東營市民花費近萬元購買淄川建材城中盛陶瓷瓷磚 無法使用讓人愁

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齊魯網·閃電新聞12月13日訊 買完新房要裝修，很多地方需要操心，其中，鋪地磚是很重要的一個環節。東營廣饒的吳先生剛買了套新房，可工人在鋪地磚的時候卻發現，瓷磚有點問題。

說起買的這批瓷磚，吳先生現在氣不打一處來，他告訴記者，買了地磚168塊，再加上衛生間的瓷磚，總共花了9890多。整磚看不出任何問題，可只要一切割，就會出現切割面不平整的問題。

裝修師傅表示，他在這個小區裝修大房子已經七八家了，從沒出現這個情況。當著記者的面，裝修師傅拿出一整塊瓷磚進行了現場切割，果然出現了切割不平整的問題。

隨後，裝修師傅又對吳先生新買的另一種瓷磚進行了切割，從切割面來看，對照之前買的磚，兩者確實很不一樣。

吳先生說，他給經銷商打電話，經銷商回覆是有問題找廠家。他給廣東廠家打電話，廠家說叫聯絡經銷商，雙方扯起皮來了。

隨後，吳先生透過電話聯絡了瓷磚的經銷商。經銷商表示，磚沒有問題，是純廣東磚，一點假沒有。至於為什麼出現這種情況，他也不知道。

經過多次溝通協調，瓷磚經銷商表示可以把沒有使用的磚拉回去退錢，其他鋪上的一概不管。對於這個結果，吳先生表示無法接受。

那麼，瓷磚為什麼會出現切割不成形的問題，事情又該如何解決呢？帶著疑問，記者和吳先生一起，來到了他當時購買瓷磚的淄博淄川建材城——中盛陶瓷門店。

溝通中，商家表示，他們經營廣東中盛陶瓷品牌20多年，從未出現這樣的情況。他們只是代理商，有問題可以直接返廠。現在出現了質量問題，換磚也行，退錢也行。

然而，對於經銷商的處理意見，消費者吳先生一方並不認同。吳先生的表弟魏先生表示，希望把所有磚全部退了，包括人工費、水泥、沙子，別的沒什麼要求。但經銷商卻表示，弄爛的磚肯定不能退。

隨後，吳先生又向淄博市淄川區消費者協會反映了情況。協會工作人員表示，他們和商家溝通過了，商家的處理結果就是把剩下的磚退了，他們承擔運費。如果雙方的要求差距太大，他們只能終止調解。

吳先生一方覺得損失比較大，磚也存在質量問題，準備找廣東廠家，發過去鑑定，透過法律途徑解決這個事。

瓷磚是不是正牌廠家生產，產品是否存在質量問題，還需要相關鑑定。對此，我們也將繼續關注。