綠化市容行業48項行政許可事項已百分百實現“全程網辦”

近年來，市綠化和市容管理局黨政將“一網通辦”作為行業“我為群眾辦實事”的重點實踐專案，並制定了2020年-2022年“一網通辦”工作3年行動計劃。

記者今天獲悉，截至今年9月，綠化市容行業受理的48項行政許可事項已實現“全程網辦”，率先實現全行業100%的目標，做到了所有許可事項辦理“零跑動，無時空限制”。同時，服務事項“受理、辦理、證照發放、歸檔”四個環節實現全程資訊化管理，並著力開發建設“好辦”“快辦”辦理模式。

3分鐘填報 一次申報成功

2022年，市綠化市容局梳理了各業務條線審批事項，推進高頻事項開發為“好辦”和“快辦”事項。目前已實現“好辦”事項3分鐘填報，1次申報成功，“快辦”事項零材料、2分鐘獲證。

依託人工智慧識別提取、智慧導引、資料邏輯耦合、大資料分析等技術手段，形成了智慧引導辦理情形、申報材料智慧提取、填報指標邏輯校驗、申報資訊再來一單、電子簽章線上簽署等友好型和簡便性功能介面，讓線上辦理時間壓縮至3分鐘之內，申報成功率做到一次成功。

比如，“對從事城市經營性清掃、運輸、運輸服務的許可”申請過程中，透過人工智慧的比對，稽核經營合同的合規性，並透過線上簽章功能，直接生成告知承諾電子版合同完成申報；“對建設工程徵佔用林地的稽核”透過對林業資源管理系統地理位置資訊和林木資訊的智慧抓取，實現佔用林地和補建林地位置資訊精準自助填報，大幅減少了申報人的填報量。

目前，已經上線的“好辦”事項包含對植物調運檢疫的許可、對戶外非廣告設施設定的審批、對佔用已建成綠地的許可、對遷移、砍伐樹木的許可、對從事生活垃圾經營服務的許可和對建設工程徵佔用林地的稽核6項，以及建築渣土處置證、實驗用猴和對從事生活垃圾經營補證的許可3項“快辦”事項。

公共服務更顯溫度

公共服務事項與市民生活工作息息相關，綠化行業的公共服務事項更是涵蓋了綠化、林業、環衛和野生動植物保護等多個方面。

2022年，市綠化市容局形成了65項公共服務事項，其中今年新增10項，拓展了網上辦理公共服務的範圍和能力。

2022年新增的公共服務事項涉及城市綠化認建認養、植物和野生動物科普知識二維碼申領、綠化苗木市場行情查詢、綠化市容建設工程招投標申請材料稽核、園林工程竣工驗收植物檢疫申請、植物檢疫證真偽識別、綠色賬戶積分查詢和兌換、環衛專用車輛上牌申請和園林工程師職稱評選結果查詢10項。這些事項藉助市“一網通辦”平臺一門式入口，一鍵（立即辦理）進入線上服務介面。

如城市綠化認建認養，以“網際網路+義務植樹線上認建認養”的公共服務模式，讓市民遊客們足不出戶就可以在手機上完成認建認養樹木選擇，下載認養證書，還可以根據認養編號到線下找到認養區域，受到了市民好評。

公共服務事項的多樣化發展也體現在利企發展上。環衛車輛資訊填報原本需要提供企業法人證書和生活垃圾經營許可證等相關材料，如今系統可直接從證照庫調取企業的相關資料，減少了企業上傳資料的數量，稽核人員簡化了稽核流程，提升了整體辦事效率。

同時，此次開發的事項除了支援“一網通辦”PC端應用，還在移動端透過隨申辦App進行應用。如上海綠色賬戶在隨申辦上就能查積分、換禮品，植物檢疫證只需掃一掃二維碼就能識別真偽。

新民晚報記者 金旻矣