我剛修好客戶的電腦故障，又出現一個故障，客戶：想加錢就直說！

電腦在我們使用的過程中總會出現各種各樣的故障，這些故障，我們大體分為兩大類，一類是硬體故障，一類是軟體故障，無論是硬體故障還是軟體故障都會引起電腦不能正常使用，電腦一旦出現了故障就會影響我們的正常工作，就在今天，我就遇到了一臺不開機的故障電腦，

沒想到的是，修好了一個故障又出現一個故障，客戶卻說我想加他錢，在電腦上面做手腳，

今天我就跟大家分享一下這是怎麼回事？請繼續往下看！

客戶的故障電腦。

客戶的電腦是桌上型電腦，我們先來看看客戶的電腦開機狀況，主機沒有任何反應，電腦也沒有任何反應，對於這種故障，常見的原因如下：

原因一：電源故障

電源損壞，引起電腦的其它硬體沒有供電支援執行，進一步就會導致電腦出現不開機，顯示器無相關顯示的現象，此時，我們只要更換電源就能解決問題。

原因二：主機板故障

當電腦的主機板卡槽損壞，主機板重要核心硬體損壞都會引起電腦其它硬體不能互相傳遞資訊與指令，進一步就會導致電腦出現不開機與不執行的狀態，此時，我們看看能不能修好，修不好就得要直接更換了。

原因三：電源線損壞

當電源線損壞，電腦就得不到供電，進一步就會影響電腦出現無反應的狀況，此時只需要更換電源線就能解決故障。

原因四：機箱的開機鍵損壞

開機鍵損壞，無法觸發電腦開機，電腦自然而然就會表現出開機黑屏的現象，此時我們可以透過短接法開機進行檢測，如果是開機鍵損壞，我們重新更換機箱就能解決問題。

排除故障。

分析之後就開始對客戶的電腦進行故障排除與確認了，結果發現客戶的電腦故障是電源損壞引起的電腦故障，於是我就跟客戶講述了原因，直接更換電源就能解決問題，客戶考慮了一會就同意了，更換電源很快，換好電源之後，我就把電腦裡面所有的硬體都插上了，我以為電腦的故障就解決了，

大家看圖，結果電腦開機竟然出現了藍色畫面。

電腦藍色畫面。

對於這種藍色畫面故障現象，是電腦的系統出現了問題，我剛剛試機也都是斷了硬碟供電線進行嘗試的，現在出現這種故障現象，肯定是不能怪我，很有可能就是客戶不走運，電腦的系統正好出現問題了，於是我就把這種故障反映給了客戶，沒想到客戶卻不這麼認為，他說：“

剛剛說電源損壞的是你，現在說系統損壞的也是你，你說說這不是你搞的鬼，還是誰搞的鬼，想加錢就直說，幹嘛非得弄這一出，惡不噁心

”。

客戶在電腦旁看著電腦做系統。

當時我被客戶說的這番話氣死了，這也能賴上我，與我有半毛錢關係，說到底還是我倒黴，系統早不壞晚不壞，非得現在壞，其實做系統並沒有多少成本，但是客戶說的這番話確實是太傷我心了，如果當時你好好說的話，我也沒打算收他錢，現在非得說是我坑他，想加他錢，

最後正如大家想的那樣，我免費給這位客戶重灌了系統才把客戶打發走，大家來評評理，這是我的錯嗎？是我做的手腳嗎？

如果是你，你遇到了這樣的客戶，你會怎麼做呢？歡迎；留言評論！

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