運營分析方法介紹：PDCA迴圈模型

運營人還在拘泥於圖文影片上傳和管理的小模組裡面嗎？運營人不會思維提升永遠做不到升職加薪，今天來分享一些運營人必看的分析方法——PDCA迴圈模型。

PDCA迴圈模型的由來

PDCA迴圈模型最開始是由美國質量管理專家專家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A。 Shewhart）提出來的，但是真正被理論被人所周知還得從戴明說起，所以又被人成為戴明環。

PDCA迴圈模型的簡單釋義

PDCA迴圈模型中的PDCA其實是四個英文首字母的組成，包括了Plan、Do、Check、Act。

先來看看這四個單詞的具體含義：

Plan（計劃）：包括前期的規劃、戰略和目標。

Do（執行）：執行前一步的規劃和目標，根據已知的資訊，得出來的具體實施步驟、方法和措施，最終實現計劃中的目標。

Check（檢查）：總結一下所有的資料和結果，是否滿足當初的目標和規劃，其中有哪些是作對了，哪些是做錯了，哪些效果比較明顯，哪些效果一般。這一步的檢查是需要我們從現階段的結果中找出問題並一一排查。

Act（處理）：意味著我們面對前一步的檢查得出來什麼經驗和結論，需要進一步從經驗和結論中接受教訓，並引起重視，並提交到到一個迴圈中。

Plan（計劃）+Do（執行）+Check（檢查）+Act（處理）代表了PDCA，而“迴圈模型”則代表了PDCA需要經過一個迴圈過程，這個過程是環狀上升。

總結下來就是PDCA是一個週而復始的過程，PDCA迴圈是將“週而復始”的過程階段式上升的程序。

PDCA迴圈模型的實際應用

將PDCA迴圈模型最終運用到運營中很常見，拿到一階段brief後開始分析階段，前期的目標、規劃，使用者人群的分析、摸清楚產品的特點等，包含前期的專案調查、專案計劃、專案前期準備等。

然後是計劃執行階段，按照上一個計劃執行任務，輸出內容、排版文章、製作影片等。

接著來到檢查階段，資料彙總後檢視整體的運營狀況，透過資料分析得出運營的結果是否達到預期效果。

最後是處理階段，根據上面處理得到的分析資料，總結經驗教訓和下一步的措施，轉化之後進入到下一個迴圈中。

總結：運營在正常的內容創造和釋出之外，還需要了解更多的運營理論知識，不斷提升和豐富自己！