新民快評｜理性網路消費應成青少年“必修課”

近日，河北保定一位初二學生網購花光母親12萬元手術費上了熱搜。雖然事發後，警方與相關平臺聯絡，已經退回了6萬餘元，但是手機等網購物品因被使用而無法退還。

圖源：東方IC

3歲玩微信，7歲會網購……網路對於青少年生活的影響，已經超過了許多成年人的想象。一份有關青少年網路化成長保護研究的報告顯示，許多初中生對購物、社交等網路活動非常熱衷，他們的花費也十分驚人。這份報告中所提到的現象，從北京市網際網路法院審理的未成年人網路糾紛案件中也可見一斑：大額消費行為是引發網路糾紛的主要原因，案件平均消費額遠遠超過未成年人的日常可支配金額。

青少年缺乏理性的消費習慣，容易衝動消費，購買不符合其年齡或生活學習需求的物品。雖然近年來，有關部門已經出臺了一系列的法律法規，在相關網購領域涉及到未成年人消費，如果未經家長同意可視為無效交易，但是在實際情況中，如何證明監護人在交易之前是否知情，確實存在一定的困難，即使法院判決之後，監護人也要承擔折扣費用。曾經有一位初中女生購買了上萬元的化妝品，數月後，母親才得知孩子這一大額消費行為，於是向賣家提出退款要求，經過協商，女孩母親退還了還未使用的化妝品，但是已經使用的不能退還。

網購時代，學會理財消費應成為青少年的“必修課”，這也需要各方共同努力：對於網購平臺來說，要進一步運用監管的各項技術手段，比如加強註冊使用者的實名認證工作，收到註冊之後進行回訪等，並認真處理相關投訴、舉報，如發現未成年人不當消費行為，應及時制止並列入黑名單；商家如遇大額消費行為，應認真審查交易相對方的註冊資訊，必要時可以採取訂立書面合同，要求對方提供身份資訊等手段，在法律允許的範圍內盡到義務。

對於家長來說，要保管好自己名下的移動支付賬戶資訊，不向未成年人透露支付密碼，對於未成人的網路消費需求，儘量由父母操作完成，避免未成年人自行網路消費；學校在日常的教育中，要引入相關不當網路消費的案例，並請法律人士為學生講解案例，幫助他們糾正這些可能存在的不理性消費觀念和行為。

學校和家庭要引導青少年樹立不超期消費、過度消費，不盲目攀比的消費觀。透過弘揚勤儉節約美德，合理安排生活支出，讓他們自覺做到在網上理性消費。

方翔/文