小米線下再提速，未來要開萬家專賣店

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2015年9月，第一家小米之家在北京當代商城正式開業，六年後，小米之家的數量已經超過了5000家，覆蓋了全國60%的縣城。這個資料對於國內手機行業來說真的算不上什麼，要知道OV的線下銷售點合起來接近50萬家，但對於小米來說，這已經算是一個大幅度的增長。

去年11月，盧偉冰曾在Redmi新品釋出會上表示，2021年要讓全國每一家縣城都擁有一家小米之家。隨後，2021年1月，小米一天之內開業了1000家小米之家，但截至到目前，小米之家的數量依舊只有5500多家，與華OV三家還相差甚遠。

這種基數上的差距就導致OV在近兩年的市場份額進一步增大，雖說小米的進步也不算小，但整體速率算是比較落後的。

Canalys公佈的2021年第一季度國內智慧手機報告資料顯示，OV分別以同比增長79%和65%拿下國內前二的名次，小米雖說同比增長達到了較高的75%，但出貨量卻只有1350萬臺，相比OV少了近700萬臺。

在這個線上、線下銷售額比例三七開的中國手機市場，小米今年新開一萬家小米之家的政策能否幫助小米扳回一城？

全部都叫小米之家

在初期，小米為了快速拓展自己的線下市場，線下渠道主要有小米之家、小米專營店以及小米授權店，小米之家是小米自己建自己運營，專營店是合作伙伴建設小米運營，授權店是合作伙伴建設合作伙伴運營小米指導。

但小米已經高調錶態要發力線下渠道，必然將對線下渠道做出模式升級和標準化統一，專營店的模式將逐步退出渠道體系。

當然，為了減少這些合作方的損失，小米給出多種方法，優先建議店主升級成小米之家或是授權體驗店，對於一些升級上有些困難的店主，小米還會提供物料方面的支援幫助。

於是乎，這些專營店和授權店基本都完成了向直營/專賣店的升級，並全部被統稱為“小米之家”，這也是小米之家的數量能夠在今年快速增長的重要原因之一。

統一小米之家的叫法意味著服務標準、裝修標準和投入標準，包括價格甚至是每臺貨接近統一——這是小米對線下渠道的又一次全面升級。

根據小米官方給出的資料，目前有94%的小米之家是透過加盟的方式開店，能夠自己承擔房租和產品等成本的門店僅有300多家。為了讓更多的人願意加盟小米之家，帶動小米產品的銷量，小米現在面臨著一個新的問題：怎麼讓這些加盟商賺到錢？

提高毛利率，增加收入

既要保持小米一貫以來的高性價比，又要門店在保持高水準服務的前提下賺到錢，這本就是一條比較難走得通的商業模式，好在小米終於找到了解法。

首先，小米之家採用了“真零售”的銷售模式，簡單來說就是保證產品從小米到向消費者手中沒有第二個環節，減少其中的轉手和運輸成本，用最短的路線，帶來最高的效率。

其次，小米新模式還解決了很多商家都很擔心的庫存堆積問題，一般來說貨物從廠商手中發出，這批貨物能否賣完都不是廠商的責任，壓貨風險自然就會堆積在商家頭上。如果這批貨物爆冷，銷量不如意的話，商家就只能透過降低售價的方式來止損，別說賺錢，不虧錢就算不錯了。

而小米的新模式則會根據每一個小米之家門店的級別和銷售能力進行配貨，進而保證每一家門店在不囤貨的情況下保證有貨可賣。就算有囤貨的情況，小米也會將其收回再透過線上的方式售出。

這樣一來，廠商和商家的利益才會達到一致，更有利於規模擴張。

最後，小米也保證了線上和線下的各項標準完全一致，包括使用者最關心的價格和優惠活動，如果產品在線上有優惠活動，小米之家也會立刻同步，小米商城的優惠券也可以在小米之家使用，保證標準的統一執行。

小米線下的問題仍不少

即使目前的小米已經找到了一條屬於自己的線下經營之道，然而小米想要繼續擴大自己的市場份額，目前還有很多的問題需要解決。

除了前文提到的小米之家以及授權體驗店外，還有一個十分重要的線下渠道，那就是蘇寧、國美等大型賣場。截至到發稿前，小米在這些大型商場中的售賣點只有2000多個，而OPPO和vivo則擁有遠超10萬個銷售點，差距可想而知。

究其原因也很簡單，在這些商場當中，最重要的就是賣出一部手機售貨員能夠拿到多少利潤回報，在這方面，小米的優勢可以說是微乎其微。

另外，哪怕小米的目標是讓小米之家覆蓋全國的每一個縣城，但根據晚點LatePost早期公佈的資料，直到2020年底，街邊的小手機店仍舊佔據了大陸手機市場30%的銷售額，這個數字可不能忽視。

再加上OV兩家近兩年一直在大規模投入資金繼續拓展線下市場，甚至有望去爭奪線下渠道第一名的想法，這對於小米的線下市場來說並不是一個好訊息。

最後，除開渠道之外，小米近兩年的產品也並非能夠做到完完全全的同價位之王水準，那個給小米打下無數好口碑的MIUI，如今卻因為體驗不佳等原因被不少使用者批評，經常也會有網友跑到小米官微或是雷軍微博下評論，要求提升MIUI的使用體驗。

不得不說，小米的硬體確實做得越來越好，但在最基本的軟體體驗方面卻頻頻開上了倒車，這對於小米的發展不是個好徵兆。

小米之家的下沉計劃無疑將起到銷量增長助推器的效用，幫助小米系產品實現線上線下的雙線高增長。不過要想真正做到讓每一家縣城都有一家小米之家，還有很長的路要走。

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作者：雷科技團隊，致力於聚焦科技與生活，關注並私信回覆“01”，送你一份玩機技能大禮包。