誓死捍衛榮譽！曾經的國民品牌聯想，為何淪為“招黑體”？

曾在被譽為“國民品牌”的聯想，近年卻沒功夫忙著釋出新品、開發新技術，卻頻繁不遺餘力的執著於為榮譽而戰。自從捲入“5G投票門”事件後，久未出山的聯想一號人物柳傳志，不惜親自出山簽發“行動起來，誓死捍衛聯想榮譽保衛戰！”的形式，呼籲全體員工積極參與其中，甚至引起馬雲、周鴻禕、劉強東等百位風雲人物集體聲援，在當年曾掀起不小的風波。

究竟何為“聯想之道”，引起外界的熱議和廣泛關注，而即便大半個江湖的知名企業家集體為聯想正名，卻仍未洗清聯想“不愛國”“美帝良心”等負面標籤。曾經的國民品牌，卻淪為“招黑體”，深陷網路輿情危機的聯想，至今仍未得到緩解，最近聯想方面打響又一輪榮譽保衛戰。

聯想近日公佈“嚴正宣告”，將一篇《聯想楊元慶再惹爭議，寧願放棄5G也不選華為，高通必華為強太多》網路文章作出否定，稱其為造謠，並造成極其惡劣的社會影響。並聲稱，目前正在進行相關的取證工作，將透過法律手段維護自身權益、嚴懲造謠者。

聯想，作為國內早期的科技產業，其PC產品暢銷全球，曾一度被公認為“國民品牌”。聯想的兩大主營業務PC和手機，卻形成兩極分化的極大反差，聯想的PC產品銷量蟬聯全球第一，但手機業務陷入長時間的虧損，收購摩托羅拉移動、成立又取消子品牌ZUK，聯想在擠擠攘攘的手機市場總是疲於忙碌著搞噱頭、品牌策略雜亂無章。

頻繁的陷入各類負面陰霾的聯想，為了挽救品牌名譽，而把主要精力集中在缺乏實際意義的“保衛戰”，而忘卻證明自身最有力的方式——產品和科研技術。

一生致力於技術研發，中科院院士、曾在聯想任職公司董事兼總工的倪光南，曾公開分析華為、聯想的區別和差異。在倪光南看來，聯想現在做得不好，主要原因為兩點：一是因為路線不對，二是智慧財產權0股權制度不利於公司可持續化發展。華為透過長時間的持續研發投入，在手機、5G通訊方面均超越聯想，達到業界一流水準，這也得益於對科研人員、內部股權的理性劃分。而聯想“智慧財產權0股權制”，導致科研人員大量流失，技術和產品無法推陳出新，難免會逐漸被市場邊緣化。

“5G投票門”也好，或是其他負面事件也罷，在遭遇信任危機事，聯想的處理方式過於偏激、有失理性。本應及時審視自身、有則改之無則加勉，儘快化解危機消除誤解；而是雷厲風行的尋覓敵人、下戰書、表決心，大有“誓死抗爭”的氣概。在先後兩次的內部信、宣告中，沒有一絲自審自查的謙卑和誠意，反而在慷慨激昂的宣言中，流露出濃濃的火藥味。

歸根到底，在經歷過一場“5G投票門”事件後，來一面倒的社會輿論將聯想成為驚弓之鳥。一旦傳出任何與品牌名譽有關的資訊便十分敏感，即草木皆兵，頻繁的忙於一些行為過激的“保衛戰”，反而適得其反。

卻殊不知，謠言止於智者，化解信用危機的唯一途徑，應該是用產品和技術為自己正名，而一觸即發的過激行為，非但於事無補，反而會加劇輿論的惡化。