青島航空今起開通青島往返長春精品航線

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10月28日上午8時05分，一架耐冬花塗裝的空客A320飛機從青島膠東國際機場起飛，前往吉林省長春市，標誌著青島航空又一條精品航線正式開航。青島=長春是繼10月1日國慶節青島=成都精品航線成功首航以來，一個月內青島航空升級的第二條精品航線，青島航空的對客服務提質工作正持續最佳化深化。

青島-長春精品航線首航機組合影

28日的青島=長春精品航線首飛航班，青島航空繼續選取中國首架高速網際網路飛機B-8442進行執飛，乘機旅客可在旅途中免費暢享空中高速WIFI上網服務。與此同時，在青島膠東國際機場，設立了青島=長春航線個性化值機引導標識，以便提升旅客值機效率，同時採取措施最佳化行李提取流程，減少旅客到達目的地後行李提取的等待時間。在空中服務環節，乘務組策劃了豐富的主題機上活動，同時準備了精美的餐食，提升旅客的乘機體驗。

航班空中服務環節

機上旅客互動環節

據瞭解，先前開通的青島=成都精品航線運營近一個月以來，執行品質、服務質量大幅度提升，交出了一份滿意答卷。資料顯示，青島=成都精品航線一個月來航班正常率高達100%，較1至9月份的96%提升了四個百分點；青島進出港綜合靠橋率達到100%，較1至9月份的88%提升了12個百分點，同時在末件行李及時率、行李差錯率等地面服務資料上也有了大幅提升。受益於服務全面提質，該精品航線的旅客滿意度高達4。76分，較升級前的1至9月份的4。64分升幅明顯，往返航班的平均客座率為79。4%，較1至9月份的71。5%大幅提升。未來，青島至長春精品航線的執行和服務質量表現，無疑也將值得期待。

膠東國際機場青島航空值機區

航班起飛前，旅客與工作人員合影

下一步，青島航空將繼續發揮青島膠東國際機場主基地航司優勢，秉承“情出於心、自然感動”的服務理念，在落實“平安民航”相關要求、保障安全執行的前提下，進一步提升對客服務質量，以打造精品航線為契機，培育富有特色的航空服務品牌，為廣大旅客帶來更加精緻、舒適的旅途體驗。

（記者：王俊）