劇場年度工作總結及工作計劃範文

閱海公園有什麼好玩的

xx年在###和##的正確領導和大力支援下，以開展保持黨員先進性教育活動為動力，劇場全體幹部職工團結一致，緊緊圍繞年初制定的工作思路和重點，以飽滿的精神、嶄新的風貌，積極開拓市場，*抓服務質量，細化內部管理，使劇場的經營工作取得了歷史以來的最好成績，為圓滿完成年度計劃夯實了基矗現將劇場xx年工作小結暨經濟執行形勢分析彙報如下：

一、全年經營收入穩步增長，經營勢態良好。

截止11月30日，劇場實現經營收入180。5萬元。其中場租收入98。63萬元，電影收入15。99萬元，公司收入43。84萬元，劇場主辦演出收入22。03萬元；總收入較上年同期85。77萬元增加94。73萬元，同比增長111%。

二、主要工作

1、以黨員先進性教育為契機，發揮黨員表率作用，營造講實幹、講奉獻的環境氛圍。一年來，劇場高度重視黨員先進性教育活動，積極組織全體員工參與黨支部組織的活動，與黨員一起觀看牛玉儒先進事蹟報告錄影，參觀女子監獄進行*示教育等。做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以發揮黨員表率作用，營造講實幹、講奉獻的環境氛圍，帶動影響職工隊伍，促進工作開展。先進性教育增強了黨員幹部的黨性觀念、奉獻意識，提高了全體員工的大局意識和崗位責任意識，進一步加強了幹部職工的凝聚力。

2、採取多種培訓方式，不斷提高員工綜合素質。事業發展過程中起決定性作用的因素是人，員工隊伍素質的高低直接影響著發展。我們把抓好隊伍素質建設作為開展經營工作的重要任務。首先，我們改變過去表彰先進工作者的方式，將現金獎勵變為旅遊培訓獎勵。5月份，組織了去年的7名先進工作者到海南旅遊培訓，並要求每人回來後寫一篇感想進行演講

6、7月份，又選派2名幹部到外地劇場和劇院進行參觀 學習。為了開闊幹部職工視野，提高幹部職工的綜合素質，從非常緊張的辦公用房擠出了兩個廳室，開闢了職工閱覽室和健身房，同時健全完善黨團及工會組織度使其充分發揮作用。7月初，組織全體職工到閱海公園開展各項文體*活動。既使職工的身心在忙碌的工作中得到了放鬆，又增加了團隊的凝聚力。

3、強化軟硬體建設，打造劇場新形象。年初，一年一度的“兩代會”在劇場召開。針對主席臺桌椅破舊的情況，投資10餘萬元進行了重新更換，受到了與會領導及代表的好評。隨之又重新制作了兩塊大燈箱更換了劇場西門口的宣傳欄，實現了電影宣傳及劇場服務形象同進兼顧的良好效果；還新置了高檔演講臺、新的禮儀旗袍，設計製作了第一本劇場宣傳畫冊；新定做的夏季座椅套也在本週到位；四樓“天井區”、舞蹈排練廳及過道等裝修也亦收尾；整個劇場大樓的安全監視系統正在施工之中……這些硬體設施的增加，樹立了劇場新的形象。在軟體方面，*抓服務質量、從著裝、語言、表情等細節上嚴格要求。上半年我們共制定和完善了20餘種內部規章 制度，並注重制度的有效執行和落實，有效推動各項工作，取得了良好的效果。

4、落實目標責任，加大質檢力度，各項工作高效運轉。針對年初劇場制定的500萬元的目標任務，為加強工作的主動性、積極性、時效性，4月份，總經理代表管理中心分別和副總經理、總經理助理以及各部室負責人簽訂目標責任書，透過簽訂目標責任書，建立起崗位責任制。實行任務分解，一級管一級，層層抓落實，責任到人，把大家的思想統一落實到發展劇嘗增加效益的實際行動中；同時又增設了質檢部門，從責任書完成力度、劇場各項制度的執行情況等方面進行督查，落實制度，整頓風紀，促進了各項工作高效完成。

5、轉變經營理念，樹立市場意識，經濟效益明顯提高。劇場自1998年成立以來，經過七年的運營，已具備了一定的規模和進一步發展的能力，再經過去年的整體改造裝修，劇場服務功能將更趨完善合理。如何開展經營工作，尋求經濟增長點，提高經濟收入，是我們上半年工作的重中之重。我們主要從兩方面進行對經營工作進行了整合和運作。

首先，我們從劇場主業入手，力求全面提升經營工作的能力和業績，提高劇場的市場競爭能力和佔有率。上半年經營部在經營工作上，創新意識，為不斷的提高客戶滿意度，洞察客戶意見資訊，建成了完整的客戶 檔案 資料庫，並制訂了客戶意見反饋表，建立客戶意見反饋上報制度；在電影方面，加大宣傳力度，同時在電影票務工作上想法子、創路子，透過戶外散發電影宣傳單、真對不同物件打折、特定半價日等營銷辦法，取得了一定的突破，僅《張思德》電影就取得了14。5萬元的票房收入。統計結果顯示，今年上半年經營收入（場租、電影）合計93。54萬元，比上年同期總體收入還多近10萬元，近期仍保持了快速增長的勢頭。其次，進一步盤活國有資產不斷拓寬經營領域。根據劇場會議精神，為進一步轉變經營模式，適應市場需求、提高劇場的競爭能力，努力發揮劇場有形資產、無形資產的效應，成立了劇場直屬公司——###公司。把公司推向市場，並與主業進行適當分離，藉助主業優勢，利用閒置資產，進行多種經營。公司成立後，已先後與5家單位簽訂了市縣廳租賃合同；利用劇場的宣傳優勢，在正西廳開闢了6塊落地廣告牌，新增了23平方米的廣告陣地，僅此就創收近8萬元；利用新聞中心場地、電腦裝置及相關優勢，與北大附中、附小合作建成了遠端教育培訓基地；先後建立了健美健身培訓中心、成功商務簽約中心等，並利用劇場的技術力量與燈光音響設施，走出劇場，參與演出裝置服務競標，成功走出了第一步。自公司成立以來，短短三個月實現收入43。84萬元。目前正在進行四樓的整體開發經營工作。今年劇場工作成績是有目共睹的，我們在總結成績的同時，也要清醒地看到存在的問題：思想*工作比較薄弱、幹部職工素質、能力有待進一步提高、管理不夠精細、措施不力、標準不高等。xx年我們將努力解決這些問題，克服一切困難，緊緊圍繞增加劇場營業收入、提高經濟效益這一核心，在鞏固和加強上半年工作成績的基礎上，將全面提升劇場經營質量。

