【薦讀】管理好自己的情緒和未管理好情緒的不同，你的脾氣正好嗎？

如何控制住

情緒的本質都相同，其本身沒有好壞，都是呼喚我們內心的朋友和天使，它提示著我們：“我的內心有某種深層的需求未得到滿足，因此產生了憤怒、委屈、傷心、生氣等等各種情緒”這是一個重要的提示，依然是對自己愛的呼喚！

確實每個人都有脾氣，而我們說科學地管理情緒並不是磨滅自己的脾氣，而是充分了解和接納自己的脾氣，與脾氣、與情緒和睦相處。

現在有一位領導脾氣很火爆，控制不了自己發脾氣，那管理好情緒和未管理好情緒的會有什麼不同，我們一起來看看。

事件：某天，某位優秀員工做錯了某個工作的一小部分

情況一，任由負面情緒氾濫的做法

領導立即發火了，把員工從晚上七點罵到十二點，甚至有時當著所有人的面訓斥。

分析：是的，這個做法暫時發洩了火氣，但第一，怒傷肝，他傷害了自己的身體；第二，他沒有意識到自己的真正需求是什麼，今後可能還會發生類似情況，依然從表面處理，未從源頭解決問題；第三，對員工來說，極傷自尊，長此以往，一位優秀員工會不會另有想法？

情況二，管理好自己的情緒的做法

領導沒有立即發火，而是冷靜地向員工瞭解做錯的原因，及時提出了補救方案，並修改了工作流程裡的漏洞。同時事後瞭解自己的需求，探索自己：“我為什麼會想要發火？是我對承擔責任有害怕？還是我最近壓力過於大，想找個出氣筒發洩？抑或我有內在的攻擊性無法發洩？” …… 智者都會根據需求採取合適的行動或措施。

分析：無論哪種發現，都能提示人們去注重自己內心的真實需求，當我們意識到是因為自己有需要，才導致發脾氣、產生負面情緒，而與他人、與事件本身無關，我們的反應只是一種心理的投射，那麼就能讓自己的內心平靜下來，關注自己的需求，滿足自己。

在職場中，不可能時刻保持歡樂的心情，如果不能很好的控制和管理自己的情緒，可能會影響自己的職業生涯，只有把情緒管理好了才能使工作有序的進行。

1、懂得調整心態

感覺到自己的情緒快要爆發時，告訴自己，忍耐，沒必要發脾氣，發脾氣是解決不了問題的，還暴露出自己的不成熟。

向那些和藹可親的前輩學習，他們的心態非常好的，即便是面對別人的誤解或責罵，他們可以用笑容來面對。

2、學會控制語言

如果你是個不善於控制自己情緒的人，控制自己的語言是件更為重要的事情。任何事情都不要說得太絕對，一定要給自己留餘地；與人溝通要注意面部表情和善，表達要委婉，不要直來直去，讓對方不排斥與你說話。

3、“控制自己的動作，控制自己的動作，控制自己的動作”，重要的事情說三遍！在情緒不好時很多人表現在動作上，比如說拍桌子、扔東西、重重的放檔案、杯子等。你以為這樣表達了你的情緒？表達了你的憤怒？其實在其他人眼裡只是覺得你沒教養，工作那麼久了職業素質去哪了？所以一定要記得與對方交流的時候要控制好自己的動作，千萬不要因為這些讓別人覺得你是個不善於控制情緒的人，疏遠你。

4、獨處

當情緒不好時嘗試著自己獨處。可以把當天的工作及發生的一些事情整理一遍，總結是哪裡出現了問題，同樣的錯誤不要犯兩次，這不光關乎情商還關乎智商。

每天花些時間自己獨處，看書、寫字，把最近所做的工作梳理一遍，冷靜一下情緒。

5、學會尊重

先從跟別人聊天開始吧，當別人在說話時不要中途打斷，要讓對方先說完。隨後在表達自己的想法，這不僅僅是禮貌的行為更是尊重他人的表現，這樣才能避免負面情緒的產生。

職場情緒和生活情緒的略微差異在於，職場中大家利益、立場的不同，各個人考慮問題的角度不同，因而人們會在情緒上碰撞出火花。但只要迴歸自己，把關注點放在自己能夠控制的方面，讓自己安全，探索內心深處愛的呼喚，就能夠幫助我們恢復平靜，用智者的眼光看待事物，關照好自己。