中國無人零售店大洗牌：行業燒光40億，小玩家徹底淪為炮灰

隨著網際網路的發展，人工智慧、物聯網技術也越來越成熟，再加上移動支付的商業化推進，無人零售受到各電商平臺及資本的關注。2017年，中國無人零售行業規模為197億元，2018年，行業規模為接近300億元，預計到2020年，無人零售行業規模將增長至657億元。短短几年的時間，無人零售店就被各路資本當做又一個風口，捧到了天上。

根據公開的資料顯示，在無人零售行業中，無人零售貨架2。5萬個，無人便利店200家，總共吸引風險投資金額超過40億人民幣。

無人便利店資料圖

進入到2018年下半年，形勢急轉直下，昔日風光無限的無人零售店，一步步被資本所拋棄。繽果盒子無人零售店是較早倒下的一批，上海店首先關閉，接著又傳出裁員以及業績達不到預期等問題。

被視為無人零售店黑馬的鄰家便利也出現關店，並且密集關店160餘家。據瞭解，鄰家便利稱，由於持續虧損，每月的虧損高達500萬，基本破產。

還有無人零售的另一種形式無人貨架，也接連傳出倒閉的訊息。先是“GOGO小超”宣佈停止運營，拉開了倒閉破產的帷幕。猩便利裁員大半；七隻考拉停業；小閃科技申請破產清算。接連行業變故，堪稱中國無人零售店大洗牌。

無人超市資料圖

值得我們關注的是，這次行業大洗牌，中國無人零售店行業大約燒光了40億元人民幣，巨頭們變得暗淡，而小玩家則徹底淪為炮灰。

為什麼會出現這樣的現象呢？

無人零售中的無人本身就是個概念，是人臉識別，移動支付，多維掃描等新技術的一次集中展示，是給人們體驗新技術和嚐鮮的，眾多跟風者卻把它當成一個新的商業模式，盲目跟風這不死才怪。無人零售店就相當於汽車裡的F1賽車，它用最前沿的技術，是拿來做技術驗證的。就像我們不可能直接生產賽車來替換市場上的汽車，但是它的技術是可以使用到普通車上，然後完成技術換代。再一個原因就是，很多無人零售企業一開始就是奔著投資去的，沒有思考過如何持續盈利賺錢，而是想把聲勢搞起來然後套現跑路。

還有一個重要的願意就是。看起來無人零售店沒有了人力成本，應該更便宜才是。但是實際上，無人零售店的商品比普通零售店的還要貴一些。這對於普通消費者來說，永遠優先從賣的便宜的店裡買，而不會買更貴的。減少了表面上的售貨員人力成本，但是其他的店面租金、物聯網、人工智慧、無感支付等成本一點也不少，可能還會更高一些，因此無人零售先把價格拉到和有人一樣或更低價位，畢竟生存下來是第一位。

無人便利店

對於這樣的現象，有網友吐槽說：現在聽的看到最多的一句話就是：時代拋棄你連再見都不會說一聲！一會兒無人超市來了，超市要大規模裁員了；一會兒自助收銀來了，收銀員要大量下崗；一會兒機器自動化來了，一線工人不需要了……可事實是：超市的一線導購併沒有減少，超市的收銀員變成防盜的了，天天盯著自助收銀防偷盜，工廠依然有用工荒……

據零售專家分析稱：無人零售只是眾多商業形態的一種模式。一種模式的發展，必然要經過市場實際的驗證。無人零售本質上是先進網際網路技術與現代消費習慣的一次磨合，難免會有小玩家們淪為炮灰。消費者會用實際購買的行動作出最直接的選擇。如果不符合零售市場的發展規律，就算是捧到天上，消費者也是不會買賬的。