三、工作要點

（一）實行結構*，深化內部體制改革。為體現多勞多得的分配原則，有效克服“大鍋飯”弊端，形成重貢獻、重實績的*分配機制，進一步調動各崗位人員積極性和創造性，計劃從8月份起實行結構*制（包括：基本*、崗位津貼、職務津貼、工齡補貼、知識分子津貼、全勤*、考績*、獎勵*等），同時封存檔案*。本次實行*結構制要按照每人的崗位、工齡、所在部門效益情況，拉開收入差距，嚴格考核獎懲，*收入與績效掛鉤。同時由質檢部門制定出配套的考核制度，嚴格按照劇場的各項制度進行考核，並在*上體現出來，徹底打破乾和不幹一個樣，幹多幹少一個樣的局面。

（二）劇場閒置資產的進一步盤活和開發。劇場經過七年的發展，不僅形成了近億元的有形資產，同時透過自身的區位優勢、視窗作用、外在形象和較高的知名度業已形成了極具潛力的無形資產。這是我們充分發揮職能作用，開展市場化經營的兩大資源。如何在搞好政務需要的前提下，堅持市場化發展的路子，謀化好、管理好、經營好兩種資產，兩大資源，把劇場真正辦成服務優良、保障有力的經濟文化實體，已是劇場發展的當務之急。

目前，三樓部分市縣廳已實行了租賃經營，但從長遠收益考慮，是否今後可開闢為運動健身、商務洽談、體育休閒為一體的健身休閒場所等新的定位要不斷思考，及時調整以爭取更大的效益。劇場四樓以“天井區域”裝修已基本結束。根據多功能廳的裝修特點，白天可進行會議、產品展示、單位聯歡等展開綜合利用，晚上以西夏樂舞表演、回鄉風情展示為主，同時開展品茗休閒，並透過獨具特*的旅遊紀念品深化對寧夏曆史文化的認識。四樓舞蹈排練廳以女子健身、舞蹈練功、跆拳道教學培訓為主要經營專案。四樓南側的主席團會議廳將設為全區新聞釋出中心，透過宣傳營銷，進一步提高使用頻率。

總之，

三、四樓綜合經營利用將是我們新經濟增長點的關鍵所在。

（三）劇場基建資產的整理和劃轉工作。劇場成立七年以來，因種種原因，基建部分的資產一直未移交給劇場，給我們經營工作的開展帶來了很大的被動。目前，經過我們多方爭取和劇場領導的積極努力，困擾劇場多年的基建資產已全部移交給劇場，初步實現了經營者與所有者的統一。近期，由辦公室負責整理基建資產轉賬手續。下一步就可以辦理房產*，並以此資產為擔保，辦理各種貸款業務，為劇場的經營拓展提供堅實的後盾。

（四）引入iso9002系列質量管理體系，進一步規範提高管理水平。下半年我們將重點抓規範管理，提倡標準化管理服務。一是徹底解決員工隊伍工作意識、責任意識、服務意識不強的問題，加強隊伍建設，提高整體素質，在服務質量和管理水平上要有所突破；二是繼續加強和完善管理機制，加大檢查考核力度，嚴肅工作紀律，做到敢於負責，不循私情，認真考核、公正透明、嚴格獎懲，提高工作效率；三是以提高服務檔次和質量為目標，繼續做好各項常規服務工作。下半年將加強對工作人員業務學習及培訓，同時不斷完善服務設施、擴充套件服務內容、透過技術保障來提高服務質量，努力做到硬體要硬，軟體要軟，爭創一流服務。我們計劃在全國同行業率先引入is09002質量體系，讓管理實踐上升到理性，反過來促進管理水平提高和市場拓展，使劇場逐步在實踐中摸索出一套優質服務、嚴格管理、品牌經營的路子，加強劇場工的服務精品意識，不斷提高劇場整體管理和服務水平。

（五）抓好精神文明建設。一是積極研究和探索*改制後思想*工作的途徑，儘快適應新形勢，做好改革中的思想*工作，處理好穩定和發展的關係，透過多種形式教育培訓，全面提高劇場幹部職工素質，為下一步人事制度改革工作提供精神動力和智力支援。二是創新理念，創新方式方法，貼緊靠近劇場工作，創新載體，把精神文明建設由無形變為有形，提高服務水平，建立文明行業；三是透過工會、團支部，經常組織運動會、旅遊、體檢等活動，進一步激發廣大員工安心劇嘗熱愛劇嘗建設劇場的積極性，構建*劇常

一年來，為了劇場的事業，全體員工團結一致，共同奮鬥，付出了心血和汗水，取得了顯著的成績。明年我們面臨的壓力和挑戰非常巨大，我們要充分認識到任務的繁重性和時間的寶貴性，要以只爭朝夕的勁頭，投入到新的戰鬥中去，取得xx年全年各項事業的全面勝利。