萃取知識內容的三個標準

知識萃取大致可以分為兩個階段，分別是萃取內容和加工知識。

萃取內容需要關注三個標準，用三個詞來概括，分別是：

橫向有用 縱向串聯 三級細分

橫向有用

指的是課程內容的有效性，需要直接有助於能夠達成課程目標，要與課程要解決的問題對應起來。

在界定方向時，我們已經明確了這門課要解決的問題，課程內容實際上是解決這些問題的工具。

所謂教學就是一個找到學員問題，然後用知識點去解決他問題的過程，所有知識點其實都是服務於問題的。

理解了這一點，萃取內容才不會亂。就像我們去挖金子，心裡要明白我們挖的是金子，在挖的過程遇到了銀子，銀子也值錢，但是要不要呢？

答案是通常都不要。

我們要的是金子，只有挖到金子才能達成我們的目標，即便銀子也能夠促進達成目標，但是往往是以付出了更大的代價，畢竟10斤銀子可能都不如1斤金子。

對於一場培訓課程來說，能夠1小時解決問題的，一定不要花10小時。其實在我的課程設計中，你應該也能感受到這種思路，我的課都在儘可能的節省學員學習所投入的時間。

那回到我們自己的課程，如果你要講“時間管理”這門課，要不要講“時間管理的概念”這個知識點呢？

這是不是個有效的知識點？

我們使用橫向有用的標準進行判斷。橫向看這個知識點對於解決課程主題的問題是否是有效的，是否直接有助於達成課程目標。

如果給一般企業的同事講時間管理，要解決的問題可能是“提高大家的時間管理能力”，而不是“掌握時間管理的概念”，所以這個知識點的有效性就比較弱。

換句話說，“掌握時間管理的概念”，並不能直接“提高時間管理能力”；反過來，“不學習時間管理的概念”，也不是說就“提高不了時間管理能力”了。

時間管理的概念學了有用沒有呢？

我們也不能說完全沒有用，但是圍繞課程目標、圍繞要解決的問題來說，也確實沒太大用。這就是“銀子”，而不是“金子”。

這不是我們最需要的知識點。

有效性，是判斷知識點是否要講的第一個標準。如果你是第一次開發課程，在萃取內容撰寫大綱時，不能漫無目標的想到哪兒就寫到哪兒，而是要有所判斷。如果你是最佳化課程，那我想很多同學到這兒，就可以為你原有的課程減減肥了。

縱向串聯

指的是課程的同一層級知識點，需要結構清晰。

注意兩個要求：

要求1：使用常見知識結構

要求2：同一層級不能混搭

要求1：使用常見知識結構

最常見的知識結構通常就三種，分別是：邏輯，流程，要素。

邏輯結構就是Why-What-How，

流程結構就是按照步驟、順序排列知識點的結構，在課程開發時使用也非常高頻，尤其適用於技能型課程。

除了邏輯結構、流程結構，還有一個是要素結構。如果說流程結構是物理裡面的“串聯關係”，那要素結構就類似於“並聯關係”。

所以要素結構也叫並列結構。

要求2：同一層級不能混搭

在梳理課程大綱時，還要注意同一層級的知識結構不能混搭。

舉個例子，課程的一級大綱，用了Why-What-How，課程就應該是這三個章節，不要再節外生枝出來第四部分。

再比如說，How的部分，我們可以細分為流程，也可以細分為要素，但是就是不要混到一起，混了就容易亂。

這裡所說的同一層級，指的是由一個主題分出來的下一級知識點，通常不混搭。

舉個例子，課程的一級大綱選擇了why-what-how，why這一主題繼續細分，選用了要素結構，what也選用了要素結構，how卻選用了流程結構。

How的流程結構雖然跟前面Why與What的要素結構不同，但是他們是各自獨立的主題細分下來的，這就沒問題。

三級細分

在剛才的講解中，知識萃取就是細分課程大綱的過程。在這兒我想給大家訂個標準，一般來說至少分解到三級大綱，你才能夠漸漸找到課程有價值的知識點。

這就像挖礦一樣，挖的淺了，金子的純度往往不夠高。所以，三級以上的課程大綱才能體現課程的價值。

關於如何細分知識點，找到乾貨型內容，其實也是課程開發或者說知識萃取的重點、難點，我會在其他課程，做更細緻的分析，來幫你掌握這些技能。

萃取內容需要注意三個標準，分別是橫向有用、縱向串聯、三級細分。

橫向有用是要保證課程內容的有效性；縱向串聯是要保證課程結構清晰；三級細分是為了課程大綱有價值。

作者：周家棟

（七步入微書籍作者，七步出師-課程開發與設計、七步入微-微課設計與製作、經典再現-經驗萃取與案例分享版權課程作者）