企業在處理ESG問題時常犯的5個大錯誤

從公司董事會到社交媒體，ESG都是當下熱門的問題。那些在企業管理領域工作過的人都會記得，“可持續性”是如何從三重底線轉變為企業社會責任（CSR），而現在，它的最新版本是環境、社會和治理（ESG）。各個行業的公司都在透過制定和實施ESG戰略來追求可持續性。

但是，隨著環境、社會和治理報告的熱潮，有意義的績效指標卻滯後。

儘管環境、社會和治理在企業和投資者議程上的地位日益突出，但在標準要求、氣候風險和氣候機會方面仍然存在著高度的混亂。根據我與大大小小的公司在廣泛的戰略問題上合作的經驗，公司在處理ESG問題時往往會犯以下關鍵錯誤。

01

迴避ESG問題

有些人認為ESG只不過是一個過氣的現象，這明顯是一種謬誤。與其說ESG是一種突如其來的時尚話題，不如說它是“可持續發展”下一個迭代的全新說法。90年代初和00年代的“可持續發展”邀請企業界考慮社會和環境因素，並與傳統的財務底線保持一致。在實踐中，三重底線把重點放在環境績效、風險管理和效率導向上。在公司戰略中，三重底線的定義比較鬆散，往往缺乏系統的、可操作的關鍵績效指標。

三重底線代表了企業社會責任（CSR）的主要主題。在以利益相關方為重點的資本主義的基礎上，企業社會責任主要集中在獨立的舉措上，如企業與非營利組織和利益相關者的接觸以及其他慈善工作。企業社會責任側重於公司對利益相關者和公眾的責任以及其經營許可，是整體聲譽管理的一個方向。CSR傾向於關注專案活動及其產出，就像三重底線一樣，企業社會責任往往缺乏有意義的關鍵績效指標。

從這個角度來看，ESG是這種發展的下一個版本。那具體有什麼變化？投資者已經開始透過要求ESG業績指標作為投資的前提來推動對話，而不是由企業內部主導。ESG集中於影響公司業績、對社會的影響和對環境的影響的整個非財務問題。擴大到包括作為引數的“治理”，ESG把重點放在權力和職責的分離，組織中如何做出決定和其他做生意的道德考慮上。“治理”往往被用作衡量領導層成熟度的一種方式，但只是在良好管理方面。現在，存在一種真正的願望，不僅要衡量，而且要管理所有這些因素。

新版本的企業可持續性管理引入了風險管理和價值創造。隨著對關鍵績效指標的更多關注，ESG對公司可持續性表現的衡量、監測和報告給予了基本的重視。目前有幾個自願報告框架將ESG概念化。作為混亂和挫折的來源，這些框架正慢慢走向統一。投資專家現在願意為在ESG方面有良好記錄的公司支付10%的溢價，對那些沒有ESG記錄的公司則完全沒有。自願報告其碳排放量的公司，由於資本成本較低，每年平均可以節省150萬美元的利息。

02

不知所措，抓耳撓腮

在ESG領域，目前的情況像美國建國初期的西部地區一樣混亂狂野，這種反應是完全可以理解的。各種框架、標準和指南的簡寫和黑話——UNPRI、SASB、PRI、SBTi、CDP、TCFD、SDG、MSCI、GRI等等，都會讓人不知所措。人們普遍認為，與財務報告類似，環境、社會和治理報告也必須有一個主導性的標準，這種緊迫感變得越來越強烈。但對於公司來說，這可能是非常難以駕馭的。

由於對可持續發展報告的監管行動似乎迫在眉睫，對公司、標準和投資者的壓力越來越大，要求他們認同一個統一的單一框架。這可以從最近的七國集團會議上看到，他們希望要求公司按照TCFD的要求披露資訊，或要求證券交易委員會（SEC）考慮實施ESG報告法規。

缺乏一個共同的框架來比較不同公司的ESG報告表現是對透明度的一個重要關注。給予公司的指導和規範性行動的不一致意味著“ESG”在實際層面上有很大的不同：正在收集、展示和用於告知公司戰略的績效資料。超過一半的最大的資產管理公司一直在開發他們自己的ESG框架，但這並沒有幫助。然而，由於投資者、消費者和政府的壓力越來越大，對嚴格和量化的公司業績資料的需求繼續升級。

公司的下意識反應兩極分化地很嚴重，要麼是瘋狂地迴應報告實體的每一個要求，要麼是乾脆裝死，什麼都不做。結果是公司的時間和精力都花在了平息近乎持續的火災上，而煙霧卻掩蓋了與公司整體戰略和方向的聯絡。

這對員工計程車氣和消費者的信任產生了持久的影響。透過越來越重視公司的可持續發展和ESG的披露，這些群體發現他們被企業不穩定的努力所愚弄，因此他們變得越來越不信任。

目前的現實是，很多ESG問題很難定義和有意義地衡量，特別是社會元素。不同的行業有不同的風險水平和對它們的不同期望。問題的範圍仍在界定之中。

因此，公司必須擁有自己的ESG敘事邏輯，首先要進行物質性評估，深入瞭解哪些問題與公司的核心使命和戰略相關，以及哪些問題對客戶、員工、投資者和其他利益相關者重要。與許多事情一樣，從一開始就建立對這些問題的理解，然後在此基礎上建立內部專案並指導工作，這將為以後節省大量的時間、金錢和精力。

03

把ESG當做是公司的附屬部分

那些把ESG當作與組織無關的東西的公司，在面對利益相關者和監管機構不斷升級的期望時，面臨著冷漠、常年缺乏資源和混亂的局面。ESG是一種經營理念，必須與公司整體戰略相結合。

人們對管理和展示ESG問題的進展的期望越來越高。伴隨著這些不斷增長的期望，人們對洗綠的擔憂也在增加。ESG的好壞取決於公司的表現。對於那些有興趣認真對待ESG的人來說，“身體力行”的行動可能包括花費時間和精力，根據內部實質性評估的結果收集嚴格的績效資料。或者，它可能包括確保資料的完整性，設定與ESG相關的指標和關鍵績效指標，並將高管薪酬與這些結果的實現掛鉤。利用公司現有系統，將其與公司範圍內的目標、指標和優先事項聯絡起來，以推進一個深思熟慮的、完全整合的ESG戰略並整合現有的風險管理系統、供應鏈管理功能和供應商選擇工具和程式。

04

無腦營銷

在過去的一年裡，公司對ESG證書主義的興趣急劇上升。任何有自尊心的公司現在都被期望有一個氣候、可持續發展以及多樣性和包容性的宣告，而許多其他公司已經開始效仿。然而，由於缺乏具體的行動，加上高強度的營銷宣傳，人們看到越來越多的反對意見。

可持續發展的宣告比比皆是，千篇一律，而且往往沒有事實根據——這些宣告並沒有企業戰略和行動的支援。那些面臨客戶和政府越來越多的懷疑，並開始要求提供誠意的公司來說，這種漂綠的行為明顯是一種浪費。

05

走得太遠

最佳化ESG是一種平衡行為，過於依賴一個引數會損害結果。正如建立在單一財務底線上的世界導致了對社會和環境的忽視一樣，在ESG的淘金熱中也不能忘記經濟繁榮。

最重要的是，ESG績效不僅僅是衡量公司在社群中的承諾和績效。它也越來越被視為企業關心他人和良好管理的代表。