安全教育系列方法研究之四：疏導教育法

疏導怎樣解釋

原創 時代

【約者說】關注安全，就是關注生命。社群也好，單位也好，家庭也好，甚至一個臨時組織也罷，安全教育是解決安全問題的首要前提和基礎。本欄目特約安全教育專家開展第一個專題探討：安全教育系列方法研究。以後還將陸續推出更多安全管理專題，歡迎您關注《安全有約》。今天，推出研究之四：疏導教育法。

疏導教育，就是採取舉辦心理知識講座、新增心理行為訓練成分等措施，做好心理教育、溝通、疏導、調適和轉化工作，幫助大家消除安全困惑、緩解心理壓力、保持身心健康。

一是解惑答疑。要隨時掌握人員思想心理狀況，及時發現隱患問題，見縫插針解疑答惑，解開疙瘩，消除隱患。比如，當有人家庭遇有重大變故或遇到棘手問題時，要及時靠上去，詳細瞭解真實情況，循循善誘講清道理，幫助其分析問題性質，尋求解決對策，消除內心疑慮，保持清醒理智，防止發生問題。

二是溝通交流。溝通交流是最有效的教育方式，許多問題都能在溝通交流中得到化解。人們在工作生活中，會遇到一些鬧心 、賭氣的事情。要做好“壓火”“順氣”的工作，想方設法將當事人的注意視線移開，最大限度地控制對抗和衝突的發生。平時要經常深人班組科室，深入群眾，真心實意和大家交朋友，以平等的態度，走進部屬的內心，使部屬願意開啟心扉，說出真心話，避免問題發生。

三是心理疏解。運用心理學原理與技術，隨時瞭解掌握所屬人員的心理活動情況，及時進行疏通引導，特別是在新人進入、人事調整、享受福利、重大任務等人們容易產生情緒波動的時期，及時發現他們的心理矛盾和心理衝突，準確分析問題成因，採取團體輔導、行為訓練、情景模擬等方式方法，幫助人們舒緩心理壓力，恢復心理平衡，促進心理健康。