諸城市百尺河鎮創新基層社會治理體系建設，打造平安鄉鎮

近年來，諸城市百尺河鎮牢固樹立“穩定壓倒一切”的理念，全力推進以標準化綜治中心、網格化服務管理、“雪亮工程”“政法幹警+法律顧問進社群”為主要內容的基層社會治理體系建設，先後榮獲“全國農村優秀學習型鄉鎮”“省級文明鎮”“全省基層社會治理優秀綜治中心”等稱號。今年以來，百尺河鎮創新機制，夯實基礎，抓早抓好，防患未然，著力打造平安鄉鎮。

全力推進綜治中心標準化建設

在百尺河北岸原白龍山大酒店改建百尺河鎮綜治中心，總面積1500平方米。按照標準化要求，建成了網格化管理辦公室、矛盾糾紛調解室、監控研判室、心理諮詢室、群眾接待大廳、綜治資訊平臺“四室一廳一平臺”，實現實體化執行。鎮綜治中心、社群綜治中心均建有影片會議系統，實現影片會議上下貫通，打造扁平化指揮體系，社會治理應急處突能力大幅提高。推進“雪亮工程”建設，在轄區安裝監控探頭108個，鎮綜治中心與市、社群視聯網實現上下互通。

健全完善網格化服務管理機制

全鎮79個網格均成立網格黨支部，組建管理服務團隊，推行“一網格+一黨支部+一網格長（員）+一服務團隊”模式。網格黨支部書記由網格長兼任，79個網格配備網格員254人，大網格配備5-6名網格員，小網格至少配備3名網格員，實現“網中有格、格中定人、人負其責”，確保有人管事，實現“大事不出鎮、小事不出網格”。在原有“社群+網格”管理體系的基礎上，增設了“微網格”，讓管理更加精細，並設立了網格化服務管理評分榜，分為五星級、四星級、三星級，每月一評，極大地地提高了網格員工作的積極性。

實施“網格呼叫、部門報到”

建立事項“前端發現報告—分級分流—部門單位限時辦結—全程跟蹤督辦—辦結回訪問效”閉環流程，推行“一圖一員一片區、一天一巡一集中”的“六個一”工作模式，每個網格繪製一張“網格圖”，一個網格員包靠一個片區，每天對包靠的片區進行一次巡查，將問題上傳“網格通”APP；鎮綜治中心操作員根據問題的性質，分流交辦到有關部門，責任部門就能第一時間到一線解決問題，對於具體的辦理成效，則由上報網格進行評價，及時解決群眾需求訴求。目前，全鎮共上報各類矛盾糾紛237起，化解率達100%。透過全市社群網格化治理服務平臺上傳各類資訊219291條，及時處置率達100%。

全面推進法治鄉鎮建設

全面落實聽證法、律師參與和警民聯調工作機制。鎮派出所設立個性調解室，由派出所民警和司法所工作人員一起，為群眾調解矛盾糾紛，截止到目前，共調解矛盾糾紛24起，調處成功率達100%。全鎮13個社群均設立法律服務工作室，選配7名律師或法律工作者，擔任社群法律顧問，直接參與社群糾紛調解、普法宣傳等工作，打通法律服務群眾“最後一公里”，為打造平安鄉鎮貢獻力量。

（大眾報業大眾日報客戶端記者 張鵬 通訊員 任得源 報道）