“網”羅大民生 “兜”住萬千事

■融媒體記者 葉 列 通訊員 陸瑞雲 王 瑤 馬 強

近年來，金湖縣圍繞推進國家治理體系和治理能力現代化要求，重心下移、力量下沉，積極探索創新網格化治理新模式，有效推動“資訊在網格採集、需求在網格發現、隱患在網格排查、矛盾在網格化解、服務在網格開展、問題在網格解決”，著力提升基層網格化管理服務水平。

“小切口”做出“大文章”

“你好，我家網路壞了，孩子網課上不了，正急著呢，這事歸你們管嗎？”黎城街道平安路社群網格員周春在網格服務亭遇到一位阿姨，她這樣詢問小周。儘管阿姨沒弄明白“網格”和“網路”的區別，但周春並未多做解釋便隨阿姨去了家裡，先檢查用的哪家網路，隨後幫忙打給運營商報修，不到1小時，專業維修人員便把問題解決了。

近年來，金湖縣進一步創新創優方式方法，將全縣135個村（居）科學劃分為435個網格，面向社會公開招錄大專以上學歷的大專院校畢業生和高中以上文化程度的復退軍人擔任網格員。如今，全縣435名網格員用“鐵腳板”丈量民情，在網格內巡查記錄、接受諮詢、調處矛盾、反饋意見，城鄉日常管理實現全覆蓋、全天候、全方位。

強化制度建設，推動網格員盡職盡責。“未按時登入平臺扣0。5分，重點人群走訪不及時扣1分，PC端雲圖無軌跡扣1分……”在勞動橋社群，網格員高崇傑向記者展示一份細緻入微的網格員考核準則。“網格員的月度得分由一體化平臺系統搭配考核細則得出，每一分都能在系統後臺找到依據。”金湖縣委政法委常務副書記、縣域治理現代化指揮中心主任李衛兵道。

“小平安”撐起“大和諧”

網格員潘善武巡查網格時聞到樓道里淡淡的柴油味，發現業主在地下車庫私自販賣柴油，立即上報處理，將重大安全隱患消滅在萌芽中；走訪過程中，網格員馮少昌發現一老人長期閉門不出，談心後打消了老人輕生的念頭……這些，只是435名金湖網格員工作的一個側面。

聚焦基層社會治理風險隱患重點難點問題，金湖縣建立常態巡查網格機制，嚴格落實“日巡查、月走訪”工作職責，排查發現並上報各類隱患，促進隱患源頭化解。截至目前，已上報處置平安穩定類隱患事件51011條，矛盾糾紛類隱患6499條。與公安機關專業化巡防力量聯動呼應，組建網格巡邏隊伍，形成群防群治工作新模式，累計開展社會治安巡邏巡防160635人次，提升群眾安全感。

與此同時，金湖縣建立健全部門條線工作事項網格准入機制，去年上半年開展鄉風文明專項整治工作，發現並勸阻違規聚集活動300餘次；協調解決農民化肥問題，避免農民損失7。8萬餘元；邀請公檢法司開展“三官一律”進網格活動4073次，解決群眾煩心事、揪心事400餘件。

“小幫手”托起“大民生”

颱風“煙花”來襲期間，全縣網格員迅速投入防歷遞汛搶險工作，黎城街道網格員第一時間到達被淹的南老街，幫助商戶、居心素驗民排白越映澇；金南鎮網格員火速趕往空巢老人、殘障人士家中，幫助老人轉移家中財物，將行動不便的村民們背出洪澇區。

日前，家住金湖縣城濱湖壹號小區的居民楊豐勤不慎丟失一串鑰匙，他透過微信群聯絡網格員顏國慶後，顏國慶立刻發動4名同事一起尋找，鑰匙很快失而復得。“網格員給我們居民解決了不少難題，現在大家遇到事，第一時間就會聯絡他們。”楊豐勤說。

近年來，金湖縣大力推廣“網格服務小幫手”“網格企業微信群”等線上服務方式，實現群眾訴求掌上流轉，網格事件線上回覆，打造24小時不打烊的線上網格員。截至目前，全縣共建立網格居民微信群422個，進群人數超5萬人，透過微信群釋出政策資訊、瞭解群眾所需，實現“格內接單、格中提效”，居民幸福感“滿格”。

網格治理觸角的全面延伸，推動金湖縣政法工作成效再上新臺階。去年以來，金湖縣公眾安全感連續兩年位居全市第一，網格規範達標率躍居全市第一、全省第四，被評為全市“社會治理先進單位”，被推薦為“全國信訪三無縣”。

【來源：淮安日報】

宣告：此文版權歸原作者所有，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可透過郵箱與我們取得聯絡，我們將及時進行處理。郵箱地址：jpbl@jp。jiupainews。com