣服嗎？最後都是怎麼清洗的？歡迎留言評論。