提供家電家居一站式解決方案 蘇寧易購啟動春季家裝節

隨著國民生活水平不斷提高，人們對家電家居的需求越來越傾向於個性化、場景化、定製化。2月23日，“蘇寧易購（北區）春季家裝節”釋出會在鄭州召開，中國建築材料流通協會會長秦佔學、北京泛博瑞諮詢有限公司總經理賈東昇，以及家電家居品牌代表、蘇寧易購北區相關領導參會。

釋出會上，蘇寧易購北區管理總部執行總裁、北京蘇寧易購總經理郝嘉宣佈北京、天津、鄭州、石家莊、太原、包頭、瀋陽、長春、哈爾濱九個大區將於2月25日至2月27日正式開啟北區蘇寧易購春季家裝節，打破家電家居行業的界限，實現家電家居產業的融合，一手抓產品一手抓服務，為消費者帶來一站式購物體驗。

中國建築材料流通協會會長秦佔學介紹，全國建材家居景氣指數（BHI）1月份同比上漲21。06點，創歷年以來同期新高，說明透過轉型升級全國建材家居市場剛需得到釋放。北京泛博瑞諮詢有限公司總經理賈東昇在釋出會上公佈的資料顯示，城鎮化下存量房規模持續擴大，升級型家裝佔比達到51%，2021年中國套系家電規模破千億。在設計和一站式成為使用者關注的核心因素時，蘇寧易購將家電優勢與家裝家居結合，透過好產品、好服務、好價格進一步強化了消費者敢消費、願消費、便消費的意願。

在行業積極發展和消費不斷變化的趨勢下，郝嘉表示蘇寧易購（北區）春季家裝節將在“為使用者提供一站式家電家居解決方案，成為國內專業的家電家居解決方案提供商”的戰略基礎上，透過店面升級、產品升級、補貼升級、服務升級、體驗升級五項舉措，在產品、服務、價格、體驗等全維度打造一場家電家居市場的革命。

店面升級方面，北區蘇寧易購九個大區全面升級打造門店新矩陣、新模型，打破傳統門店的“展賣廳”屬性，大膽嚐鮮，在選址、裝修、功能、設計、產品等方面進行升級最佳化，不僅侷限於門店模式的轉型，更立足於產業升級的核心，充分釋放實體門店“體驗場景”的優勢和差異化價值。郝嘉透露，蘇寧易購（北區）預計在2022年新開社群店、旗艦店和廣場門店94家，零售雲門店906家，深入社群，覆蓋廣場等使用者高頻次生活場景，打造觸手可及的家電家居服務。

產品和補貼升級方面，郝嘉表示蘇寧易購聯合美的、海爾、海信、創維、等品牌在春季家裝節期間發售數十套全系家電家居核心新品，同時，活動期間還將有超百款蘇寧易購渠道專供機上市。除了爆款新品和專供產品外，在補貼力度方面，北區蘇寧易購推出“先定家電再裝修，送5000元家電基金”“來蘇寧易購選家電，免費保管180天”的活動，確保正在裝修和即將裝修的消費者都能享受到這波好產品、好價格和好服務。以河北蘇寧易購為例，2月25日開啟的搶空調活動，對於新風空調、洗空氣空調等健康、綠色家電加大優惠力度；同時在3月份的春季家裝節期間將推出“綠色消費”活動，在政府節能減排促消費政策的加持下，發力以舊換新補貼力度，在綠色、低碳、品質的理念下全力推動綠色、節能家電的普及。據悉，在過去的一年裡，河北蘇寧易購以舊換新的比重佔到整個銷售的20%。新能效家電、高階家電、健康家電三種類型家電佔比90%以上。在消費體驗場景打造方面，3月份，河北蘇寧易購北辰廣場店、裕華萬達店將升級重灌，豐富中央淨水、中央空調等品類，打造家裝家電樣板間體驗區，滿足消費者一站式家裝家居家電個性化定製需求。

服務升級方面，春季家裝節期間推出十項增值服務，在正品保價、無憂退換等基礎服務上，加碼推出100個廚房免費改造、100個衛生間免費改造、100個客廳免費改造、100個陽臺免費改造、家電套裝100天免費試用、100套設計方案免費送、1000城長輩服務、O2O影片導購、買家電套裝專車接送、家電免費排雷、以舊換新服務升級等10餘項增值服務。同時升級體驗場景，線上下實體店，透過新品品鑑、美食課堂、影音課堂、裝修課堂、會員私享會等線下活動豐富體驗感；在線上蘇寧易購APP端，增設雲端體驗，V購、影片導購、直播等形式滿足消費者足不出戶享受好服務的需求。

站在整個行業發展的角度來看，此次蘇寧易購春季家裝節的店面場景打造、爆款新品發售、補貼和服務體驗升級等一系列動作，正在打破傳統家電家居行業的概念和界限，讓家電家居領域走向融合，主動迎合全新消費趨勢，讓消費者不再為家居、家電兩頭奔波。正如郝嘉在釋出會中所說：“蘇寧易購要在此次春季家裝節期間與行業和品牌攜手，共同打造上半年最大規模的家電家居大促，給消費者帶來實在的福利和貼心的服務。”

（燕都融媒體記者 李春煒）